Риски телефонного и интернет‑мошенничества для держателей банковских карт сохраняются, однако статистика демонстрирует постепенное снижение масштабов проблемы.
Как следует из данных Банка России, в 2025 году злоумышленники похитили у граждан 29,3 млрд рублей, проведя около 1,6 млн несанкционированных операций. Уже в первом квартале 2026 года ситуация начала улучшаться: объём украденных средств сократился на 7%, а число мошеннических звонков уменьшилось почти на 45%. Об этом пишет atas.info.
По мнению аналитиков Азиатско‑Тихоокеанского банка (АТБ), положительная динамика обусловлена совокупностью мер, включая вступление в силу новых законодательных инициатив. При этом эксперты обращают внимание, что методы преступников становятся всё более сложными: активно используются психологические манипуляции и приёмы социальной инженерии.
На практике наиболее часто применяются три ключевые схемы. Первая предполагает уведомление клиента о якобы оформленном кредите или компрометации аккаунта на «Госуслугах», после чего человека убеждают срочно перевести деньги на «защищённый» счёт. Нередко история дополняется вымышленными обстоятельствами, связанными с близкими. Вторая схема строится на имитации контакта со стороны госорганов или спецслужб: жертве сообщают о якобы незаконных операциях с её средствами и вынуждают самостоятельно перевести деньги. Третье направление связано с фишингом: создаются сайты‑двойники банков и сервисов, внешне идентичные оригиналам, и введённые пользователем данные сразу попадают к злоумышленникам.
Ключевым фактором во всех случаях остаётся давление через срочность. Требование немедленных действий должно восприниматься как тревожный сигнал. Оптимальным решением является прекращение общения и самостоятельное обращение в банк по официальным контактам.
В числе новых инструментов защиты — введение обязательного «периода охлаждения» при выдаче потребительских займов. Для сумм от 50 до 200 тысяч рублей он составляет четыре часа, а при более крупных суммах — 48 часов. Если система фиксирует подозрительные признаки, операция по выдаче средств приостанавливается.
Также внедрён механизм «второй руки», позволяющий подключить доверенное лицо для контроля операций. В случае подозрительной активности уведомления направляются как клиенту, так и выбранному им человеку.
В АТБ напоминают, что настоящие сотрудники кредитных организаций не запрашивают по телефону коды подтверждения, PIN, CVC или пароли от интернет‑банка. Подобные действия свидетельствуют о попытке мошенничества. Специалисты советуют сохранять хладнокровие, не принимать решения под давлением и проверять информацию через официальные источники.