Купить новый iPhone сегодня — уже не такая простая история, как несколько лет назад. Смартфоны Apple по-прежнему остаются популярными устройствами на рынке, однако российские пользователи все чаще сталкиваются с ограничениями, о которых продавцы предпочитают не говорить.
iPhone теряет позиции?
По данным рынка, устройства Apple по-прежнему занимают около 25% пользовательской базы, хотя аналитики уже говорят о возможном снижении спроса. Причина — не только высокая стоимость, но и ограничения, с которыми сталкиваются владельцы техники этого бренда в России.
При этом интерес к покупке новых iPhone не снижается: в Тюмени жители продолжают спрашивать, стоит ли сегодня переплачивать за смартфон Apple или разумнее обратить внимание на альтернативы. «Наш город» разобрался, какие возможности iPhone действительно потерял, что по-прежнему работает и для кого такая покупка сегодня может быть оправдана.
Красивый смартфон с неочевидными ограничениями
За последние несколько лет пользователи постепенно привыкли к тому, что часть привычных сервисов перестала работать.
Apple Pay в России недоступен. Оплатить покупки одним касанием уже не получится — приходится пользоваться банковскими картами, QR-кодами или другими платежными сервисами.
Не менее заметной проблемой стал App Store. Из магазина приложений регулярно исчезают российские сервисы — VK (ВКонтакте), «Одноклассники», приложения банков, попавших под санкции (в разные периоды это Сбербанк, ВТБ, «Альфа-Банк» и другие), а также отдельные государственные сервисы, включая «Госуслуги».
Еще один нюанс касается экосистемы Apple. Пользователи сталкиваются с трудностями при оплате подписок iCloud+, Apple Music, Apple TV+ и других фирменных сервисов. Даже если проблему удается решить обходными способами, процесс становится значительно сложнее, чем раньше.
На первый взгляд кажется, что это мелочи. Но именно из таких мелочей и складывается ежедневный пользовательский опыт.
«Раньше мы оценивали iPhone по его фаршу, новым технологиям, дизайну, камере и тд. Сейчас базовым критерием стала „карта доступности сервисов“. По сути, пользователь покупает очень мощный медиаплеер и коммуникатор, но теряет платежный инструмент и доступ к локальному контенту. Это как купить премиальный телевизор, у которого не работает пульт — смотреть можно, но каждый раз вставать с дивана», — считает технообозреватель и специалист по современным смартфонам Анна Третьякова.
Главная проблема — закрытая система
Если на Android пользователь может установить приложение вручную, загрузив его с официального сайта разработчика или через альтернативный магазин приложений, то в случае с iPhone такой возможности практически нет.
Именно поэтому каждое удаление приложения из App Store становится для владельцев Apple гораздо более болезненным событием.
Кроме того, официальный сервис Apple в России отсутствует. Большинство устройств продаются по параллельному импорту, а гарантийные обязательства берет на себя продавец, а не производитель.
Для покупателя это означает дополнительные риски при дорогостоящем ремонте.
Но почему люди все равно выбирают iPhone?
Несмотря на все ограничения, продажи смартфонов Apple остаются высокими. Причина в том, что большинство пользователей покупают не просто телефон. Они покупают привычку.
По словам экспертов, экосистема Apple остается одной из самых удобных в мире. AirDrop, синхронизация фотографий, связка с MacBook, iPad, Apple Watch и AirPods позволяют использовать сразу несколько устройств практически без дополнительных настроек.
Именно поэтому многие владельцы iPhone годами не готовы переходить на Android.
«В своих исследованиях мы видим, что „яблочная“ привычка формируется на уровне мышечной памяти. Жесты, расположение кнопок, логика настроек — это глубокая когнитивная привязка. Переход на Android для такого пользователя сродни переучиванию писать другой рукой. Даже если новая рука объективно сильнее, первые две недели дискомфорта перевешивают все технические преимущества. Поэтому люди остаются, даже когда iOS перестает давать им привычную свободу», — отмечает UX-исследователь Анатолий Кузнецов.
А есть ли достойные альтернативы?
Еще пять-шесть лет назад многие действительно воспринимали Android как компромисс. Сегодня ситуация изменилась.
Флагманские модели Xiaomi, HONOR, vivo, OPPO, OnePlus и Samsung предлагают камеры, дисплеи и производительность, которые практически не уступают устройствам Apple.
При этом российские сервисы работают без ограничений, приложения можно устанавливать различными способами, а экосистема остается более гибкой.
Разница постепенно сокращается и в сроках программной поддержки — многие производители уже обещают обновления операционной системы на протяжении нескольких лет.
«Сейчас мы наблюдаем редкий случай, когда технический разрыв между флагманами разных экосистем практически нивелирован. Китайские бренды не догоняют Apple — они уже на равных по камерам и скорости. Более того, в сценариях с многозадачностью или работой с файлами Android даже удобнее. Единственный козырь iPhone, который пока не могут забрать конкуренты — это мгновенная и бесшовная связь между всеми устройствами в комнате. Но если у вас нет MacBook и iPad, эта „магия“ просто не работает, и переплачивать за нее бессмысленно», — уверен независимый аналитик рынка потребительской электроники Александр Белов.
Так стоит ли покупать iPhone?
Однозначного ответа здесь нет.
Если человек уже пользуется техникой Apple, ценит экосистему, регулярно снимает фото и видео, привык к iOS и готов мириться с действующими ограничениями, покупка нового iPhone, как считают эксперты, остается вполне логичным решением.
Но если речь идет о выборе первого дорогого смартфона, ситуация выглядит иначе.
Сегодня на рынке есть множество устройств, которые предлагают сопоставимый уровень производительности, качественные камеры, длительную поддержку и при этом работают с российскими сервисами без дополнительных сложностей.
В таком случае переплата за бренд уже перестает быть единственным аргументом. Но нужно помнить, что скорее всего, количество ограничений в ближайшее время не сократится. Это означает, что покупателям придется учитывать не только характеристики устройства, но и доступность привычных сервисов, приложений и способов оплаты.
Для одних пользователей эти ограничения останутся незаметными. Для других именно они могут стать причиной отказаться от покупки.
В итоге вопрос «стоит ли покупать iPhone в России» перестал быть вопросом о смартфоне. Сегодня это вопрос о том, насколько вы готовы жить внутри экосистемы, возможности которой в стране постепенно становятся все более ограниченными.
Как тюменцам защитить свои смартфоны от мошенников
Ранее «Наш город» сообщал о том, что в Тюмени возможно временное отключение мобильного интернета на несколько дней. О предстоящих ограничениях работы Сети предупреждают не только банки, но и службы доставки. Жителям областной столицы рекомендуется заранее оформлять заказы или использовать Wi-Fi в период ограничений.
Читайте все новости в удобном формате — подпишитесь на нас в Макс.