В редакцию «Блокнот Таганрог» обратился наш постоянный читатель и поделился неприятной историей с сим-картами, которая произошла с его женой.
В компании «МТС» оформили 4 сим-карты по подложным документам на несуществующий паспорт с девичьей фамилией таганроженки, и её другими личными персональными данными. Получается, что и подписи в Договоре на оказание услуг сотовой связи подделали.
10 июня случайно выяснилось, что 2 сим-карты оформили 17 февраля 2026 года где-то в Ростовской области, а 10 июня 2026 года ещё 2 номера в Ставропольском крае, где девушка никогда не была.
«Она узнала случайно, когда от «МТС» пришли СМС уведомления. И через приложения увидела и другие номера, оформленные без её ведома. В 2023 году, после свадьбы, она поменяла фамилию. Старый паспорт (на которые по подложным документам в салонах «МТС» были оформлены 4 сим-карты), был изъят, аннулирован и официально признан недействительным. Тогда же и был оформлен новый. В «МТС» отказались предоставить копии заключенных договоров, в которых указаны точное место оформления сим-карт и стоят поддельные подписи в документах»- рассказал нам читатель.
По закону, для оформления сим-карты в салоне МТС необходим оригинал действующего паспорта и личное присутствие, без этого заключаться договор не должен. Без паспорта процедура оформления сим-карт незаконна и ответственность лежит на операторе связи.
Когда оператор сотовой связи ПАО «МТС» предоставил свои услуги по 4 поддельным договорам, без предоставления оригинала паспорта, и на третьих лиц ( которым не давалось полномочий на заключение подобных договоров) – это может быть квалифицировано как нарушение порядка оказания услуг связи.
11.06.2026 года таганроженка обратилась в ПАО «МТС» по телефону горячей линии, через чат поддержки и в салон сотовой связи в центре г.Таганрога, с просьбой предоставить 4 копии подписанных документов, подтверждающие, что она владелец договоров на 4 сим-карты. Ей было отказано.
Тогда же было написано заявление о непричастности к договорам, а также платно запрошена детализация звонков за сутки с одного из номеров. Оказалось, что сим-карта оформлена 10 июня в 15.18, а с 15:30 (согласно детализации) по ней уже начались интенсивные обзвоны людей оператора МТС.
Позднее ПАО «МТС» прислали однотипные ответы на обращение о предоставлении копий подписанных Договоров:
1. «Мы всё проверили: 17 февраля 2026 года наша компания и ФИО дата рождения заключили договор на услуги связи с номером +798962106ХХ и лицевым счётом 2613838322ХХ.»
…
4) «Мы всё проверили: 10 июня 2026 года наша компания и ФИО дата рождения заключили договор на услуги связи с номером +791879830ХХ и лицевым счётом
2263148503ХХ.»
Этим фактом в ПАО «МТС» подтвердили заключение договоров в 2026 году на персональные данные из аннулированного в 2023 году паспорта. Жители Таганрога обратились в МВД и Роспотребнадзор, а также планируют обратиться в Роскомнадзор с требованием к ПАО «МТС» предоставить копии подписанных при заключении договоров (сейчас всё сканируется) с поддельной подписью и дать разъяснения на каких основания были неоднократно использованы персональные данные и третьему лицу (лицам) были выданы 4 сим-карты.
Они считают, что в действиях компании усматриваются нарушения неприкосновенности частной жизни и фальсификации документов. Кроме этого, возможно, подложные документы использовали для масштабного мошенничества или других серьёзных преступлений.
Совет читателям «Блокнот Таганрог»:
1) на Госуслугах в личном кабинете проверить, какие сотовые номера на Вас числятся.
2) установить запрет не только на оформление кредитов, но и на оформление сим-карт. Такой запрет можно сделать с 2025 года, а большинство людей об этом не знают. Вот и в этой истории запрета на оформление новых сим-карт установлено не было, и злоумышленники со слитой паспортной базой этим воспользовались.
Дарья Куликова