Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Гольяново

Соседи, хочу поделиться горьким опытом посещения ветклиники «Биовет» м

Щелковская, Уральская 12/21 Обратились с котом — были проблемы с желудком, назначили внутривенные уколы. На третий день сотрудник перепутал один из назначенных препаратов и ввел котику препарат для наркоза. У кота прямо на столе остановилось дыхание, практически умер. Врач успел ввести адреналин в вену и реанимировал. Ситуация для нас была ужасной! Сутки кот приходил в себя. Нервы наши были на пределе. На следующий день мы приехали в клинику к главврачу. Попросили взять анализ крови и сделать узи сердца, так как, после того, что случилось, могут быть серьезные последствия. Врач согласилась нам через 2 дня провести эти обследования за счет клиники, но… на следующий день мне позвонила менеджер клиники и отказала в бесплатных услугах, сказав, что «вина не доказана», и что я могу подавать в суд! Когда я стала проверять суммы, которые мы оплатили за посещения и манипуляции, они не совпадали с прайсом, были естественно выше. Мне администратор распечатал заявление на возврат денежных средств,

Соседи, хочу поделиться горьким опытом посещения ветклиники «Биовет» м. Щелковская, Уральская 12/21

Обратились с котом — были проблемы с желудком, назначили внутривенные уколы. На третий день сотрудник перепутал один из назначенных препаратов и ввел котику препарат для наркоза. У кота прямо на столе остановилось дыхание, практически умер. Врач успел ввести адреналин в вену и реанимировал. Ситуация для нас была ужасной! Сутки кот приходил в себя. Нервы наши были на пределе.

На следующий день мы приехали в клинику к главврачу. Попросили взять анализ крови и сделать узи сердца, так как, после того, что случилось, могут быть серьезные последствия. Врач согласилась нам через 2 дня провести эти обследования за счет клиники, но… на следующий день мне позвонила менеджер клиники и отказала в бесплатных услугах, сказав, что «вина не доказана», и что я могу подавать в суд!

Когда я стала проверять суммы, которые мы оплатили за посещения и манипуляции, они не совпадали с прайсом, были естественно выше. Мне администратор распечатал заявление на возврат денежных средств, которое я должна была отправить на почту клиники. По истечению 10 дней, ответа на заявление не было. Я позвонила в клинику. Менеджер клиники мне отказала устно в возврате денежных средств!

Соседи, клиника работает по беспределу! На мои слова, что я напишу отзыв, мне ответили в клинике: « Вы хотите нас напугать отзывами? Ну, ну… мы пуганые уже!»

Будьте внимательны! Если идёте туда, перепроверяйте, что именно набирают в шприц! Наше доверие, чуть не стоило котику жизни!

Берегите своих питомцев!🙏🏼♥️

✍️ Автор