Вчера я , наконец-то , окончательно порвал с оператором, обеспечивающим меня связью и интернетом уже больше 20-ти лет.
Много лет меня всё устраивало. И качество связи и стоимость тарифного плана, пока "Мегафон " не начал "чудить".
Сначала пошли "выгодные" предложения от которых я , естественно , отказывался.
Тогда началась игра без правил, когда оплата за услуги значительно вырастала без согласия абонента ( то есть меня).
Объяснялось всё это тем что - ." мы присылали вам смс с новым тарифом, где говорилось что если вас не устраивает, можно отказаться ответным смс. Если же ответа не последует, значит вы согласны" .
Естественно, эту смс (как и другие) я не читал.
За год стоимость выросла практически вдвое , притом что качество не улучшилось , а даже стало хуже.
На все просьбы уменьшить плату, предлагались какие-то смешные скидки на 3 месяца. Причем дозвониться до реального оператора стало практически невозможно. Диалог (если это можно так назвать ) происходит с тупой ИИ , которая ничего конкретного ответить не может, только талдычит фразы - штампы.
Но, вот что интересно, как только я подал заявку на переход к другому оператору со своим номером , тут же Мегафон "ожил" !
СМС и звонки последовали как из пулемета! Тут же предложено было снизить плату за мой тариф вдвое "навсегда". Но , наученный опытом общения с Мегафоновской службой поддержки , я не поверил в их обещания и продолжил переход к другому оператору , о чем не пожалел ни минуты.
Новый оператор предложил очень выгодные условия, надёжную связь и интернет за половину стоимости моего мегафоновского тарифа!
Переход оказался настолько простым... Через восемь дней я стал абонентом другого оператора , с сохранением номера!
Вот так!