Звонок раздаётся в полночь. Через семь минут бригада уже у вашей двери. И первая реакция многих — недовольство: обувь не снята, бахилы не надеты, руки явно не помыты, без халатов... А зря.
Белые халаты и бахилы для скорой — это давно прошлое. С 2011 года медики неотложки переведены на цветные брючные костюмы: куртка плюс брюки, причём комплектов несколько — в зависимости от сезона. Никакого халата по нормативу не предусмотрено вовсе, как бы это ни расходилось с привычной картинкой из советских фильмов. С обувью история похожая: формально нигде не закреплено требование разуваться перед входом. И это не прихоть, а логика работы — счёт идёт на минуты, а возиться с бахилами в этот момент — потеря времени, которую никто не может себе позволить.
К сожалению, эта тема время от времени превращается в настоящий конфликт. Этим летом в Ростове произошёл случай, который разлетелся по всем форумам: врач, приехавшая на вызов, отказалась снимать обувь, сославшись на то, что в квартире лежит пациент, которому требуется немедленная помощь. Муж больной, ссылаясь на маленького ребёнка в доме, набросился на женщину с кулаками, нанёс несколько ударов по лицу, схватил за волосы. На помощь подоспел медбрат и выбил у него из рук нож. В результате врач получила сотрясение мозга, ушибы лица и рук, травму живота. В отношении мужчины завели уголовное дело.
Теперь о руках. Привычное «помойте руки с мылом» в скорой помощи давно уступило место другому: уже около восемнадцати лет бригады используют антисептические средства — нескольких капель на ладони достаточно для дезинфекции, и стоять у раковины в экстренной ситуации просто не имеет смысла.
А что касается причёски, цвета куртки, длины волос — здесь вообще нет никаких правил. Внешний вид сотрудника скорой не регламентирован ни одним документом, и претензии на эту тему, по сути, адресовать некому.
Так что же фельдшер обязан делать на самом деле? Перечень обязанностей звучит сухо, но за каждым пунктом — реальная ответственность.
Бригада должна выехать немедленно после получения вызова. На месте и во время транспортировки в больницу — оказать помощь: ввести нужные препараты, остановить кровотечение, провести реанимацию при необходимости. Фельдшер обязан владеть техникой наложения шин и повязок, снятия кардиограммы, базовой сердечно-лёгочной реанимацией. При переноске больного на носилках — при необходимости участвовать лично. Если травмы носят насильственный характер, об этом обязательно сообщается в полицию. Отдельно — соблюдение санитарных норм, правильное хранение и учёт лекарств, а также информирование станции обо всех чрезвычайных происшествиях во время вызова.
То есть всё, что действительно регламентировано — это медицинская часть работы. А форма одежды, обувь и причёска — личное дело каждого медика, и закон здесь молчит не случайно: пока человек ждёт помощи, разглядывать кроссовки того, кто эту помощь несёт, — довольно странное занятие. Хотя, судя по форумам, находится немало желающих.