В столице в рамках конкурса «Московские мастера» выбрали лучших социальных работников. В финал прошли 10 специалистов. Перед началом профессиональных состязаний к участникам от имени Московской Федерации профсоюзов обратился Павел Лаптев:
«В канун Дня социального работника поздравляю вас с праздником и благодарю за ваш непростой труд! Какими бы ни были технологические достижения, человеку в трудной ситуации прежде всего нужны тепло и забота — и вы щедро дарите их всем, кто в этом нуждается. Конкурс станет отличной площадкой для обмена опытом и профессионального роста. Желаю всем интересного финала!».
Итоговые состязания состояли из нескольких этапов, каждый из которых моделировал реальные ситуации из повседневной практики соцработника. Так, в ходе задания «Коммуникация» соцработники продемонстрировали, как установить доверительный контакт с жителем, объяснить порядок предоставления помощи и при необходимости разрешить конфликтную ситуацию. Участники демонстрировали умение оказывать первую помощь: выполняли базовый алгоритм действий при потере сознания у пожилого человека и проводили сердечно-легочную реанимацию на манекене.
Кроме того, финалисты показали, как правильно пользоваться цифровыми сервисами вместе с москвичами старшего возраста — от включения смартфона и выбора приложения до оформления доставки продуктов. Завершающим испытанием стало решение заданий на знание профессиональных стандартов, нормативно-правовых основ и этических принципов работы.
По итогам всех этапов лучшим социальным работником Москвы стала Арина Тарасова из учреждения «Мой социальный помощник». Второе место заняла Елена Лямичева, специалист Комплекса социальных жилых домов, третье — Евгения Павлова, сотрудница учреждения «Мой социальный помощник».
Победительница Арина Тарасова работает в системе социальной защиты столицы 14 лет. По словам коллег, она — настоящий профессионал, умеющий находить выход даже из самых непростых ситуаций.
«Для меня участие в конкурсе — это возможность не только проверить профессиональные навыки, но и почувствовать себя частью большого сообщества людей, которые действительно любят свою работу. Мы очень друг друга поддерживали на всех этапах. В социальной сфере особенно важно относиться к человеку с уважением, вниманием и искренностью», — рассказала об участии в «Московских мастерах» Арина Тарасова.