Телефонные и интернет‑мошенники по‑прежнему остаются серьёзной угрозой для владельцев банковских карт, однако общая ситуация постепенно меняется в лучшую сторону.
Согласно данным Банка России, в 2025 году злоумышленникам удалось похитить у граждан 29,3 млрд рублей — речь идёт примерно о 1,6 млн операций, проведённых без согласия клиентов. Уже в первом квартале 2026 года регулятор фиксирует заметное улучшение: объём украденных средств снизился на 7%, а число мошеннических звонков — почти на 45%. Об этом пишет atas.info.
Эксперты Азиатско‑Тихоокеанского банка (АТБ) связывают позитивную динамику с комплексом мер, включая вступление в силу новых федеральных законов. При этом специалисты подчёркивают, что преступники продолжают совершенствовать методы, активно используя социальную инженерию и психологическое давление, что делает их схемы всё более убедительными.
Наиболее распространёнными остаются три сценария обмана. В первом случае жертве сообщают о якобы оформленном на её имя кредите или о взломе учётной записи на портале «Госуслуги», после чего убеждают срочно перевести деньги на «безопасный счёт». Нередко легенду дополняют историей о родственнике, оказавшемся в сложной ситуации. Второй сценарий предполагает имитацию звонка от имени представителей госструктур или спецслужб: человеку внушают, что его средства могут быть вовлечены в противоправные действия, и под этим предлогом заставляют совершить перевод. Третий способ связан с фишинговыми ресурсами — поддельные сайты банков, маркетплейсов и сервисов внешне почти полностью копируют оригиналы, а введённые данные мгновенно попадают к мошенникам.
Во всех подобных ситуациях ключевым инструментом давления становится искусственно созданная срочность. Если собеседник требует немедленного выполнения финансовой операции, специалисты рекомендуют прекратить разговор и самостоятельно связаться с банком по номеру, указанному на карте или на официальном сайте.
Среди новых механизмов защиты — обязательный «период охлаждения» при выдаче потребительских кредитов. Для займов от 50 до 200 тысяч рублей он составляет четыре часа, а при суммах свыше 200 тысяч — двое суток. Если в процессе оформления выявляются подозрительные признаки, банк приостанавливает выдачу средств.
Дополнительная мера — так называемый механизм «второй руки». Клиент может заранее назначить доверенное лицо, которое будет получать уведомления о крупных или сомнительных операциях. В случае фиксации потенциально опасного перевода банк направит оповещение как владельцу счёта, так и этому человеку.
В АТБ напоминают, что настоящие сотрудники банков никогда не запрашивают по телефону коды из СМС, PIN‑коды, CVC‑данные или пароли от онлайн‑банкинга. Любые подобные просьбы являются прямым признаком мошенничества. Эксперты советуют не принимать решений под давлением, делать паузу для проверки информации и при необходимости консультироваться с близкими или обращаться в банк через официальные каналы.