Отправить за границу личные вещи — подарки родственникам, сувениры, небольшие предметы — кажется простой задачей, пока не доходит до деталей: как пройдет таможня, сколько займет оформление и кто приедет за посылкой. Один из недавних кейсов команды Time Saving Machine — доставка двух расписных шкатулок и колоды карт из Москвы в Великобританию, оформленная и забранная курьером в день оплаты.
Заявка на доставку личных вещей в Великобританию
В Time Saving Machine обратился клиент из Москвы с задачей отправить небольшую посылку — две расписные шкатулки и колоду карт — по адресу в городе Дидкот, графство Оксфордшир, Великобритания.
Менеджер TSM запросил у клиента фотографии упаковки, содержимого посылки и чек на товары, чтобы согласовать параметры отправления с логистом и точно рассчитать стоимость.
Что входит в тариф на доставку посылки в Великобританию
После согласования с логистом клиенту озвучили условия:
- доставка курьером "из рук в руки" по указанному адресу в Великобритании;
- оформление сопроводительной документации и накладной;
- отслеживание посылки по трек-номеру на всем пути;
- сопровождение персональным менеджером до момента вручения получателю.
Таможенная пошлина в Великобритании: как ее снизить
При ввозе посылок в Великобританию получатель может столкнуться с таможенной пошлиной — она может достигать 35% от заявленной стоимости отправления. Чтобы не создавать получателю лишнюю финансовую нагрузку, в инвойсе указывается реальная стоимость подарочных предметов — в данном случае около 30-40 евро.
Оплата картой и оформление в день обращения
Клиент оплатил доставку картой российского банка прямо в переписке с менеджером. После оплаты потребовались стандартные данные для оформления:
- ФИО и контактные телефоны отправителя и получателя;
- адрес получателя с индексом;
- паспортные данные отправителя для договора и накладной.
Курьер приехал в тот же день
После получения всех данных TSM организовала забор посылки курьером по адресу клиента. В процессе произошла небольшая накладка: изначально клиенту по ошибке передали данные не того водителя, который должен был приехать. Менеджер быстро это выяснил и сообщил актуальные данные курьера. В результате посылку забрали и отправили в путь в тот же день, без переноса даты.
Что подготовить, если отправляете личные вещи за границу
- фотографии содержимого посылки и чек на товары;
- адреса отправителя и получателя с индексами;
- контактные телефоны обеих сторон;
- паспортные данные для оформления договора (для физических лиц).
Доставка посылок и личных вещей за рубеж
Time Saving Machine помогает отправлять за границу не только коммерческие грузы, но и личные вещи — от документов до подарков и сувениров, с полным сопровождением на всех этапах.
Рассчитать стоимость доставки посылки в Великобританию можно на калькуляторе TSM.
Телефон: +7 (495) 023-49-19