Руководитель центра по исследованию и тестированию абонентского оборудования «МегаФона» Александр Джакония объяснил, почему смартфон может не подключаться к Wi-Fi. Чаще всего мешают настройки сети, авторизация, перегрузка роутера или слабый сигнал, сообщает RT.
Эксперт рассказал, что проблема не всегда связана с поломкой смартфона. Иногда телефон пытается подключиться к сети по старому паролю или выбирает сеть с похожим названием.
«Иногда проблема может быть достаточно банальной: пользователь сменил пароль на роутере, но телефон пытается подключиться по старым данным. В таком случае следует удалить сеть из памяти смартфона и подключиться заново. Также стоит убедиться, что рядом нет другой сети с похожим названием», — пояснил Джакония.
Слабый сигнал также мешает подключению. На связь влияют расстояние до роутера, стены, бытовая техника, соседние маршрутизаторы и место установки устройства.
«На качество Wi-Fi могут влиять расстояние, стены, бытовая техника, соседние роутеры и даже расположение самого маршрутизатора. Например, если роутер стоит в шкафу, за телевизором или рядом с микроволновой печью, связь может работать нестабильно», — отметил эксперт.
Джакония добавил, что домашний роутер может сбоить из-за большого числа подключенных устройств. В такой ситуации помогает перезагрузка маршрутизатора и отключение лишней техники.
Старые смартфоны могут не поддерживать часть сетей 5 ГГц. В этом случае эксперт советует включить отдельную сеть 2,4 ГГц. В публичных Wi-Fi иногда требуется авторизация через страницу входа.
Если к сети не подключается только один смартфон, причина, вероятно, в его настройках. Если Wi-Fi не работает у всех устройств, проблема может быть у роутера или провайдера. В сервис стоит обратиться, когда телефон не видит ни одной сети или постоянно теряет соединение после перезагрузки и сброса настроек.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.
Автор: Василиса Бокова