Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Пикабу

Конченная забота от Альфа банка

Пошел сейчас в обед снять денег с банкомата. Сумма не сказать, чтобы большая. 300 тыс. Ежемесячно +/- подобные суммы снимаю. И мои доходы сильно больше этой суммы. Банк заблокировал операцию. Я в отделении. Подхожу, даю паспорт и говорю - разблокируйте. - У нас время ожидания 20 минут. У вас есть премиум? - Нет. А это сильно уменьшит время ожидания? - Да. У премиум-клиентов время ожидания 5 минут. - И сколько денег я должен принести в ваш банк, чтобы получить премиум? - у вас должно быть от 3 млн на счету. - т.е. за 3 млн банк подарит мне 15 минут личной жизни? Как-то дороговато выходит. Интересно, как вы вообще людей делите на премиум и не премиум.. а потом что, будете черепа мерять? - ну, у нас такие правила. И, кстати, вам лучше все равно заонить на горячую линию, т.к. у нас в офисе нет сотрудников службы безопасности. А у нас лапки. Ок. Позвонил. Обрисовал ситуацию. - Вам в течение получаса перезвонят из конченной службы безопасности. - Вы что, прикалываетесь? Я вышел пообедать и д

Пошел сейчас в обед снять денег с банкомата. Сумма не сказать, чтобы большая. 300 тыс. Ежемесячно +/- подобные суммы снимаю. И мои доходы сильно больше этой суммы. Банк заблокировал операцию. Я в отделении. Подхожу, даю паспорт и говорю - разблокируйте. - У нас время ожидания 20 минут. У вас есть премиум? - Нет. А это сильно уменьшит время ожидания? - Да. У премиум-клиентов время ожидания 5 минут. - И сколько денег я должен принести в ваш банк, чтобы получить премиум? - у вас должно быть от 3 млн на счету. - т.е. за 3 млн банк подарит мне 15 минут личной жизни? Как-то дороговато выходит. Интересно, как вы вообще людей делите на премиум и не премиум.. а потом что, будете черепа мерять? - ну, у нас такие правила. И, кстати, вам лучше все равно заонить на горячую линию, т.к. у нас в офисе нет сотрудников службы безопасности. А у нас лапки. Ок. Позвонил. Обрисовал ситуацию. - Вам в течение получаса перезвонят из конченной службы безопасности. - Вы что, прикалываетесь? Я вышел пообедать и денег снять.И должен полчаса ждать, пока ваши безопасники чая напьются? - Ничем не можем помочь, ждите. ладно. Проходит минут 10. Звонок с неизвестного номера. - Вы такой-то такой-тович? - Возможно - Служба конченной безопасности Альфа недобанка. - Ну допустим. - Бла-бла-бла. Была попытка снятия наличных с вашего счета. - Ну, да. Это я хотел денег получить. А вы мне операцию заблокировали. - а давайте удостоверимся, что это вы. А назовите вот это, а назовите вот то, а сколько счетов, а какая валюта. А не посткпали ли вам странные звонки. (Тут надо признать всю комичность ситуации, звонит левая тетя с непонятного номера и задает мне кучу вопросов о моих данных, счетах и подозрительных звонках.) ну, да бог с этими недоразвитыми. Отвечаю на все вопросы. Далее. - А для чего вы хотели снять эти деньги? - На личные нужды. - На какие? - Девушка, я не обязан отчитываться перед банком, на что хочу потратить свои деньги. - нам важно знать. - на проституток. - хватит шутить. Давайте говорить серьезно. - я не шучу. кто-то из родственников знает о ваших тратах? - да, сейчас беру мать и отца и вместе пойдем проститутку мне выбирать - отчитаться по своим тратам сможете? - а где вы видели проститутку, которая чеки выдает? - ваши карты и счета заблокированы. Обратитесь в ближайший офис. (Для чего не понятно, у них же лапки) Я так-то уже в офисе. Подзываю сотрудника, даю паспорт. - Ваши геи из конченой безопасности заблокировали мне счета. Разблокируйте и выдайте все деньги. - Сейчас позвоню в службу безопасности. звонит с внутреннего номера. Объясняются. Далее передают трубку мне Начинают задавать опять эту тонну тупых вопросов про неизвестные номера, звонки от полиции, ФСБ и прочее. Прерываю и говорю, что никаких звонков или смс, ни от кого не поступало. Ни от ысб, ни от полиции, ни с госуслуг и вообще ни от кого. Мне просто нужны мои бабки. - Вы же прнимаете, что сейчас куча подставных бирж, вас могут обмануть. Вы потеряете свои деньги. А потом придете к нам скандалить. - Я знаю про все эти биржы. Более того, у меня есть брокерский счет в банке и я торгую на Московской бирже. И с криптой я тоже знаком и знаю все опасности и риски. И в целом хорошо осведомлен и подкован. А как ваш банк мне поможет в случае потери? Вы мне что, деньги вернете? - Мы должны предотвратить. У нас указания от ЦБ. - У всех указания. Но в других банках мне так мозги не ипут. - А на что все-таки хотите деньги потратить? - на проституток - а если серьезно? - а если серьезно, есть куча мест, где ща наличные делают отличные скидки или вообще не принимают карты. И вот для этих мест мне нужны наличные. Далее она попросила передать трубку сотруднику. Что-то обсудили. Сотрудник спрашивает: - А можете показать свои звонки с телефона за 2 июня (сегодня 11-е) Чегоооооо, ять? В трусы ко мне заглянуть не хотите? Ладно, хрен с вами, вот смотрите: - вот мама звонила, вот я ей, вот мой кореш, вот моя женщина, вот еще несколько человек из моего списка контактов. - Ок. (Далее в трубку). Да, все хорошо, левых номеров нет.ага. ага. Понял. Поворачивается ко мне: - Мы не сможем вас разблокирорвать. Потребуется еще 2 дня на проверку от службы конченной безопасности. Финиш. Ну, что. В спортлото написал. Пойду в ЦБ жалобу писать.

Пост автора LuckWithMe.

Читать комментарии на Пикабу.