Россияне стали чаще жаловаться на недобросовестные действия операторов связи. Об этом информирует ФАС РФ по материалам совместного заседания с представителями операторов, а также Минцифры, Роскомнадзора и экспертного сообщества. Релиз размещён на сайте ведомства.
Сообщатся, что у россиян есть замечания по проведению операторами акций с начислением денег или бонусов. Также недовольство вызывают «действия операторов по сокращению максимальной продолжительности телефонного вызова и длительности ожидания ответа абонента» и нюансы процедуры перехода абонента от одного оператора к другому с сохранением номера.
По итогам заседания операторам выдали рекомендации по корректировке спорных практик.
Ранее россияне начали жаловаться на странные звонки по ночам. В чём суть проблемы, читайте здесь на KP.RU.
Также сообщалось, что россияне столкнулись с проблемами при использовании сервисов Apple с 1 апреля.
Тем временем уполномоченный по правам человека Яна Лантратова рассказала, что к ней обращаются семьи, чьи отношения рушатся из-за обращения к блогерам-психологам-мошенникам.