Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как создать продукт, который действительно нужен рынку. Интервью Татьяны Архиповой — руководителя программы «Управление цифровым продуктом»

Бакалаврская программа «Управление цифровым продуктом» Высшей школы бизнеса учит создавать ИT-решения, которые реально работают на рынке. Академический руководитель Татьяна Архипова в интервью разобрала архитектуру обучения: в чем ключевые преимущества программы, как выстроен учебный процесс и как проходит практика у студентов. Опираясь на собственный опыт в финтехе, она объясняет, какие навыки сегодня требуются от продакт-менеджеров и как студенты превращают академические знания в готовые цифровые продукты. — Татьяна Александровна, расскажите, пожалуйста, о Вашем профессиональном опыте и карьере. — Я сертифицированный продакт-менеджер, более 20 лет работала в финтехе. Была директором управления качества обслуживания в розничном блоке Сбера, исполнительным директором по цифровой трансформации в подразделении цифровых сервисов в московском банке. Я являюсь экспертом в клиентском опыте, имею опыт руководства кроссфункциональными командами с целью разработки цифровых продуктов и внедрени
Оглавление

Бакалаврская программа «Управление цифровым продуктом» Высшей школы бизнеса учит создавать ИT-решения, которые реально работают на рынке. Академический руководитель Татьяна Архипова в интервью разобрала архитектуру обучения: в чем ключевые преимущества программы, как выстроен учебный процесс и как проходит практика у студентов. Опираясь на собственный опыт в финтехе, она объясняет, какие навыки сегодня требуются от продакт-менеджеров и как студенты превращают академические знания в готовые цифровые продукты.
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

— Татьяна Александровна, расскажите, пожалуйста, о Вашем профессиональном опыте и карьере.

— Я сертифицированный продакт-менеджер, более 20 лет работала в финтехе. Была директором управления качества обслуживания в розничном блоке Сбера, исполнительным директором по цифровой трансформации в подразделении цифровых сервисов в московском банке.

Я являюсь экспертом в клиентском опыте, имею опыт руководства кроссфункциональными командами с целью разработки цифровых продуктов и внедрения инновационных решений. Занималась разработкой продуктовых стратегий, обеспечивала взаимодействия между бизнесом и техническими подразделениями компании. Отвечала за рост клиентских и продуктовых метрик, за выполнение планов продаж и рост прибыли.

— Как Вам это помогает в руководстве образовательной программой?

Мой опыт позволяет выстраивать учебный план с учётом запросов работодателей и обновлять содержание дисциплин так, чтобы они соответствовали текущим ожиданиям бизнеса от программы по управлению цифровым продуктом.

Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

О программе «Управление цифровым продуктом»

— Какие основные преимущества программы Вы бы отметили?

— Во-первых, программа дает базовое фундаментальное образование по направлению «Бизнес-информатика», развивающее компетенции в области бизнес-аналитики и количественных методов, ИТ и управления информационными системами, реализации ИТ-проектов.

Во-вторых, важное отличие программы «Управление цифровым продуктом» состоит в том, что на старших курсах появляются дисциплины, связанные с изучением методологии Сustomer Development (методология создания продуктов и проверки бизнес-идей на основе общения с реальными пользователями), управлением клиентским опытом, проектированием клиентских путей, управлением жизненным циклом продукта.

В-третьих, это погружение в бизнес-среду — за время обучения на программе студент сможет собрать свой собственный портфель проектов, выполненных в тесном взаимодействии с топовыми заказчиками.

К моменту выпуска из бакалавриата таких проектов будет шесть. А дипломная работа будет выполнена в виде разработки прототипа цифрового продукта, платформы или сервиса.

В-четвертых, у абитуриентов при поступлении на программу есть возможность получить грант на оплату до 100% от стоимости за первый год обучения от стратегического партнера – Альфа-Банка. Информация о количестве грантов и порядке распределения будет опубликована не позднее 20 июня 2026 года на сайте программы.

— Расскажите о содержании программы. Какие дисциплины входят в учебный план, как распределяется нагрузка между теоретическими и практическими занятиями?

— Программа готовит специалистов на стыке бизнес‑информатики, управления продуктом и цифровых технологий, сочетая фундаментальную теорию с большим объёмом проектной и практической работы. При этом в учебном плане сбалансированы дисциплины, связанные с глубоким изучением ИТ и управленческие дисциплины.

В структуру учебного плана входят следующие блоки:

  • математические дисциплины,
  • программирование,
  • технологии обработки и анализа данных,
  • базовые управленческие и экономические дисциплины,
  • бизнес‑информатика и информационные системы,
  • клиентские пути и управление жизненным цирком разработка цифрового продукта.

Существенная часть нагрузки на 2–4 курсах переносится в проектные и исследовательские модули (проектные семинары, курсовые, дипломный проект), что увеличивает долю практики по мере продвижения по программе.

У программы «Управление цифровым продуктом» сильный практический фокус: учебные проекты по реальным бизнес‑кейсам, несколько полугодовых проектов по заказу компаний‑партнёров.

— Расскажите подробнее о преподавательском составе: кто ведёт основные предметы и практику, каков опыт работы в науке и бизнесе?

— Отмечу, что преподавательский состав у программы сильный и во многом практико‑ориентированный: ядро составляют преподаватели Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ с серьёзным академическим опытом и приглашённые практики из продуктовых и ИТ‑компаний.

В преподавательском составе — доценты и профессора НИУ ВШЭ, многократно отмеченные как «Лучший преподаватель ВШЭ», а также эксперты из бизнеса, ведущие курсы по управлению цифровыми продуктами, бизнес‑аналитике, информационным системам, проектному управлению и цифровому маркетингу.

В рамках проектной работы для учебных и бизнес‑проектов привлекаются наставники из индустрии — руководители продуктов, проектные менеджеры и другие специалисты, которые сопровождают команды и дают обратную связь по кейсам.

На сайте вы можете ознакомиться с нашими преподавателями подробнее.

Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

— В программах Вышки особое внимание уделяется практическим аспектам обучения. Каких партнёров из индустрии Вы привлекаете к учебному процессу? Как организованы стажировки и практики?

У программы есть Академический совет, в состав которого входят представители ведущих технологических компаний и лидеров российской индустрии — Альфа-Банк, Авито, Аскеникс, Авиасейлс. Представители компаний непосредственно участвуют в формировании программы, дают задачи для студенческих проектов, активно вовлечены в анализ и экспертизу студенческих работ.

Альфа‑Банк и партнеры формируют требования к компетенциям выпускников и предоставляют площадки для студенческой практики и отработки кейсов. К концу обучения у студента формируется портфолио собственных проектов: это могут быть прототипы цифровых продуктов, результаты продуктовых исследований, отчёты по тестированию гипотез и пилотные решения для компаний‑партнёров.

— Какие навыки получает студент, успешно завершивший обучение на программе?

Выпускник программы получает сочетание прикладных «продуктовых» и универсальных управленческих навыков.

К ключевым «твёрдым» навыкам относятся:

  • управление жизненным циклом цифрового продукта — от постановки целей и планирования этапов развития до корректировки продукта по данным и обратной связи пользователей,
  • аналитика и работа с метриками — анализ и моделирование бизнес‑процессов, поиск узких мест, использование продуктовых и финансовых показателей, unit‑экономики и ключевых показателей эффективности продукта,
  • управление продуктом и работа с рынком — генерация и отбор идей, проверка гипотез через создание минимально жизнеспособных продуктов и прототипы, формирование ценностного предложения и базовой продуктовой стратегии
  • ИТ‑компетенции — понимание архитектуры информационных систем, участие во внедрении и сопровождении информационных систем, базовые навыки работы с данными и современными цифровыми технологиями на уровне их применения в бизнесе.

К основным «гибким» навыкам относятся:

  • умение эффективно работать в кросс‑функциональных командах и координировать участников,
  • навыки коммуникации и презентации продуктовых решений — формулирование требований, защита концепций и дорожных карт перед лицами, принмающими решения, работа с обратной связью от пользователей,
  • а также развитая самостоятельность и готовность брать ответственность за продуктовые решения, работать в условиях неопределённости и быстро адаптироваться на основе данных.

Какие форматы обучения применяются на программе?

На программе используются классические университетские форматы — это лекции и семинары, — в сочетании с проектным и практико‑ориентированным обучением.

Лекции дают теоретическую базу по экономике, менеджменту, информационным системам и управлению продуктом, а семинары и практические занятия посвящены разбору кейсов, решению задач, работе с инструментами и обсуждению реальных ситуаций из бизнеса.

Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

Карьерные возможности

— Какие карьерные перспективы открываются перед выпускниками программы?

— Выпускники программы «Управление цифровым продуктом» могут строить карьеру в ИТ‑компаниях, цифровых подразделениях корпораций, консалтинге и собственных стартапах.

С точки зрения типовых позиций, бакалавр «Управления цифровым продуктом» чаще всего стартует как продакт‑менеджер (на позиции начинающего специалиста или среднего уровня), продуктовый или бизнес‑аналитик, менеджер цифровых проектов, специалист по цифровой трансформации или развитию цифровых сервисов.

По мере накопления опыта и роста ответственности траектория может вести к ролям владельца продукта, руководителя продуктового направления, CPO (Chief Product Officer, директор по продукту), CTO (Chief Technical Officer, технический директор) или лидера цифровой трансформации, а также к запуску собственных технологических бизнесов.

— В каких компаниях и на каких позициях могут работать Ваши выпускники после окончания обучения?

— Выпускники программы ориентированы на работу в крупных цифровых экосистемах, ИТ‑компаниях, банках, консалтинге и продуктовых стартапах.

— Возможно ли совмещать обучение и работу на Вашей программе?

Программа реализуется в очном формате с полной учебной нагрузкой, поэтому по умолчанию она рассчитана на то, что учёба будет основным занятием студента.

Формального запрета на совмещение нет, и многие студенты Вышки на старших курсах подрабатывают или работают по специальности, но это требует очень высокой самоорганизации: типичная недельная нагрузка сопоставима с полной занятостью (лекции, семинары, проекты, самостоятельная работа).

Реалистично говорить о комфортном совмещении с частичной занятостью или гибким графиком, особенно на старших курсах, когда появляется больше профильных дисциплин и возможностей работать по специальности. При этом важно учитывать обязательное посещение занятий и сессии, а также проектные дедлайны.

В этом разделе сайта можно познакомиться с учебными дисциплинами текущего года.

Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
Татьяна Архипова, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

Поступление на программу

— Кому подходит данная программа и каких абитуриентов Вы ожидаете?

Программа «Управление цифровым продуктом» ориентирована на абитуриентов, которым интересны цифровые продукты и их развитие, а не только «чистый» код или абстрактная экономика. Она подходит тем, кто хочет работать на стыке бизнеса и ИТ: понимать, как исследовать пользователей и рынок, формулировать ценность продукта, ставить задачи разработке и аналитикам и отвечать за результат цифрового сервиса.

В первую очередь мы ждем мотивированных абитуриентов с хорошей математической и логической базой, интересом к технологиям и цифровому бизнесу, готовностью много работать в проектах и командах. Это школьники, которым нравятся ИТ, аналитика, продуктовый подход, кейсы про онлайн‑сервисы и приложения, и которые в перспективе видят себя продакт‑менеджерами, бизнес- или продуктовыми аналитиками, менеджерами цифровых проектов, а не только разработчиками или «общими» менеджерами.

— Дайте 2-3 совета абитуриентам, поступающим на Вашу программу.

Прежде всего имеет смысл заранее «примерить» на себя роль продакт‑менеджера: почитать о продуктовой разработке и цифровых сервисах, попробовать проанализировать привычные приложения с точки зрения пользователя, бизнеса и метрик, чтобы понимать, чем именно вы хотите заниматься после выпуска.

Во‑вторых, стоит укрепить базу по математике и логике и параллельно развивать цифровую насмотренность: регулярно следить за новостями ИТ‑рынка, продуктовыми кейсами, участвовать в онлайн‑курсах и хакатонах — это поможет и в учебе, и при поиске первых стажировок.

И, наконец, важно заранее настроиться на активную командную работу: участие в школьных или внеучебных проектах, олимпиадах, кейс‑чемпионатах даст опыт взаимодействия в командах и презентации решений, который крайне востребован в форматах обучения в Высшей школе бизнеса и позже в продуктовой карьере.

Погружение в профессию

— Что бы Вы посоветовали почитать или посмотреть будущим абитуриентам программы, чтобы лучше понимать специфику или погрузиться в будущую профессию?

1. Марти Каган, «Вдохновленные»

Это книга о базовых принципах создания цифровых продуктов, с подробным описанием процессов проектирования, исследования и запуска, а также примеры таких компаний, как Amazon, Google, Netflix, Tesla.

2. Алан Клемента, «Когда кофе и капуста конкуренты»

Подробно рассказано о методе JTBD (Jobs to be done — работа, которую надо сделать). Идея заключается в том, что люди не покупают ИТ-продукты, а «нанимают» их для выполнения определенных задач.

3. Клаус Мёллер, Джанелл Барлоу, «Жалоба как подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»
Авторы рассматривают претензию клиента не как проблему, а как бесплатную и ценную информацию для развития бизнеса.

Кратко о программе

Бакалаврская программа «Управление цифровым продуктом» готовит глобально востребованных специалистов в области управления цифровым продуктом. По завершении обучения выпускники имеют перспективы успешной карьеры в ИT, аналитических и консалтинговых компаниях, а также создания инновационных продуктов в собственном бизнесе. Программа реализуется в партнёрстве с Альфа-Банком. Обучение ведётся на русском и английском языках.

Подробнее о программе бакалавриата «Управление цифровым продуктом»: https://www.hse.ru/ba/digital/

Видео-визитка программы бакалавриата «Управление цифровым продуктом» по ссылке.

Подписывайтесь на наши социальные сети

  • Tелеграм-канал для абитуриентов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
  • Группа Вконтакте для абитуриентов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
  • Канал Мах для абитуриентов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
  • Телеграм-канал «Новое в менеджменте» — официальный Телеграм-канал Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ об инновациях в сфере менеджмента