Предыстория
В этом году дистрибьютор MusicAlligator решил поиздеваться над своими артистами. Некоторым перестал выплачивать роялти и морозит деньги. С этим столкнулся я и хочу поделиться и дать лайфхак как все таки добиться справедливости и обязать MusicAlligator выплатить ваши честно заработанные роялти.
Начнем с того что в апреле 2026 они изменили форму вывода средств и теперь нужно прикреплять чек от налог.ру, об этом я писал в статье "Как вывести роялти с дистрибьютора MusicAlligator. Пошаговая инструкция" где пошагово расписал как все верно заполнить.
Тогда меня морозили 47 дней и не хотели выводить деньги, хотя я всё сделал как они просили, указал их ИНН, сформировал чек и заплатил налог на доход. Но поддержка решила поиздеваться и шаблонно мне отвечать, прикрепляю скриншоты их ответов:
Заявку на вывод я делал 08.04.2026 в итоге выплатили мне деньги 25.05.2026 и только после того как я на электронную почту им отправил ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ. Я уверен на 100% что мне бы не выплатили деньги и так же продолжили меня морозить если я не отправил эту претензию им на почту.
Теперь я просто обязан поделиться шаблоном этой досудебной претензией тут со своими подписчиками и коллегами, так как она действительно помогает растормошить MusicAlligator и все таки выплатить деньги.
Досудебная претензия (шаблон)
То что в скобках выделенным я указал вы уже подставляете свои данные без скобок.
От:
(ваши ФИО)
ИНН: (ваш ИНН)
Email: (ваша электронная почта)
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Между мной, (ваши ФИО), и ООО «МЬЮЗИКАЛЛИГАТОР» заключён лицензионный договор (ваш номер договора и дата заключения договора).
Согласно условиям договора, ООО «МЬЮЗИКАЛЛИГАТОР» обязано осуществлять выплату вознаграждения, полученного от стриминговых площадок, в пользу Лицензиара.
На моём балансе в личном кабинете были отражены начисленные денежные средства в размере (ваша сумма) рублей, что подтверждает факт получения ООО «МЬЮЗИКАЛЛИГАТОР» соответствующих денежных средств либо возникновения обязательства по их выплате.
(дата вывода) мной был создан запрос на вывод денежных средств.
На текущий момент денежные средства мне не выплачены.
Многочисленные обращения в службу поддержки не привели к разрешению ситуации. В ответ предоставляются исключительно шаблонные сообщения без указания:
- статуса выплаты;
даты отправки денежных средств;
платёжного идентификатора;
конкретных сроков исполнения обязательств.
Считаю подобные действия ненадлежащим исполнением обязательств по договору.
Требую:
В течение 7 (семи) календарных дней с момента получения настоящей претензии:
- осуществить выплату денежных средств в полном объёме; либо
предоставить официальный письменный ответ с указанием: статуса выплаты;
причины задержки;
даты фактического перечисления денежных средств;
платёжного идентификатора операции.
В случае невыполнения указанных требований оставляю за собой право:
обратиться в суд за взысканием задолженности;
потребовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами;
использовать электронную переписку и иные материалы в качестве доказательств ненадлежащего исполнения обязательств.
Настоящая претензия направлена в порядке досудебного урегулирования спора.
Дата: (текущая дата)
Отправляем это письмо теперь на почту - support@musicalligator.com
Тема письма - "ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ".
Завершение
Надеюсь эта претензия поможет вам, она помогла мне и доброму человеку, который со мной поделился данным шаблоном. Ему выплатили через 30 минут после отправки претензии, мне на следующий день в понедельник, так как я отправил претензию им в воскресение.
Боритесь за свои права, за свои честно заработанные роялти.
Пишите в комментариях помог ли вам этот шаблон и свой опыт работы с данным дистрибьютором, будет интересно почитать и пообщаться.
Всем удачи и честных дистрибьюторов, если есть возможность, то обходите стороной MusicAlligator.