Chatwoot — современные саппорт-инструменты для бизнеса 🚀
Если вам нравится создавать клиентский сервис, обратите внимание на Chatwoot. Это открытая платформа для поддержки клиентов, которую можно хостить самостоятельно. Она умело объединяет чаты с сайта, соцсетей, почты и мессенджеров в одном окне — удобно и эффективно.
Особенно круто, что Chatwoot теперь поддерживает AI-агента Captain, который помогает быстро отвечать на рутинные вопросы, снижая нагрузку на вашу команду. Плюс — встроенный портал с FAQ, метки для сортировки обращений, интеграции со Slack, Shopify и многое другое.
Отличный проект для тех, кто ищет гибкую и расширяемую альтернативу коммерческим саппорт-системам.
#opensource #customerSupport #AI #chatbot #devtools #integration #automation #support
https://github.com/chatwoot/chatwoot
https://vlad1kudelko.github.io/
