Вы можете оставить свой вопрос или прислать иск/претензию в нашу группу Вконтакте и наши юристы бесплатно оценят вашу ситуацию и подскажут какую позицию избрать:
"Претензии и иски по товарным знакам"(https://vk.com/tzpomosh)
Также, наши юристы оказывают юридическую помощь по делам, связанными с нарушением прав на интеллектуальную собственность.
Обычная ловушка от тараканов, средство от комаров, препарат для сада или удобрение может выглядеть для продавца как самый простой хозяйственный товар. Купил у поставщика, выставил на маркетплейс, продал несколько штук - кажется, что никаких серьёзных юридических рисков здесь быть не должно.
Но на практике именно по таким товарам предприниматели могут получать претензии и иски о нарушении интеллектуальных прав.
Речь идёт о продукции, связанной с обозначениями «Чистый Дом» и «Чистый Сад». В требованиях могут ссылаться не только на само название товара, но и на товарные знаки, оформление упаковки, этикетку, изображение на карточке товара, фотографии и иные элементы, которые правообладатель считает охраняемыми.
Главная проблема для продавца в том, что спор обычно возникает уже после продажи или размещения карточки товара. То есть предприниматель может даже не производить товар, не разрабатывать упаковку и не печатать этикетку, но претензия всё равно приходит именно ему - как продавцу.
Особенно часто вопросы возникают, если товар был закуплен у непонятного поставщика, без нормальных документов, без договора, накладных, сертификатов или подтверждения происхождения продукции. В такой ситуации продавцу сложнее доказать, что он реализовывал оригинальный товар и действовал добросовестно.
В подобных спорах важно смотреть не только на сумму, которую требуют в претензии, но и на то, за что именно она рассчитана.
Иногда компенсацию пытаются взыскать сразу за несколько объектов: отдельно за товарный знак, отдельно за изображение, отдельно за оформление упаковки или этикетку. Поэтому один небольшой товар может неожиданно превратиться в требование на десятки тысяч рублей.
Что нужно проверить в первую очередь:
- Кто именно направил претензию или подал иск.
- Какие товарные знаки или изображения указаны в документах.
- Совпадает ли товар на вашей карточке с тем объектом, на который ссылается заявитель.
- Был ли товар оригинальным.
- Есть ли документы от поставщика.
- Как зафиксировано нарушение: скриншоты, контрольная закупка, чек, видео, протокол осмотра.
- Не завышен ли размер компенсации.
- Не считают ли несколько компенсаций за один и тот же товар.
Важно: получение претензии ещё не означает, что нужно сразу платить всю сумму. Но и игнорировать такие документы опасно. Если не ответить и не подготовить позицию, спор может перейти в суд, а к сумме компенсации добавятся судебные расходы и госпошлина.
Если претензия уже пришла, лучше не писать заявителю эмоциональный ответ и не признавать нарушение с первых строк. Сначала нужно спокойно изучить документы, сравнить упаковки, проверить права, посмотреть судебную практику и только после этого решать, спорить, снижать сумму или вести переговоры.
В этой статье разберём, что делать продавцу, если пришла претензия или иск за товары «Чистый Дом» и «Чистый Сад», какие ошибки чаще всего допускают предприниматели и как можно выстроить защиту.
1. Где вас нашли?
Важно понимать, что претензия может появиться даже в ситуации, когда товар фактически ещё не был продан. Для правообладателя само размещение карточки на маркетплейсе или на сайте уже может рассматриваться как использование спорного объекта: товарного знака, изображения, упаковки, этикетки или иного элемента оформления.
Именно поэтому представители правообладателей регулярно отслеживают карточки товаров на Wildberries, Ozon и других площадках. Они смотрят названия, фотографии, описание, изображения упаковки и иные элементы, которые могут указывать на использование чужих прав.
Обычно продавец получает претензию на электронную почту, через личный кабинет, по почтовому адресу или через обращение на маркетплейсе. В ней могут быть указаны ссылка на карточку товара, скриншоты, сведения о правообладателе, расчёт компенсации и требование добровольно выплатить определённую сумму.
В такой ситуации не стоит сразу признавать нарушение и соглашаться с заявленной суммой. Сначала нужно внимательно проверить документы: кто именно направил претензию, есть ли доверенность у представителя, какие права заявлены, чем подтверждается принадлежность этих прав, какие доказательства нарушения приложены и надлежащим ли образом зафиксированы скриншоты карточки товара.
Если речь идёт о Wildberries, правообладатель может направить не только обычную претензию, но и «Обращение правообладателя» через механизм самой площадки. В таком случае продавцу важно не пропустить уведомление, поскольку последствия могут быть связаны не только с требованием компенсации, но и с блокировкой карточки или товара.
Отдельно об обращениях правообладателей на Wildberries я писал здесь:
https://dzen.ru/a/ZAoxZtThNyFKEewi
Если при проверке документов обнаруживаются ошибки или слабые места — например, отсутствует доверенность, не подтверждены права, спорный объект описан слишком общо, скриншоты оформлены ненадлежащим образом или расчёт компенсации выглядит завышенным, — это может быть использовано в ответе на претензию и в дальнейшем споре.
Поэтому главное правило простое: не игнорировать претензию, но и не платить автоматически. Сначала нужно понять, действительно ли заявитель доказал свои права, правильно ли зафиксировал нарушение и обоснованно ли требует именно такую сумму.
2. Как реагировать на претензию? Досудебное урегулирование.
Если дело дошло до судебного разбирательства, пролистайте до следующей главы.
Если претензия направлена не самим правообладателем, а его представителем, первым делом нужно проверить полномочия этого представителя.
Необходимо посмотреть, приложена ли к претензии доверенность, кто её выдал, не истёк ли срок её действия и прямо ли указано в доверенности право представителя направлять претензии, вести переговоры, требовать выплату компенсации, подписывать документы и обращаться в суд.
Если доверенность нотариальная, её действительность можно проверить через официальный сервис проверки доверенностей:
При этом не каждая доверенность должна быть нотариальной. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут выдавать представителям доверенности в простой письменной форме. Такая доверенность должна быть подписана руководителем организации или самим индивидуальным предпринимателем. Печать ставится при её наличии или если она используется в деятельности лица, выдавшего доверенность.
После проверки полномочий представителя нужно изучить, как именно правообладатель доказывает нарушение.
Само по себе направление претензии ещё не означает, что нарушение доказано. Правообладатель должен подтвердить, что спорный объект действительно использовался продавцом: например, был размещён в карточке товара, на фотографии, в названии, описании, этикетке, упаковке или фактически реализовывался покупателям.
Как уже указывалось выше, нарушением может считаться не только продажа товара, но и его предложение к продаже для неопределённого круга лиц. Поэтому в спорах по маркетплейсам правообладатели часто ссылаются именно на скриншоты карточки товара.
Однако к таким скриншотам также есть требования.
Согласно пункту 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10, суды вправе принимать в качестве доказательств материалы, полученные из сети Интернет. В том числе допускаются распечатки и скриншоты страниц сайта, если на них указаны адрес интернет-страницы и точное время их получения. Такие доказательства оцениваются судом наряду с другими доказательствами по делу.
Иными словами, нотариальное заверение скриншота не всегда является обязательным. Суд может принять и обычный скриншот, и распечатку страницы, и материалы, зафиксированные через специальные сервисы. Но это не означает, что любой скриншот автоматически доказывает нарушение.
Нужно проверять, видно ли на скриншоте сам товар, его название, артикул, продавца, адрес страницы, дату и время фиксации, цену, возможность покупки, а также совпадает ли изображение или обозначение на карточке с тем объектом, на который ссылается правообладатель.
На практике представители правообладателей часто используют специальные сервисы для фиксации интернет-страниц, например ВЕБДЖАСТИС и аналогичные инструменты. Такие материалы могут прилагаться к претензии или иску как доказательство размещения карточки товара на маркетплейсе.
Но даже в этом случае продавцу нужно внимательно изучить содержание доказательств. Иногда из приложенных материалов не следует, что товар действительно продавался именно этим предпринимателем, что карточка была активна на дату фиксации, что товар был доступен к покупке или что спорное изображение действительно совпадает с объектом, на который ссылается заявитель.
Поэтому при получении претензии важно проверять не только сумму компенсации, но и весь комплект документов: доверенность представителя, подтверждение прав правообладателя, доказательства нарушения, скриншоты, протоколы осмотра, контрольную закупку, чек, сведения о товаре и расчёт заявленной суммы.
Если в этих документах есть ошибки, пробелы или противоречия, это может быть использовано в ответе на претензию и при защите в суде.
ДОСУДЕБНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Если после оценки претензии и приложенных доказательств вы понимаете, что у правообладателя действительно есть основания для обращения в суд, а документы в целом оформлены надлежащим образом, имеет смысл рассмотреть вариант досудебного урегулирования.
Самый простой способ — связаться с представителем правообладателя по электронной почте и обсудить возможность снижения суммы компенсации. Однако действовать спонтанно и сразу соглашаться на предложенные условия не стоит.
Более правильный вариант — направить официальный ответ на претензию. В нём следует изложить свою позицию, указать на спорные моменты, сослаться на нормы закона, разъяснения Верховного Суда РФ и судебную практику, а также обосновать, почему предложенная вами сумма является разумной и выгодной для обеих сторон.
Такой подход показывает, что продавец не игнорирует претензию, но и не готов автоматически оплачивать завышенную компенсацию. Кроме того, грамотно подготовленный ответ может помочь договориться на меньшую сумму и избежать судебного спора.
3. Что делать если дело уже в суде? Готовим возражение на иск.
Итак, Вам почтой пришло исковое заявление или вы обнаружили в картотеке дел арбитражного суда дело против Вас и не знаете что же делать.
Если вы раньше не сталкивались с арбитражными судами, проверить наличие дел можно на сайте Картотеки арбитражных дел:
https://kad.arbitr.ru/
Достаточно ввести своё ФИО, наименование организации или ИНН, после чего система покажет судебные дела, где вы указаны в качестве участника.
Можно ли добиться полного отказа в иске? Универсального ответа здесь нет, поскольку всё зависит от конкретных обстоятельств дела. В одних случаях позиция защиты строится на отсутствии надлежащих доказательств нарушения, о чём мы говорили выше. В других ситуациях разумнее не отрицать всё полностью, а заявлять о снижении компенсации.
Главное — не оставлять дело без внимания. Если ответчик не направит в суд возражения на исковое заявление и никак не обоснует свою позицию, суд может взыскать заявленную сумму полностью.
Правообладатели нередко обращаются в суд с завышенными требованиями, не подтверждая их реальным размером ущерба или обстоятельствами нарушения. Если не возражать против расчёта истца, суд, как правило, не будет самостоятельно снижать компенсацию. Но при грамотной позиции ответчика заявленную сумму во многих случаях можно существенно уменьшить.
Что же нам говорит закон?
Рассматривая дела о взыскании компенсации, суд, по общему правилу, определяет ее размер в пределах, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации (абз. второй п. 3 ст. 1252), в зависимости от характера нарушения и иных обстоятельств дела с учетом требований разумности и справедливости. Низший предел размера компенсации, установленный ст. 1301 и 1515 ГК РФ, составляет 1 000 рублей.
Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 47 Обзора судебной практики по делам, связанным с разрешением споров о защите интеллектуальных прав от 23.09.2015, суд определяет размер компенсации не произвольно, а исходя из оценки представленных сторонами доказательств.
Размер подлежащей взысканию компенсации должен быть судом обоснован. При определении размера компенсации суд учитывает, в частности, обстоятельства, связанные с объектом нарушенных прав (например, его известность публике), характер допущенного нарушения (в частности, размещен ли товарный знак на товаре самим правообладателем или третьими лицами без его согласия, осуществлено ли воспроизведение экземпляра самим правообладателем или третьими лицами и т.п.), срок незаконного использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, наличие и степень вины нарушителя (в том числе носило ли нарушение грубый характер, допускалось ли оно неоднократно), вероятные имущественные потери правообладателя, являлось ли использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, права на которые принадлежат другим лицам, существенной частью хозяйственной деятельности нарушителя, и принимает решение исходя из принципов разумности и справедливости, а также соразмерности компенсации последствиям нарушения (п. 62 Постановления № 10).
Таким образом, видим, что размер компенсации должен быть обоснован, чего Истцы по этим делам не делают, а следовательно нужно смело заявлять о снижении размера компенсации.
Какие могут быть основания для снижения? Ниже представлены обстоятельтсва, на которые обращают внимания суда при снижении. Данные основания выработаны из нашей работы, а также анализа более сотни дел в данной категории:
При рассмотрении вопроса о снижении компенсации суд может учитывать, в частности, следующие обстоятельства:
- нарушение совершено ответчиком впервые;
- истец ранее не уведомлял ответчика о наличии у него исключительных прав и не требовал прекратить использование спорного объекта;
- ответчик имеет небольшой оборот и незначительную прибыль;
- при наличии возражений ответчика истец должен подтвердить, что сам ведёт аналогичную предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации;
- имущественное положение ответчика;
- одним действием ответчика были затронуты права сразу на несколько объектов интеллектуальной собственности одного правообладателя;
- нарушение было допущено неумышленно, по неосторожности;
- ответчик относится к субъектам малого предпринимательства, в том числе к микропредприятиям;
- возможные убытки могут быть определены с разумной степенью достоверности, а их превышение должно быть обосновано;
- использование спорных объектов не являлось основной частью деятельности ответчика и не носило грубого характера.
Данный перечень не является закрытым. В каждом деле могут иметь значение и другие обстоятельства, которые подтверждают несоразмерность заявленной компенсации.
Поэтому, если спор уже находится в суде, ответчику необходимо подавать мотивированные возражения и отдельно просить о снижении компенсации. Если этого не сделать, суд может взыскать сумму, заявленную истцом, в пределах установленного законом размера — вплоть до 10 000 000 рублей.
Отдельно нужно учитывать, что правообладатель может выбрать не фиксированную компенсацию, а иной способ расчёта. Например, по спорам о товарных знаках он вправе требовать компенсацию в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещён товарный знак, либо в двукратном размере стоимости права использования соответствующего обозначения.
Такой порядок предусмотрен пунктом 4 статьи 1515 ГК РФ. В отличие от компенсации в твёрдой сумме от 10 000 до 10 000 000 рублей, такие способы расчёта сложнее оспаривать, поскольку они привязаны к стоимости товара или цене лицензии. В таких делах нужно отдельно проверять количество товара, цену, выбранный способ расчёта, сопоставимость лицензии, классы МКТУ, территорию, срок использования и другие обстоятельства, влияющие на итоговую сумму. Поэтому в подобных ситуациях лучше обращаться к юристу, который занимается именно интеллектуальной собственностью.
В пункте 43.3 совместного Постановления Пленума Верховного Суда РФ и ВАС РФ от 26.03.2009 № 5/29 разъяснено, что правообладатель не обязан доказывать размер понесённых убытков.
При этом в пункте 35 Обзора судебной практики по спорам о защите интеллектуальных прав, утверждённого Президиумом Верховного Суда РФ 23.09.2015, указано, что суд не вправе по своей инициативе менять способ расчёта компенсации, выбранный правообладателем. Также суд не снижает компенсацию ниже установленного законом минимального предела по собственной инициативе.