». Вместо этого я требую: ✔️ вовремя сообщать об ошибке ✔️ предлагать вариант исправления ✔️ запомнить, чтобы не повторять Если сотрудник скрывает ошибку — это проблема. Если он приходит и говорит «я ошибся, вот как я это исправлю» — это рост. Ошибки неизбежны. Скрывать ошибки — это выбор. И этот выбор разрушает бизнес. Я сама учусь говорить «я ошиблась». Это сложнее, чем казаться идеальной. Но это единственный способ построить команду, которая не боится действовать. Как вы реагируете на ошибки команды? Ругаете или разбираете?
Я перестала требовать от команды «не ошибаться».
Вместо этого я требую:
✔️ вовремя сообщать об ошибке
✔️ предлагать вариант исправления
✔️ запомнить, чтобы не повторять
Если сотрудник скрывает ошибку — это проблема. Если он приходит и говорит «я ошибся, вот как я это исправлю» — это рост.
Ошибки неизбежны. Скрывать ошибки — это выбор. И этот выбор разрушает бизнес.
Я сама учусь говорить «я ошиблась». Это сложнее, чем казаться идеальной. Но это единственный способ построить команду, которая не боится действовать.
Как вы реагируете на ошибки команды? Ругаете или разбираете?
