Интернет тормозил. Позвонил провайдеру — сказали: «Скорость в норме, вот ваши показатели». Проверил через их же официальный сервис — всё отлично, 100 мегабит. Видео при этом грузилось по 10 секунд.
Потом нашёл другой способ проверки. Картина оказалась другой.
Почему обычные тесты скорости врут.
Самые популярные сервисы для проверки скорости — Speedtest.net, Fast.com — бесплатные, удобные. Но у них есть особенность: крупные провайдеры заранее знают адреса их серверов и специально выделяют для них больше ресурсов.
Итог: тест показывает красивые цифры, которые соответствуют тому, что провайдер пообещал в договоре. А реальная скорость при загрузке файлов, просмотре видео или видеозвонках — другая.
Это не всегда злой умысел. Иногда это просто особенность архитектуры сети. Но результат один: вы видите одно, получаете другое.
Что такое LibreSpeed.
LibreSpeed — бесплатный независимый инструмент для проверки скорости. Открытый исходный код, без рекламы, без регистрации.
Его сервер не принадлежит крупным провайдерам и не входит в их «белые списки». Поэтому результат точнее отражает то, что вы реально получаете при обычном использовании интернета.
Зайти можно прямо сейчас: librespeed.org. Нажали кнопку — через 20 секунд результат.
Что показывает тест — и что это значит.
Скорость загрузки (Download). Как быстро данные приходят к вам — это влияет на просмотр видео, загрузку файлов, открытие сайтов. Для комфортного просмотра видео в HD достаточно 10 Мбит/с, для 4K — от 25 Мбит/с.
Скорость отдачи (Upload). Как быстро данные уходят от вас — важно для видеозвонков, отправки файлов, публикации фото. Для видеозвонка в хорошем качестве нужно минимум 3–5 Мбит/с.
Пинг (Ping). Время задержки между вашим устройством и сервером — измеряется в миллисекундах. Для обычного интернета нормально до 50 мс. Если больше 100 — будут задержки в видеозвонках и онлайн-играх.
Как правильно проверять — несколько советов.
Проверяйте по кабелю, а не по Wi-Fi. Wi-Fi сам по себе снижает скорость — иногда вдвое. Если хотите знать, что даёт провайдер — подключитесь кабелем к роутеру напрямую.
Проверяйте в разное время. Скорость обычно ниже вечером в будни (все дома, нагрузка на сеть растёт) и выше утром в будни или в выходные утром.
Сделайте три замера подряд и смотрите на среднее. Один результат может быть случайным выбросом в любую сторону.
Сравните с тем, что написано в вашем договоре с провайдером. Там указана «максимальная» или «до» скорость — реальная всегда чуть ниже, но не должна быть ниже вдвое и более.
[МОЙ ОПЫТ: вставить конкретный случай — что показал LibreSpeed по сравнению с другим тестом, или что выяснилось при разговоре с провайдером после замера.]
Что делать, если скорость сильно ниже обещанной.
Сначала перезагрузите роутер — это решает половину проблем.
Если не помогло — позвоните провайдеру с результатом теста в руках. Скажите: «Вот замер с librespeed.org, вот время, вот результат — скорость значительно ниже тарифа». С конкретными цифрами разговор идёт иначе, чем с жалобой «всё тормозит».
Если проблема периодическая — делайте замеры в разное время и сохраняйте скриншоты. Это аргумент при претензии к провайдеру.
Зайдите на librespeed.org и проверьте прямо сейчас. Сравните с тем, что показывает speedtest.net или сайт вашего провайдера. Разница может вас удивить — в ту или иную сторону.
В следующий раз расскажу ещё об одном инструменте с GitHub — на этот раз про приложение, которое помогает записывать видео на телефон в фоне, пока экран выключен.
Подписывайтесь. Здесь про полезные инструменты простым языком.