К нам обратился пользователь, который решил закрыть брокерский счет в AssetCenter и полностью прекратить сотрудничество с компанией. Для этого он оставил заявку на обратный звонок, после чего с ним связался представитель платформы через видеосвязь в Max.
Во время разговора клиент совместно со специалистом подготовил заявление на закрытие счета и отмену маржинального плеча. Однако после выполнения этих действий в личном кабинете неожиданно появились два дополнительных счета: один с нулевым балансом, а второй отображал отрицательный остаток в размере около 46 000 долларов США.
По словам клиента, представитель AssetCenter пояснил, что для завершения процедуры закрытия необходимо пройти дополнительную проверку личности. В частности, ему предложили сделать селфи с паспортом, а также предоставить доступ к истории операций в своих банковских приложениях, чтобы подтвердить, что он якобы не совершал определенных действий или переводов.
Пользователь интересуется, являются ли подобные требования стандартной процедурой при закрытии брокерского счета, почему в кабинете могли появиться новые счета с отрицательным балансом и возможно ли закрыть счет без передачи информации о движении средств по личным банковским картам и счетам.
Хочу закрыть брокерский счет на AssetCenter, подала заявку на обратный звонок, позвонил специались через макс по
хочу закрыть брокерский счет на AssetCenter, подала заявку на обратный звонок, позвонил специались через макс по видео связи и с ним написали письмо на закрытие счета и отмены морженального плеча и уменя в личном кабинете появилось еще 2 счета один с нулевым остатком а другой с -46000$, специалист сказал что нужно сделать селфи с паспортом и посмотреть историю в моих банках чтобы доказать что я не
Отвечаем подробно на вопрос
В вашей ситуации — несколько тревожных сигналов, которые практически со стопроцентной вероятностью указывают на мошенническую схему. Давайте разберем по пунктам.
📌 Факт 1. Отрицательный баланс — это ловушка для ваших нервов и кошелька
Появление в личном кабинете дополнительного счета с отрицательным балансом в -46 000$ после подачи заявки на закрытие — это классический прием. Вас хотят напугать «долгом» и заставить выполнять любые требования, лишь бы «закрыть вопрос».
Легальные брокеры не создают новые счета с минусом после того, как вы подали заявку на закрытие. Это технический трюк мошенников, у которых нет ни ваших денег, ни реальной торговой платформы.
📌 Факт 2. Требование селфи с паспортом и доступа к истории банковских операций
Запрос на селфи с паспортом в сочетании с требованием «посмотреть историю в банках» — это сбор информации для следующего этапа мошенничества. Этим данные используют, чтобы:
- Оценить, сколько еще денег можно у вас выманить
- Подделать документы для оформления кредитов на ваше имя
- Получить доступ к вашим банковским счетам
Вас просят предоставить доказательства, что вы не мошенник — на самом деле мошенники хотят убедиться, что вы подходящая жертва для дальнейшего обмана. Через пару дней после того, как вы пришлете селфи с паспортом, может появиться новый «долг» или «комиссия», для погашения которой вас снова попросят перевести деньги.
📌 Факт 3. «Видеосвязь» и «письмо на закрытие счета» — это элементы легенды
Видеозвонок и совместное написание письма нужны мошенникам для того, чтобы:
- Усыпить вашу бдительность («со мной общаются по видео, значит, это серьезная компания»)
- Создать видимость легальной процедуры
- Получить образец вашего голоса и подписи для последующих махинаций
Официальные брокеры не проводят закрытие счетов через видеозвонки и мессенджеры. Существуют стандартные процедуры, описанные в договоре и регламенте.
🧾 Что делать прямо сейчас
1. Немедленно прекратите все платежи и не выполняйте никаких требований
Никаких селфи с паспортом, никаких «историй банковских операций», никаких переводов для «отмены плеча», «комиссий за вывод» или «погашения минуса». Каждый новый платеж — это просто деньги, которые вы отдаете мошенникам.
2. Сохраните все доказательства
Скриншоты вашего личного кабинета с отрицательным балансом, переписку в мессенджерах, историю видеозвонка, все чеки переводов.
3. Зафиксируйте инцидент в банке
Сообщите в службу безопасности своего банка о подозрении на мошенничество. Если вы переводили деньги недавно, есть шанс заблокировать операцию.
4. Подайте заявление в полицию
По факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Чем больше таких заявлений, тем выше шанс, что деятельность AssetCenter будет пресечена.
5. Не верьте «помощникам», которые появятся следом
С вами могут связаться «юристы» или «представители регулятора» и предложить вернуть деньги за небольшой процент. Это вторая волна обмана — recovery-мошенники. Они просто выманят у вас еще одну сумму.
Мой итог
Они используют классическую схему: заманивают небольшим депозитом, создают иллюзию дохода, а когда вы пытаетесь вывести деньги — начинают пугать «долгами», «комиссиями» и «штрафами», выманивая всё новые суммы.
Потеряли деньги с финансовой компанией? Заходите на наш сайт — у нас много полезной информации о брокерах, схемах обмана в сети, как вернуть свои средства. Бесплатные шаблоны заявлений в полицию и бесплатная консультация ждут вас 👇
👉 https://bec-russia.com/otpravit-zhalobu-na-sajt/
Ваши реальные деньги, скорее всего, уже ушли. Отрицательный баланс в личном кабинете не имеет юридической силы — его создали для психологического давления. Никаких обязательств перед этой «компанией» у вас нет.