Местные нередко говорят отдыхающим:"Если что-то не нравится - езжайте в Турцию!" Из-за такого сомнительного сервиса многие наши люди и едут отдыхать за рубеж. А на самом деле это работникам нашего сервиса стоит съездить в Турцию и в другие посещаемые страны (Египет, Тунис и другие) и поучиться, как нужно работать.
Там не кривят физиономии. Торговцы угостят чаем, усадят. Да, цену могут заломить , торговаться надо - уступают. Но после покупки они Вас запоминают, здороваются с улыбкой каждый день, ну и глядишь, человек и еще что-то купит.
Там тебя бесплатно отвезут в магазин или на фабрику и привезут обратно. У нас такое я пока только в Кисловодске видела - бесплатные экскурсии в торговый центр "Мир меха" за покупками (может и еще где-то есть, пока не знаю).
В кафетерии отеля утром тебя приветствуют и тут же подают тебе твой любимый кофе - запомнили, хотя и ол-инклюзив, денег не платим за этот кофе, но в такой отель вернуться хочется Вот с таким отношением мы встречались в Египте и в Тунисе. Вроде бы мелочь, но это приятно.
Но вот на экскурсиях в города Правдинск и Железнодорожный в Калининградской области нам не удалось купить ни одного сувенира! Города красивейшие, с массой сохранившейся немецкой старинной архитектуры, но работы там нет, местные ездят в соседние города. А вот догадаться делать на дому сувениры и продавать многочисленным туристам - не хватает ни ума, ни фантазии. Одна только умная бабушка продавала малину со своего участка, так наша группа в момент у неё всё раскупила.
Я помню, как еще в 90-х ездила в Литву и удивилась тому, как интересно там люди зарабатывали даже еще в то время. Гид своим ключом открыл калитку в частный дом (хозяев не было) и показал изумительно оформленный участок. Завезли нас в дом самодеятельного скульптора - люди купили красивые статуэтки, да еще и пожилая жена скульптора тут же груши со своего участка продавала - очень вкусные они были.
А вот туда, где сервис хромает на обе ноги, люди едут менее охотно.
У нас в стране есть регионы и с хорошим сервисом, и с посредственным, так же, как и за границей.
Мне очень понравилось отношение и обслуживающего персонала, и просто местных жителей в Северной Осетии, там отношение радушное, еда очень вкусная и цены умеренные. И вот в такие места хочется приезжать вновь и вновь.
А вот в Пятигорске отношение персонала излишне формальное, иногда до абсурда. В санатории "Родник" не было камеры хранения, при выселении (слишком раннее, в 8 часов утра) негде хранить чемодан до выезда. Выход я конечно нашла. Но естественно не захочется еще раз посещать такое место.
Люди выбирают места отдыха с хорошим соотношением цены и качества.
Наши южные приморские курорты часто не обосновано поднимают цены, не уделяя внимания качественному сервису. Принцип "А куда вы денетесь, всё равно приедете". И это опасный выбор.
Да, сейчас сложная обстановка, перелеты дорогие. Но ведь когда это закончится, многие места отдыха потеряют своих туристов. Да и сейчас многие предпочитают выбирать совсем другие места отдыха в стране. Множество наших городов преобразились, похорошели и стали привлекательными для туристов.
Расскажите пожалуйста о привлекательных и не привлекательных для Вас местах, это для многих может быть очень ценно.
Моим подписчикам я бесплатно кратко отвечаю на один вопрос по качественному фото их ладоней. Адрес моей почты В Контакте https://vk.com/id52471674 (сообщите возраст, правша или левша). Внимательно
изучите
мои правила по этим ссылкам, чтобы не поедать мои время и силы
вопросами о том, что уже подробно написано в этих статьях !
Мои книги можете приобрести здесь https://vk.com/market-122866040?screen=group
Желающие обучаться - рекомендую обучение у Анны https://t.me/+HQy35eNPBhQ5ZWUy
Те, кто мне благодарен за мою помощь при работе с их руками,
могут по своему желанию перевести мне денежную благодарность
на карту с пометкой "В дар". Счёт карты 2202 2063 9554 7743 Сбербанк MИР
Ольга Межнякова https://vk.com/id52471674