Причина — не конкуренты. Причина — страх их сотрудников. Цифры — упрямая вещь. Исследования показывают: более чем в 80% случаев за падением продаж и прибыли стоят не внешние факторы, а действия сотрудников. 👉🏻Каждая четвертая компания малого бизнеса несёт прямые убытки из-за того, что сотрудники не знают, как решить задачу, и боятся об этом спросить. И это миллиарды рублей, которые компании теряют каждый день. Представьте: у вас 5 сотрудников. У каждого по 2 нерешенных вопроса. 10 задач в день зависают. В месяц — 200, в год — 2400 задач, которые просто не работают. Почему? Не потому что сотрудники глупые. Потому что они боятся задать вопрос. Боятся показаться некомпетентными и потерять работу. Почему люди молчат? Это называется "психологическая безопасность". По данным Гарвардской школы бизнеса, в большинстве компаний её нет. Люди уверены, что ошибка или вопрос приведут к наказанию, а не к решению. Страх сковывает мышление даже самых талантливых сотрудников. Это заканчивается про