Рекомендуем также заглянуть сюда 👇👇👇
1.
Работала менеджером в продуктовом магазине. Однажды зашла женщина и принялась возмущаться, что купленный ею пирог оказался сырым внутри. Я не успела даже попросить её показать товар, как она запустила этим самым пирогом прямо в меня. Я попросила кассира вызвать полицию, но дамочка, похоже, решила, что я шучу. Зато выражение её лица, когда она поняла, что за ней и впрямь приехал наряд, я с удовольствием вспоминаю до сих пор.
2.
Подключала заказчице бойлер к электросети. Через пару часов она звонит и говорит, что вода не греется. Пошла разбираться. Выяснилось, что устанавливал бойлер её бывший зять, который не поставил запорные краники, из-за чего горячая вода уходила к соседям. Интересно, он это специально? © Оксана Гук
3.
Друг рассказывал. Его сестра устроилась официанткой в кафе на курорте. Зашёл однажды мужчина, сделал обычный заказ и попросил принести счёт и калькулятор. Немного удивились, но принесли. Он тщательно проверил каждую позицию. Всё сошлось. Мужчина очень удивился и оставил несколько тысяч чаевых. Тут уже изумился персонал. Мужчина объяснил: отдыхает почти две недели в одиночку и питается исключительно в кафе и ресторанах. Говорит, ни разу за всё это время не принесли честный счёт — везде что-нибудь да приписывали. © Kavkazets
4.
Работаю в ресторане с мексиканской и американской кухней. Однажды пришёл мужчина и потребовал заказ, который оформил на самовывоз. Я спросил имя — в списках его не нашлось. Мужчина начал заводиться: «Ты что, такую простую работу не можешь нормально делать? Как вообще можно так облажаться?» Я попросил его перечислить, что было в заказе, чтобы оперативно передать на кухню. Когда он дошёл до салата с тунцом, я с трудом сохраняя серьёзный вид сообщил ему, что заказ он оставил не у нас, а в соседнем заведении.
5.
Один тип регулярно наведывался к нам в кафе с двумя невоспитанными псинами, которые прыгали на всех подряд и облаивали посетителей. Даже если стояла очередь, он просто поднимал руку и орал «Кофе!», после чего расплачивался наличными и уходил. Однажды, когда он снова бесцеремонно миновал особенно длинную очередь, я отказался его обслуживать. Сначала он устроил скандал и пообещал, что меня уволят, но в итоге смирился и встал в конец. В тот день мне казалось, что все стоявшие в очереди мысленно аплодируют мне.
6.
Работала я в мужской парикмахерской. В последний день перед праздниками, тридцатого декабря, когда у меня уже тряслись и руки, и колени от усталости, зашёл парень и попросил постричь. Я честно объяснила, что еле на ногах стою, и попросила зайти завтра, но он так упрашивал — мол, очень надо хоть как-нибудь, — что я согласилась. Получилось и правда кое-как: задела кусочек уха сверху, а он сидел совершенно невозмутимо. Что со мной творилось, когда я увидела кровь!.. Через муки всё же закончила стрижку. Я уже была готова не брать деньги вовсе, лишь бы он поскорее ушёл, — а парень заплатил по двойному тарифу и пожелал мне счастливого Нового года. © Vera Koko
7.
Была я свидетелем того, как одна женщина устроила скандал в салоне красоты: форма бровей ей не понравилась. Мастер возразила, что перед началом татуажа показывала эскиз и клиентка одобрила. На это дамочка заявила, что ей не нравилось, но она согласилась. Такое представление закатила — даже полицию вызвала! Я просто сидела и ждала своей очереди, но рикошет задел и меня. © Maria Dauletova
8.
Одна покупательница оставила мне разгромный отзыв. Я вежливо и подробно отвечал на все её вопросы о товарах, а она написала, что я был грубым и наглым — потому что показал два пальца, объясняя, что у нас есть два размера кружек. Вдобавок указала, что я хамил ей на протяжении целого месяца. Вот только она не знала, что это был лишь второй день моей работы в этом магазине.
9.
Я работал в отделе обслуживания клиентов при супермаркете. Однажды к нам пришла женщина в ярости из-за того, что купленные ею креветки оказалась плохими. Она кричала, что ей испортили праздник и что даже ее собака не захотела есть эту гадость. Я вернул ей деньги и отправил в отдел морепродуктов, чтобы она лично передала жалобу на качество креветок. Через 5 минут она вернулась, явно смущенная. Оказалось, она думала, что креветки готовы, и прямо сырыми подала их к столу.
10.
Стал я лет пятнадцать назад свидетелем весьма занятной истории. Одна дама пожаловалась высшему руководству на моего начальника: мол, он её оскорбил — тарифы её категорически не устраивали. Начальника вызвали на ковёр, и он взял меня с собой в качестве свидетеля. Приезжаем в кабинет топ-менеджера. Дама, едва увидев моего шефа, побагровела от злости и закричала: «Вот он, это он меня оскорблял!» Топ-менеджер спрашивает, каким образом. А она отвечает: «В том-то и дело — я на него орала, а он молчал и улыбался!» © Expert / ADME
11.
Бывает такая нелепая ситуация: принтер на работе вдруг перестаёт реагировать на команды. Вызываем айтишника, а оказывается — просто кабель выпал. Конфуз... Но бывает ещё занятнее. Слышу однажды, как айтишник с кем-то говорит по телефону: «Мышку влево. Мышку вправо. Работает? Отлично, хорошего дня!» Что же случилось? Звонила одна из продавщиц. Накануне им сказали не выключать компьютер на ночь. Утром она пришла, а монитор «не светится». Позвонила узнать, как его включить.
12.
Сидела я в парикмахерской, мастер делала меня красивой и параллельно рассказывала коллеге: «Недавно приходит мужчина лет шестидесяти пяти с мальчиком лет пяти. Я вежливо спрашиваю: дедушка, как внука будем стричь? У него аж лицо пятнами покрылось. Сказал, что это не внук, а сын. Взял ребёнка за руку и вышел. Знаешь, Вера, я теперь зарок себе дала — никого дедушкой не называть». © PolAnd1234
13.
Принесла мне как-то клиентка ушить трусы — дорогущие, но при этом заношенные и даже не стиранные. Я надела пакет на руку и молча вернула ей. Она обиделась и больше не появлялась. © Анастасия Данилова
14.
Пришла я однажды на стажировку кассиром. Не продержалась и двух дней — сбежала: достали странные покупатели и те, кто орёт без повода. Последней каплей стала женщина, которая явилась с пакетом только что купленных продуктов, потребовала вернуть деньги, а потом попросила пробить весь товар заново по дисконтной карте — в прошлый раз она, видите ли, карточку забыла.
15.
Продавая клиенту подержанную машину, я честно предупредил его обо всех возможных рисках. Посоветовал оформить расширенную гарантию, но он лишь посмеялся и назвал это выброшенными деньгами. Через два дня после сделки у него полетела коробка передач, и он позвонил мне расстроенный. Мне самому было неловко, поэтому я предложил оплатить ремонт из своего кармана — а это почти две недели моей зарплаты. Но клиент взорвался и начал обзывать меня лжецом. Тогда я не выдержал и с серьёзным видом заявил, что специально запрограммировал поломку и только и ждал момента, чтобы нажать заветную кнопку. Это его сразу охладило, и он признал, что погорячился. В итоге этот человек стал одним из моих лучших клиентов, а расходы на ремонт взял на себя наш менеджер, которого этот случай искренне впечатлил.
Спасибо, что дочитали статью до конца!
Превью статьи:
