За мошеннические звонки будут штрафовать операторов. Почему злоумышленникам удается обходить систему «Антифрод»?
Телефонные мошенники по-прежнему находят способы добираться до россиян, даже несмотря на систему «Антифрод». Только в текущем июне в разных регионах страны несколько раз штрафовали операторов связи за то, что они пропустили звонки с подменных номеров.
Система, на которую возлагались большие надежды, оказалась требовательна к настройкам. А с принятием «Антифрод 2.0» операторам придется отвечать не только штрафами, но и компенсациями пострадавшим, сообщают «Известия».
Операторов бьют рублем
В середине июня в Санкт-Петербурге оператора связи по требованию прокуратуры оштрафовали почти на 2 млн рублей. В мае 2025 года местной жительнице трижды звонили мошенники, и в итоге она перевела им 1 млн рублей. В прокуратуре пояснили, что оператор не верифицировал входящие вызовы с разных абонентских номеров, нарушив требования закона.
Похожая ситуация имела место в Омской области. Там по требованию прокуратуры оператору назначили штраф в 600 тыс. рублей. Причиной стал звонок из другого государства с подменным номером — в июне 2025 года мошенницы обманули 19-летнюю жительницу региона и похитили у нее 40 тыс. рублей. По мнению прокуратуры, у оператора была техническая возможность остановить вызов, но этого сделано не было.
Иногда операторы отвечают не только перед государством, но и перед самими пострадавшими. Так, в январе жительница Кировского района, потерявшая 103 тыс. рублей после звонка с подменного номера, получила от сотового оператора частичную компенсацию в 20 тыс. рублей. При этом компанию оштрафовали на 600 тыс. рублей.
По данным Роскомнадзора, в 2025 году в отношении операторов составили 132 протокола за пропуск подменных номеров, еще 17 дел находятся на рассмотрении. Суды назначили штрафы на общую сумму 23 млн 50 тыс. рублей и вынесли 20 предупреждений. В 2026-м протоколов стало еще больше — уже 102 менее чем за полгода, а суды вынесли 14 решений и назначили штрафы на 1,5 млн рублей.
Как устроен «Антифрод»
Система «Антифрод» — это единая платформа верификации телефонных вызовов, созданная Роскомнадзором и подведомственным ему Главным радиочастотным центром. Ее запустили в 2023 году, к ней сразу подключились крупнейшие операторы связи. Сейчас, по данным Роскомнадзора, «Антифрод» блокирует 1,14 млн мошеннических звонков в день (и 523 млн в месяц).
Как объяснил аналитик Иван Князев, система работает автоматически. Когда оператор ОС1 получает вызов от оператора ОС2, проверяется, действительно ли этот звонок был инициирован в сети ОС2. Если система сообщает о нарушении, соединение должно быть прекращено.
Но есть важная деталь: если ответ не приходит в течение 500 миллисекунд, звонок пропускается. Это сделано специально, чтобы не ломать обычную телефонную связь. Поэтому часть пропусков связана не с отсутствием защиты, а с задержками, сбоями и ошибками в обработке данных.
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов отметил, что эффективность «Антифрода» зависит и от технической базы операторов: если оборудование устарело, защита работает хуже.
Алексей Постригайло из IT-интегратора «Энсайн» добавляет: важен не только факт подключения к системе, но и то, как она настроена, как обновляется и кто за ней следит.
Почему защита неидеальна
Эксперты напоминают: мошенники быстро приспосабливаются. Они используют зарубежные шлюзы, VoIP-инфраструктуру, дробят трафик, подбирают похожие номера и меняют маршруты вызовов. Это постоянная гонка технологий, в которой злоумышленники стараются обойти защиту.
Технический директор компании «Стахановец» Сергей Щербаков сообщил, что к системе «Антифрод» подключены 1162 телекоммуникационных компании, контролирующие 99,6% номерной емкости. Но сбои все равно случаются там, где остаются слабые места: часть операторов не подключилась до конца или сделала это формально. Иван Князев также отметил, что особенно уязвимы небольшие VoIP-провайдеры и малые операторы.
При этом даже правильно настроенный «Антифрод» не перекрывает все мошеннические сценарии. Так, он помогает бороться с подменой номеров внутри России, но не решает проблему звонков через мессенджеры, зарубежный трафик и социальную инженерию.
Чаще всего виновным в таких делах признают именно оператора связи. Обязанность прекращать вызовы с подменных номеров возложена на операторов с 2017 года, а ответственность за ее нарушение появилась с 2021-го. Но, как отмечают эксперты, пропущенный звонок — это лишь одно звено в цепочке потерь.
Ситуация может серьезно измениться после вступления в силу закона «Антифрод 2.0» в 2027 году. Пакет поправок уже принят Госдумой в июне 2026 года. С марта 2027 года пострадавшие смогут через суд требовать от операторов полного возмещения украденных сумм, если те не приняли достаточных мер защиты. Для телеком-компаний это станет еще одним сильным стимулом настраивать безопасность максимально тщательно.
Но и самим пользователям расслабляться нельзя. Сергей Голованов советует ставить приложения для определения нежелательных звонков, а главное правило остается прежним: не сообщать коды из СМС, пароли и данные банковских карт. Если звонящий представляется сотрудником банка, госоргана или оператора связи, нужно завершить разговор и самому перезвонить по официальному номеру.