Мне часто пишут. Вопросы прилетают в любое время дня и ночи. И для многих это уже стало нормой: «Константин, не подскажешь…», «Константин, а может, знаешь кого…», «Константин, посоветуй…».
Я стараюсь отвечать. Даже если тема не моя — у меня есть знакомые, контакты, я могу соединить, подсказать, направить. И мне это несложно — когда я вижу, что человеку действительно нужно и он готов действовать.
Но есть другая категория.
Они спрашивают просто так. Чтобы спросить. Потратить моё время, получить контакт, информацию, рекомендацию, а потом… ничего не сделать. Не позвонить, не написать, не воспользоваться.
И тогда возникает вопрос: а зачем?
Что меня настораживает?
- Ожидание, что всё бесплатно. Хороший юрист, дизайнер, строитель — это профессионалы, которые зарабатывают своим трудом. Они не обязаны консультировать просто «по дружбе», особенно незнакомых людей. А если кто-то соглашается помочь бесплатно — это его выбор, а не обязанность.
- Отсутствие ответного движения. Когда я трачу время на поиск контакта, соединение, объяснение — я делал это не для галочки. Я делал это для человека. Но если он не ценит ни моё время, ни время того специалиста, к которому я его направил, — зачем тогда было начинать?
- Привычка «спросить, и пусть кто-то решает». Это не про запрос помощи. Это про перекладывание ответственности. Человек не хочет искать, проверять, сравнивать, выбирать. Он хочет, чтобы ему «дали готовое».
А как я вижу нормальный диалог?
Если вы просите помощи — вы готовы что-то сделать в ответ. Не обязательно деньгами. Можно просто сказать: «Спасибо, я ценю твоё время». Можно предложить: «А чем я могу быть тебе полезен?». Можно просто угостить кофе. Мелочь, а приятно. И главное — это признание того, что другой человек тоже тратит на вас свою энергию.
Да, я много делаю бесплатно. И буду делать дальше, потому что верю, что помогать важно. Но я хочу, чтобы это было взаимно. Чтобы вы тоже спрашивали себя: «А что я могу дать этому человеку в ответ?». Не из меркантильности, а из уважения.
Что в итоге?
Задавайте вопросы. Просите совета. Я всегда открыт к диалогу. Но давайте уважать друг друга. И помнить, что время — единственный невозобновляемый ресурс. И если кто-то тратит его на вас — это ценно. Относитесь к этому с уважением.
А как вы реагируете, когда вас постоянно просят «подсказать»?