На железнодорожном вокзале Саратов-1 проводится масштабная реконструкция. Для удобства навигации на территории установлены специальные деревянные настилы для прохода к поездам. Дополнительный персонал Центра содействия мобильности (в голубых жилетах) оказывает помощь с багажом и ориентированием, а дежурные по залу консультируют по маршрутам.
Вся актуальная информация транслируется через громкоговорящую связь и отображается на электронных табло. На вокзале размещены схемы прохода, а сотрудник у платформы №1 помогает пассажирам найти свой вагон. Если нужный вагон находится в зоне строительства, посадка разрешается через соседний или любой другой вагон поезда.