Роза Хутор — одно из самых конкурентных туристических направлений в России. Здесь пользователи выбирают отели не только по цене, но и по атмосфере, расположению, виду из окна, завтракам, дизайну номеров, близости к активностям и дополнительным услугам.
В такой нише Яндекс Директ может стать стабильным источником заявок, но только при условии регулярной оптимизации. Недостаточно просто запустить рекламу по запросам «отель Роза Хутор» или «где остановиться на Роза Хутор». Важно анализировать регионы, устройства, поисковые запросы, аудитории, площадки, стоимость заявки и поведение пользователей на сайте.
В этом кейсе показываем, как продвигались несколько отелей на Роза Хутор через Яндекс Директ.
Клиенты
В работе было несколько объектов размещения в Краснодарском крае, на курорте Роза Хутор.
Первый объект — отель с дизайнерскими номерами, каждый из которых выполнен в своей уникальной тематике. У отеля сильный визуальный оффер: виды на горы, вкусные завтраки и атмосфера для комфортного отдыха.
Второй объект — мини-отель при баре, который позиционируется как эпицентр тусовки на курорте. Уютные номера, апартаменты с джакузи и атмосфера фестиваля.
Третий объект — дружелюбный отель курорта с собственной кухней, лаунж-зоной, настольными играми и уютной атмосферой.
У каждого объекта была своя аудитория и своя мотивация бронирования. Поэтому рекламные кампании анализировались отдельно, а не в общей массе.
Задача
Основная задача — получать заявки и обращения на размещение через Яндекс Директ.
Для этого важно было:
— привлечь целевой трафик на сайты отелей;
— снизить стоимость клика там, где это возможно;
— увеличить CTR объявлений;
— повысить конверсию трафика в заявки;
— проработать поисковые запросы;
— исключить нецелевые показы;
— перераспределить бюджет между эффективными кампаниями;
— выделить регионы, которые дают больше конверсий;
— оптимизировать рекламу по устройствам и аудиториям.
Период анализа: 01.05.2025 — 30.06.2025.
Объект 1. Отель с дизайнерскими номерами и видом на горы
Первый объект — отель с дизайнерскими номерами, где каждый номер выполнен в своей тематике. В продвижении делали акцент на уникальность номеров, виды на горы и завтраки.
Результаты за период:
— показы снизились с 168 024 до 154 851;
— клики выросли с 3 405 до 6 064;
— CTR вырос с 2,03% до 3,92%;
— средняя цена клика снизилась с 16,8 ₽ до 8,49 ₽;
— конверсия выросла с 0,7% до 2,37%.
Количество лидов: 144
Затраты: 51 483,4 ₽
Стоимость заявки: 357,52 ₽
Главный результат по этому объекту — рост качества рекламного трафика. При небольшом снижении показов кликов стало почти в два раза больше, CTR вырос на 93,10%, а средняя цена клика снизилась почти на 49,46%.
Конверсия выросла на 238,57%. Это говорит о том, что реклама стала точнее попадать в нужную аудиторию.
Объект 2. Мини-отель при баре с атмосферой фестиваля
Второй объект — мини-отель при баре, рассчитанный на аудиторию, которая ищет не просто размещение, а атмосферу, тусовку, отдых, джакузи и яркий опыт на курорте.
Результаты за период:
— показы снизились с 231 698 до 222 188;
— клики выросли с 4 075 до 8 351;
— CTR вырос с 1,76% до 3,76%;
— средняя цена клика снизилась с 26,7 ₽ до 8,75 ₽;
— цена цели снизилась с 470,94 ₽ до 445,73 ₽.
Количество лидов: 164
Затраты: 73 099,21 ₽
Стоимость заявки: 445,73 ₽
Здесь особенно заметен рост CTR — на 113,64%. Это значит, что объявления стали заметнее и привлекательнее для аудитории.
Также удалось снизить среднюю цену клика на 67,23% и немного снизить стоимость цели — на 5,35%.
При этом конверсия снизилась, поэтому по объекту важно продолжать работу с качеством трафика, посадочными страницами и нецелевыми запросами. Но даже при снижении конверсии объект получил 164 лида по приемлемой для туристической ниши стоимости.
Объект 3. Дружелюбный отель с кухней и лаунж-зоной
Третий объект — отель с собственной кухней, лаунж-зоной, настольными играми и уютной атмосферой.
Результаты за период:
— показы снизились с 51 995 до 17 050;
— клики выросли с 688 до 855;
— CTR вырос с 1,32% до 5,01%;
— средняя цена клика снизилась с 31,46 ₽ до 7,15 ₽;
— отказы снизились с 28,16% до 23,57%.
Количество лидов: 19
Затраты: 6 109,29 ₽
Стоимость заявки: 321,54 ₽
По этому объекту рекламные кампании стали заметно точнее. Несмотря на сильное снижение показов, кликов стало больше, CTR вырос на 279,55%, а цена клика снизилась на 77,27%.
Отказы также снизились, что говорит о более качественном трафике.
Стоимость заявки составила 321,54 ₽ — это хороший показатель для рекламы отеля на курорте.
Что было сделано в рекламных кампаниях
Рост эффективности не происходит сам по себе. В течение периода была проведена системная работа с Яндекс Директом.
1. Выделили топ-регионы в Мастерах кампаний
Для туристической ниши география имеет большое значение.
Пользователи могут бронировать отель на Роза Хутор из разных городов и регионов. Но не все регионы дают одинаково качественные заявки.
Поэтому в Мастерах кампаний были выделены топ-регионы по верхнеуровневым конверсиям. Это помогло точнее распределять бюджет и усиливать те регионы, которые дают больше обращений.
2. Пересмотрели корректировки по устройствам
Пользователи часто ищут отели с телефона: смотрят номера, цены, фотографии, условия и расположение.
Поэтому были пересмотрены корректировки по типам устройств.
Если мобильный трафик даёт больше заявок, его нужно усиливать. Если с какого-то устройства трафик хуже конвертируется, корректировки нужно менять.
3. Пересмотрели корректировки на уровне групп
Не все группы объявлений работают одинаково.
Одни дают заявки по приемлемой цене, другие расходуют бюджет без результата.
Поэтому были пересмотрены корректировки на уровне групп, чтобы усилить эффективные направления и ограничить слабые.
4. Проанализировали категории автотаргетинга
Автотаргетинг может давать дополнительный охват, но требует контроля.
Если категории слишком широкие, реклама может привлекать нецелевую аудиторию.
Поэтому категории автотаргетинга анализировались и пересматривались при необходимости.
5. Расширили семантику по отчёту поисковых запросов
Поисковые запросы показывают, как пользователи реально ищут отели.
На основе отчёта можно находить новые фразы, которые стоит добавить в рекламу.
Например, пользователи могут искать:
— отель Роза Хутор с завтраком;
— отель с видом на горы;
— апартаменты с джакузи Роза Хутор;
— отель рядом с подъёмником;
— где остановиться на Роза Хутор;
— мини-отель на Роза Хутор;
— отель для компании на курорте.
Такие запросы помогают точнее попадать в потребность пользователя.
6. Проверили поисковые запросы и исключили нецелевой трафик
Помимо расширения семантики важно регулярно исключать лишние запросы.
В отельной тематике бюджет могут расходовать нерелевантные фразы: информационные запросы, вакансии, запросы не по региону, неподходящие форматы размещения или слишком общие формулировки.
Минусация помогает отсечь нецелевой трафик и сохранить бюджет для пользователей, которые действительно ищут размещение.
7. Проработали запрещённые площадки
В рекламных сетях часть площадок может давать много кликов, но не приносить заявок.
Поэтому были проработаны запрещённые площадки.
Это помогает улучшать качество трафика и снижать неэффективные расходы.
8. Проанализировали социально-демографические характеристики
Для отелей важно понимать, какие аудитории лучше конвертируются.
Например, один объект может быть интересен парам, другой — компаниям друзей, третий — молодёжи, которая ищет атмосферу и развлечения.
Поэтому проводился анализ социально-демографических характеристик и пересмотр корректировок при необходимости.
Почему рекламировать отели одинаково нельзя
Даже если все объекты находятся на Роза Хутор, у каждого из них разный оффер.
Один отель продаёт дизайнерские номера и виды на горы.
Второй — атмосферу фестиваля, бар и джакузи.
Третий — дружелюбную атмосферу, кухню и лаунж-зону.
Поэтому рекламные кампании должны отличаться:
— по текстам объявлений;
— по посадочным страницам;
— по аудитории;
— по регионам;
— по ключевым фразам;
— по офферам;
— по бюджетам.
Если рекламировать все объекты одинаково, можно получить клики, но не получить нужное качество заявок.
Что показал кейс
По итогам периода три объекта получили:
— 144 лида по отелю с дизайнерскими номерами;
— 164 лида по мини-отелю при баре;
— 19 лидов по дружелюбному отелю с кухней и лаунж-зоной.
Самая низкая стоимость заявки среди объектов — 321,54 ₽.
Ещё один сильный результат — 357,52 ₽ за заявку по отелю с дизайнерскими номерами.
Также по нескольким объектам удалось значительно снизить цену клика и повысить CTR.
Это показывает, что даже в конкурентной туристической нише Яндекс Директ может эффективно приводить заявки, если реклама регулярно оптимизируется.
Главный вывод
Яндекс Директ для отелей — это не просто объявления по запросу «забронировать номер».
Эффективная реклама строится на анализе:
— регионов;
— устройств;
— поисковых запросов;
— аудиторий;
— площадок;
— конверсий;
— стоимости заявки;
— посадочных страниц;
— уникального позиционирования каждого объекта.
Когда каждый объект продвигается с учётом своей аудитории и своих преимуществ, реклама начинает работать точнее.
Нужны заявки на отель, апартаменты или базу отдыха?
Если у вас отель, апартаменты, глэмпинг, база отдыха, санаторий, гостевой дом или туристический комплекс, мы можем провести аудит вашей рекламы и показать, где сейчас теряются заявки.
Проверим:
— какие кампании дают обращения;
— какие регионы лучше конвертируются;
— где завышена стоимость заявки;
— какие запросы нужно исключить;
— какие площадки расходуют бюджет;
— как улучшить объявления;
— какие офферы стоит тестировать;
— как перераспределить бюджет между эффективными кампаниями.
Напишите нам — разберём вашу рекламу и покажем, как получать больше бронирований из Яндекс Директа.
Telegram: https://t.me/icevan80 Телефон: +7 913 900 3752