Клиенту при оформлении автокредита в ПАО «Сбербанк» был подключен договор гарантийного обслуживания от ООО «Авалон» на сумму 50 000 ₽. Такая услуга оформляется как дополнительная и не является обязательным условием для выдачи кредита. Отказ от неё не влияет на процентную ставку, а возврат денег на практике чаще всего возможен только через суд.
По документам клиенту продали программу Drive — гарантийное обслуживание автомобиля и независимую гарантию. Услуга якобы покрывает ремонт отдельных узлов и агрегатов автомобиля в пределах установленного лимита. Но на деле такие договоры часто оказываются почти бесполезными: список покрываемых случаев ограничен, есть условия по пробегу, сроку действия, порядку обращения и лимитам ремонта. В результате клиент может заплатить крупную сумму, но при реальной поломке столкнуться с отказом или сложной процедурой получения услуги.
Что нужно сделать для возврата денег:
- Подготовьте письменное требование о возврате денежных средств и направьте его в ООО «Авалон» по юридическому адресу: 620026, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 36, кв. 181 (ИНН 6671197902).
- Отдельно направьте заявление в ПАО «Сбербанк», где оформлялся автокредит. В заявлении укажите, что услуга была подключена при кредитовании и фактически не была нужна клиенту.
- Если поступит отказ или деньги не вернут добровольно, подготовьте исковое заявление в суд. В иске можно требовать возврат 50 000 ₽, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф до 50% от присуждённой суммы ✅
- Приложите к иску кредитный договор, договор гарантийного обслуживания, заявление о согласии на услугу, платёжные документы и переписку с компанией или банком.
- После получения решения суда нужно взять исполнительный лист и предъявить его приставам либо напрямую в банк, где у компании открыт счёт.
На сегодняшний день в отношении ООО «Авалон» открыто 5 исполнительных производств на общую сумму 62,9 тыс. ₽. Сумма задолженности незначительная, поэтому вероятность успешного взыскания высокая.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573