Кризисы в спортивной индустрии происходят куда чаще, чем кажется. Срываются мероприятия, компании попадают под волну критики, репутация рушится за считанные часы. И каждый раз один и тот же вопрос: была ли команда готова к этому? Книга Crisis Management and Sports: Global Perspectives под редакцией Брайана Менакера, Дейла Шептака и Джеймса Чжана отвечает на него через кейсы из десяти стран. Авторы собрали исследования по футболу, теннису, гимнастике, регби и другим видам спорта — то есть примеры взяты из самых разных контекстов, и этим книга особенно интересна.
Внутри разобраны несколько важных тем: кризисные коммуникации в эпоху технологий, управление репутацией и имиджем организации, безопасность на крупных мероприятиях, социокультурные факторы, которые влияют на то, как кризис воспринимается в разных странах.
Будет полезна тем, кто работает в спортивном менеджменте, занимается организацией мероприятий или отвечает за коммуникации.
Взять книгу можно в библиотеке РМОУ.
#рм