В статье подробно описаны наиболее актуальные условия работы курьера в сервисе Яндекс.Еда. Информация основана на моем 5-ти летнем опыте работы. Предлагается бонус для начинающих работу впервые или для тех, кто не работал более 2х месяцев.
Устраиваются в Яндекс.Еду как самозанятые или по договору ГПХ. Для этого понадобится только паспорт РФ (для 18+) и разрешение родителей (для несовершеннолетних 16+, в городах где открыт такой набор).
Про график
График полностью свободный. Сами можете выбирать в какой момент начать работу, в какой закончить. При этом, в приложении есть 2 типа смен: свободная и плановая. Об их главном различии будет ниже.
Свободная смена начинается и заканчивается произвольно в любой момент.
Плановая смена охватывает промежуток времени "с ... по ...". Закончить плановую смену раньше времени без уважительной причины можно только с вычетом из заработанных на сервисе денег суммы за недоработанные часы.
Про зарплату
З/п довольно сильно меняется в течение года, кроме того она сдельная. Зимой она сильно выше, летом - ниже. Также в плохую погоду любого месяца оплата бывает выше.
Оплачивается доставка каждого заказа. Клиенты могут оставлять чаевые. Бывают бонусы за определенное количество доставок в ограниченное время (день или несколько дней, месяц). Можно получать промокоды на 300р. в Яндекс.Еду, 10% скидки в Яндекс.Лавку, промокод на подписку Яндекс.Плюс и подарочный повербанк. Также есть реферальная система - вам заплатят, если вы пригласите в сервис курьера и он выполнит определенное количество доставок.
Доставка одного заказа в среднем оплачивается примерно в 140р. (статистика моих последних двух месяцев). Пешком в час обычно получается 2 заказа, редко 3. Следовательно, в час за заказы выходит обычно около 280-300р.
За 8-ми часовой рабочий день около 2300р.
Если есть велосипед з/п можно умножать на 1,25; а если вы на своем авто - на 1,5.
К доходу за непосредственно сами доставки прибавляются следующие виды бонусов:
- Доплата к каждому заказу на несколько часов. Может быть разной, например +30/+50/+100 с "такого-то по такой-то" час.
- Доплата за выполнение цели по заказам. Нужно сделать определенное количество заказов за один или несколько дней. Размер бонуса случайный, а количество заказов дается обычно чуть больше, чем вы делали обычно в последние пару недель. Например +2340 если доставите 40 заказов за 4 дня.
- Реактивационный бонус. Если вы долго не выходили на доставки могут предложить крупную сумму, если снова начать. Это та же цель по заказам, но обычно она дороже и на большой промежуток времени. Сумма бонуса может доходить до 16-19+ тыс. за 100-150 заказов за месяц.
Все эти бонусы случайным образом предлагаются курьеру и они случайны по сумме, периодичности и т.д.
Со временем, с опытом доход можно увеличить. На скринах ниже для наглядности реальный пример максимального дохода на сервисе при максимальной нагрузке с доставкой на велосипеде.
Про график выплат
Выплаты производятся на карту любого банка. У самозанятых оплата делится на 2 части и часть приходит на следующий будний день, после отработанного, а еще часть на следующей неделе в "день выплат". Можно оформить карту от Яндекса (Карта Про) - тогда з/п приходит полностью на следующий день даже на выходных.
У работающих по ГПХ выплаты раз в неделю.
Задержки бывают крайне редко. У меня их было всего пара-тройка за 5 лет. Выплаты также приходят всегда полностью. Сбои с размером выплат сейчас бывают только на Карту Про - эту функцию добавили недавно.
💵💵💵Реферальный бонус💵💵💵
На сервисе предусмотрен бонус за приглашение нового курьера, если он выполнит несколько заказов. Новым курьером считается тот, кто впервые регистрируется ИЛИ курьер, у которого с последней доставки прошло более 60 дней.
Размер бонуса разный и постоянно меняется. Он может быть 300-400р. в "несезон", а может доходить до 30-45 тыс. руб за приглашенного курьера.
Цель по заказам - обычно 80 шт за 20 дней.
Если вы хотите начать работу курьером в Яндекс.Еде, получив в самом начале небольшой дополнительный денежный бонус я предлагаю зарегистрироваться, используя мою реферальную ссылку. Если доставите определенное количество заказов я получу реферальный бонус, половиной которого поделюсь с вами (переводом на карту). Это может быть 10-15 тыс. менее чем за неделю, сверху к тому, что сами заработаете за заказы. Для этого регистрируйтесь и пишите в комментарии к данному посту. Найдем способ связаться и определить удобный способ перевода бонуса. В свою очередь, обещаю помогать и подсказывать по любому возникающему вопросу насчет работы.
Регистрация здесь 👈Для Воронежа (выплаты быстрее).
А здесь 👈 Для любого города (выплаты дольше).
Минимальная гарантия оплаты
Минимальная ставка предусмотрена, но пригождается только в крайних случаях и вот почему. Обычно она очень маленькая. Сейчас: 150р/час. "Минималка" выплачивается на плановых сменах только если сумма которая у вас получилась "за заказы" оказалась меньше, чем сумма "за часы".
Например, предположим у вас минимальная оплата 150р/час:
1) Вы отработали 5 часов (150р/час*5 часов = 750р). За 5 часов разнесли заказов на 500р. Вы получите за этот рабочий день 750 рублей.
2) Вы отработали 5 часов. За это время разнесли заказов на 1000 рублей. Вы получите ТОЛЬКО 1000 рублей.
Но сумма "за заказы" почти никогда не получается меньше суммы "за часы", сколько бы вы не работали. Поэтому, курьеры практически всегда получают оплату исходя из количества заказов, доставленных в день.
Система рейтинга
Предусмотрена рейтинговая система сводящаяся к тому, что если работать помногу, то открываются некоторые дополнительные бонусы.
Если выполнять по 84 заказа в неделю у вас будет наивысший уровень в рейтинге - "Платина". Он дается временно - на следующую неделю.
На нем открывается возможность получать 300р. в Яндекс.Еде при выполнении 5 заказов в день. Можно сказать бесплатный обед на работе.
В дальнейшем за активность можно открыть бесплатный Яндекс Плюс и еще дальше можно получить подарочный повербанк от Яндекса.
Какие заказы
Заказы в Я.Еде возят из магазинов, ресторанов, кофеен, аптек, цветочных и т.п. Максимальный вес заказов у вас на руках = 15 кг для мужчин и 10 кг для женщин и несовершеннолетних. Максимальное расстояние на весь путь доставки для пешего = 8,5 км, для велокурьера = 11,5 км, для авто = 30 км. Такие расстояния на заказ встречаются не часто.
Впрочем сейчас тестируется особый режим, где заказы вовсе ограничиваются легкими - менее 9 кг и короткими - до 5 км.
Как доставляют
Работа идет через приложение Яндекс.Про. В нем вы начинаете смену и вам поступают заказы. Отображается первая точка на карте, куда нужно придти - отправитель заказа. Вы принимаете заказ или пропускаете его. Часто пропускать заказы поначалу нельзя - не более 1-2 из 10. Иначе включается "автопринятие" каждого заказа. Но достигнув в рейтинге уровня "Платина" появляется возможность снимать с себя любой заказ.
После того как приняли отображается и вторая точка - получатель. Приходите на первую, забираете заказ, идете на вторую и там отдаете заказ - все просто. Как это выглядит в приложении описал в этом материале (ссылка).
Бывают т.н. "мультизаказы" - это два заказа одновременно, то есть всего 3 или 4 точки. Один или два отправителя и два получателя.
Районы доставки
Район в котором вы работаете теперь можно ограничить. Функция на данный момент доступна всегда, но вообще присутствует только на плановых сменах. Тогда город на карте делится на районы и заказы поступают только в пределах этих районов.
Про штрафы
Штрафы на сервисе деликатно называют "корректировками". Они вычитаются из будущих заработков на сервисе - проштрафились сегодня, но сумму вычтут позже. Почти все денежные корректировки связаны с тем, что заказ не доставлен клиенту.
А именно, корректировки предусмотрены если:
- Отметили, что заказ доставлен, но клиент его не получил - корректировка в размере стоимости заказа.
- Перепутали заказы при "мультизаказе". Тогда звонят из поддержки и предлагают вернуться к клиентам и поменять заказы. Если вы отказываетесь - то в размере стоимости заказа.
- У вас отменили заказ, после получения его из-за опоздания или если вы не отвечаете на звонки поддержки - в размере стоимости заказа.
- Отказались от заказа, который приняли в приложении, но еще не получили у отправителя - 150р. На уровне рейтинга "Платина" - можно отменять без корректировки.
- Раньше времени ушли с плановой смены или не вышли на запланированную смену - в размере "минималки" за неотработанные часы. На плановую смену можно опоздать не более, чем на 30 минут без последствий.
- Утеря термосумки - 2500р.
Про термосумку
Сумку выдают бесплатно. Сейчас из инвентаря выдают только ее.
Сумки есть двух видов - побольше и поменьше. На фото большой вариант, а меньший - как половина от того, что на фото. Небольшая сумка многими считается удобнее. По этому, по возможности, лучше просить в пункте выдачи чтобы выдали сумку поменьше - особенно если работать собираетесь пешком.
Заключение
Вот, пожалуй, и всё основное, что стоит знать перед началом работы курьером в Яндекс.Еде на сегодняшний день.
Подойдет ли вам такая работа — зависит от того, что именно вы от нее ждете. Если нужна подработка со свободным графиком, возможность самостоятельно выбирать когда работать и получать выплаты без длительного ожидания, то сервис вполне может и подойти. Если же рассчитываете на высокий и стабильный доход при небольшой нагрузке, то ожидания лучше скорректировать заранее. Все-таки максимальный доход, приведенный выше - это работа по 12-14 часов почти без выходных.
За последние пять лет сервис заметно изменился. Менялись правила, бонусы, рейтинги, система распределения заказов и размеры выплат. Что-то становилось лучше, что-то хуже. Оплата все это время в среднем снижается. Однако удобства со временем добавляются (вроде доставок по району).
Надеюсь, что этот материал помог вам составить более реалистичное представление о работе курьером, чем рекламные объявления с обещаниями двух сотен тысяч рублей в месяц. Если остались вопросы — задавайте их в комментариях. Постараюсь ответить и помочь разобраться.
А если вы решили попробовать себя в доставке, не забывайте про реферальный бонус, описанный выше.
На этом все. Спасибо за внимание!