По данным компании UserGate, которая занимается разработкой решений в области информационной безопасности, около 57% российских компаний сталкиваются с дефицитом квалифицированных специалистов по эксплуатации и сопровождению информационно-безопасных систем. В качестве одного из решений этой проблемы многие организации начинают внедрять искусственный интеллект. Эти выводы были сделаны на основе опроса, проведенного среди 300 специалистов в области информационных технологий.
Эксперты отмечают, что использование искусственного интеллекта рассматривается предприятиями скорее как способ повышения эффективности деятельности существующих команд по информационной безопасности, чем как полная замена людям. Основные сценарии, в которых компании применяют ИИ, связаны с автоматизацией задач, требующих больших затрат времени и ресурсов. Руководитель отдела стратегической аналитики UserGate Юлия Косова подчеркнула, что многие компании видят в ИИ возможность уменьшить нагрузку на команды и частично компенсировать нехватку кадров. Это касается таких задач, как анализ данных, расследование инцидентов, техническая поддержка и работа в центрах безопасности SOC_Specific.
Согласно выводам исследований, бизнес все чаще нуждается в специалистах узких профилей, таких как архитекторы информационной безопасности, эксперты по безопасной разработке и сетевой безопасности. Автоматизация бизнес-процессов в области информационной безопасности и внедрение технологий искусственного интеллекта становятся основными методами преодоления дефицита кадров.
Среди конкретных задач, для выполнения которых используется ИИ, наиболее часто упоминаются такие решения:
- подготовка отчетов и аналитики в области информационной безопасности (43% респондентов)
- оптимизация сетевой инфраструктуры (41%)
- анализ больших объемов логов (41%)
- ускорение расследований инцидентов безопасности (36%)
- улучшение эффективности работы службы поддержки клиентов (33%)