Несмотря на то, что телефонное и интернет-мошенничество продолжает представлять серьезную опасность для владельцев банковских карт, общая картина постепенно начинает меняться к лучшему.
Согласно сводке Банка России, за двенадцать месяцев 2025 года злоумышленникам удалось похитить у граждан около 29,3 миллиарда рублей, что эквивалентно примерно 1,6 миллиона несанкционированных операций, проведенных без ведома держателей счетов. Однако статистика первого квартала 2026 года уже дает повод для осторожного оптимизма, поскольку сумма украденных средств сократилась на семь процентов, а частота мошеннических звонков и вовсе упала почти наполовину. Об этом сообщает atas.info.
Эксперты Азиатско-Тихоокеанского банка поясняют, что столь заметный сдвиг стал закономерным итогом целого комплекса профилактических мер, среди которых особую роль сыграло принятие новых федеральных законодательных актов. Вместе с тем, аналитики не устают повторять, что методы преступников становятся все более изощренными. Сегодня злоумышленники делают главную ставку на утонченные приемы социальной инженерии и грубое психологическое воздействие на жертву.
В своей деятельности мошенники преимущественно эксплуатируют несколько типовых сценариев, которые постоянно варьируются, но сохраняют общую логику. В одной из таких схем клиенту внезапно сообщают об оформленном на его имя кредите или о подозрительном взломе личного кабинета на портале государственных услуг. После этого его настойчиво убеждают перевести все сбережения на некий мифический безопасный счет, при этом для убедительности историю нередко дополняют драматичной деталью о попавшем в беду родственнике. Другой распространенный вариант строится на имитации официального обращения от лиц, представляющихся сотрудниками государственных структур или спецслужб. Человека запугивают тем, что его финансы якобы вовлечены в противоправные махинации, и под этим предлогом принуждают самостоятельно инициировать перевод. Отдельную и крайне опасную нишу занимают фишинговые ресурсы: поддельные веб-страницы банков, крупных маркетплейсов и популярных сервисов выглядят почти как настоящие, и неосторожный ввод конфиденциальных данных на таком сайте мгновенно открывает преступникам прямой доступ к счетам потерпевшего.
Во всех перечисленных историях неизменным рычагом воздействия служит искусственно нагнетаемая срочность, и если незнакомый собеседник в трубке с напором требует немедленного проведения финансовой операции, самым мудрым шагом будет немедленно завершить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по номеру, который указан на оборотной стороне карты или на официальном портале кредитной организации.
Для защиты клиентов уже внедрены новые механизмы, призванные снизить риски поспешных решений. В частности, речь идет об обязательном периоде охлаждения при выдаче потребительских займов, который для сумм от пятидесяти до двухсот тысяч рублей составляет четыре часа. Для более крупных кредитов, превышающих двести тысяч, увеличивается до сорока восьми часов, в течение которых выдача средств блокируется при обнаружении любых подозрительных факторов. Помимо этого, активно применяется механизм так называемой второй руки, когда владелец счета может заранее назначить доверенное лицо, и тогда уведомления о крупных или сомнительных транзакциях будут поступать одновременно и самому клиенту, и его помощнику.
Сотрудники АТБ неизменно акцентируют внимание на том, что настоящие работники банков никогда не запрашивают по телефону секретные коды из смс, пин-коды, cvc-коды или пароли для входа в онлайн-банкинг, а любые попытки выведать такую информацию являются признаком мошенничества. Поэтому финансовые эксперты настоятельно рекомендуют не совершать денежных операций в состоянии стресса и давления, обязательно брать паузу для тщательной проверки любых поступивших сведений и по мере необходимости советоваться с близкими людьми или связываться с банком исключительно через его официальные каналы связи.