Пользователь ПК по имени Крейола Джонсон заказал на Amazon процессор AMD Ryzen 7 9800X3D, а вместо него получил Intel Core i9-10900K. Коробка была запечатана, без видимых следов вскрытия, а значит, кто-то подменил товар еще до того, как он попал к покупателю.
Это далеко не единичный случай. За последние пару лет было множество случаев подмены процессоров. В начале 2025 года обозреватель Так например, Hardware Busters заказал процессор 9800X3D на Amazon в Германии и обнаружил внутри запечатанной коробки AMD FX-4100. До этого в продаже были поддельные устройства 7800X3D с пустыми печатными платами и поддельными радиаторами, а также Ryzen 9 9950X3D, который пришел с 3D-печатной подставкой и без процессора.
10900K — это процессор Intel 2020 года с сокетом LGA1200, поэтому он полностью несовместим с любой материнской платой на сокете AM5, которую жертва купила бы для процессора 9800X3D. Разница в цене также существенна: сегодня на вторичном рынке 10900K можно купить менее чем за 100 долларов, в то время как 9800X3D стоит около 479 долларов. Очевидно, что покупатель был бы не в восторге от такой замены процессора.
Исторически сложилось так, что одним из ключевых факторов является смешанная система инвентаризации Amazon. При смешанной системе товары от разных продавцов объединяются в одном объявлении без отслеживания отдельных единиц товара. Мошенник может купить дорогой процессор, заменить его на дешевый, аккуратно заклеить коробку, чтобы она прошла визуальную проверку, и вернуть ее. Затем этот поддельный товар может снова попасть в общий пул и быть отправлен ничего не подозревающему покупателю как новый.
Amazon объявила о планах по постепенному отказу от смешивания к марту 2026 года, что должно снизить уровень такого рода мошенничества, но оно явно не прекратилось. Процессоры AMD часто становятся жертвами подобных махинаций. Недавно покупатель получил обычный 9950X3D в коробке с Ryzen 9 9950X3D2 Dual Edition, который он заказал.
Когда вам доставят процессор, проверьте внешнюю термоусадочную пленку на наличие следов вскрытия, обратите внимание на целостность скотча и взвесьте коробку, если у вас есть под рукой весы (10900K заметно тяжелее 9800X3D из-за встроенного радиатора). Если вы видите контакты на нижней части процессора AM5, значит, что-то не так, поскольку у оригинальных процессоров AM5 контактов нет.
Если вы получили не тот товар, подайте жалобу в Amazon, прежде чем пытаться вернуть товар, и задокументируйте все с помощью фотографий. Учитывая сохраняющуюся популярность 9800X3D, он, скорее всего, останется в списке. К счастью, пользователь сообщил, что Amazon отправляет ему замену, хотя, по его словам, потребовалось четыре уровня искусственного интеллекта, чтобы дело дошло до человека.