Отрезали газ без предупреждения

Отрезали газ без предупреждения

Как мне поступить: на днях мне отрезали газовую трубу за неуплату, никакого уведомления, пришли и отрезали. Я понимаю, что уплатить придется. Живу в деревне, зарегистрирована, но собственник невестка. Что мне делать?

🟢Закон (Постановление Правительства РФ № 549) четко устанавливает процедуру отключения газа за долги: неоплата или неполная оплата газа в течение двух расчетных периодов подряд. Поставщик газа обязан направить Вам письменное уведомление о предстоящем отключении не позднее чем за 20 календарных дней до его проведения. Причем, согласно разъяснениям, таких уведомлений должно быть как минимум два.

Без предупреждения газ могут отключить только в аварийных ситуациях (утечка, неисправность оборудования, угрожающая безопасности). Задолженность к таким основаниям не относится.

🟢Тот факт, что собственником дома является Ваша невестка, не снимает с Вас обязанности по оплате, если Вы фактически пользуетесь газом. Однако договор на поставку газа, скорее всего, заключен с собственником (невесткой), уведомления об отключении должны были направляться на имя абонента по договору (т.е. невестке).

Вам нужно связаться с невесткой и действовать совместно. Узнайте, не получала ли она уведомления. Возможно, она их получила, но не передала Вам. Все официальные заявления, жалобы и заявки на подключение надо подавать от имени собственника (невестки) или с ее письменного согласия, так как именно она является стороной по договору с газовой компанией.

🟢Вам предстоит восстановить подачу газа и привлечь к ответственности нарушителей (по желанию).

1⃣ Как Вы и предполагали, платить придется. Для возобновления подачи газа обязательным условием является полное погашение долга.

2⃣ После оплаты долга Вам нужно направить поставщику газа письменное уведомление об устранении причин отключения (т.е. об оплате долга) и подать заявку на подключение.

За подключение придется заплатить отдельно. Закон позволяет поставщику взимать плату за работы по отключению и последующему подключению.

3⃣ Если отключение было незаконным (без уведомления), Вы можете подать жалобы в надзорные органы. Это может помочь наказать нарушителей и, при желании, взыскать с них компенсацию.

Жалобы можно подать в прокуратуру, в Федеральную антимонопольную службу (просить привлечь к ответственности за злоупотребление доминирующим положением), в Роспотребнадзор, в суд (Вы можете подать иск о признании действий по отключению незаконными и взыскании компенсации морального вреда. Однако это долгий процесс, и его стоит начинать, если Вы готовы к судебным тяжбам).

〰〰〰〰〰〰〰〰

⚖️ Обратиться за консультацией или услугами

⚖️ Задать вопрос юристу бесплатно

⚖️ Получить бесплатные материалы

⚖️ Навигация по каналу

⚖️ Поблагодарить юриста

⚖️ Юрист Эрика Снитко

МАХ | ВКонтакте | Дзен | ЯндексТелемост