Глава 1. Как кидают Строители.
Тема строительства частного дома, увы, часто связана с риском столкнуться с недобросовестными подрядчиками. Мошенники придумали множество схем, чтобы обмануть заказчика, но знание этих уловок — первый шаг к тому, чтобы их избежать.
Финансовые махинации и махинации со сметой
Это самые популярные способы обмана, направленный на прямое выманивание денег.
- Непомерные предоплаты и авансы: Строители требуют крупный аванс (иногда 100%) до начала работ, а после получения денег просто исчезают или тянут время.
Из личного опыта. Вел переговоры с клиенткой около месяца, уточнили все детали, нюансы и в последний момент она исчезла. Что же такое бывает. Увы. Пару дней назад от нее поступила заявка на монтаж ограждения. Продолжили диалог. Сказала, что строитель после аванса, то заболел, то еще что-то в общем террасу ей не доделал теперь она ищет того, кто сделает ей ограждение и доделает ей террасу. Конечно, исполнитель предложил сумму за квадрат меньше выставленной мной, но конструктивное технологическое решение оставляет желать лучше. Каркас изначально изготовлен на недолговечное использование, жаль по-человечески ее. Но пока человек экономит "здесь и сейчас" в будущем - это будет проблема.
Второй случай. С компанией Латитудо. Заказчик из Верхних Велимов (Серпуховский район) оплатил в начале июня 100% за работы и материалы. Что ему пообещали менеджеры, не знаю. Но! Когда мы вышли к нему на объект вначале июля, материал привезли не тот, пообещав все исправить за 7-10 дней (и количество доски оказалось меньше, и доска оказалось по три метра, а не четыре как мы считали). А привезли.... 25 августа. Заказчик оказался крайне адекватно и только сказал: "Понятно, почему они просили оплату сразу за все". А по факту, ему продали остатки, неликвид, тем самым убрав лишний, ненужный товар со склада. Объект мы ему сделали. Но вопрос ожидания всего лета, на мой взгляд так себе.
- Внезапное удорожание (схема с низкой сметой): Вас привлекают низкой общей ценой, но после начала работ начинают требовать доплату, объясняя это «внезапно» возникшими сложностями. В итоге финальная сумма может вырасти в 2-2.5 раза.
Из личного опыта. Заключали договор на ремонт сан/узла на одну сумму, в итоге сумма вышла больше, потому что при замер замерщик не увидел много скрытых работ. А так как сроки поджимали. Был взят отпуск на это время (ждали мы 2 недели начала работ), естественно деваться было уже некуда. В Москве фирма находилась в районе Марьиной рощи. Честно, было не очень приятно с таким сталкиваться, да и был уже уплачен аванс в качестве выхода на работы (дабы закрепить график), и в итоге цена выросла в 2.5 раза.
- "Резиновая" смета. Вместо детальной сметы вам выдают общие цифры. Это развязывает руки строителям, которые в любой момент могут объявить о необходимости «дополнительных» работ.
Такое часто случается с доверчивыми Заказчиками.
Из личного опыта. Как только я ушел в свободное плавание, то есть уволился из фирмы. Столкнулся с тем, что на одном объекте. Фирма насчитала (а это была терраса порядка 50 м2 и ступенек там было около 40 мп) и работ, и материалов в два раза выше заявленной мной цены. Почему?
1. Значительный перерасход материала. Даже не 10% с остатка, а больше. Благодаря этому решению был сэкономлен бюджет.
2. Завышенные цены на материла (ну тут можно понять, раздутый штат все такое, но никак не в два раза относительно некоторых позиций).
3. Конструктивные решения. Я всегда иду навстречу заказчику (из-за чего и страдаю часто), и в данной случае именно тут и крылась большая переплата, мы ушли от регулируемых опор с алюминием, к сварному свайному металлическому каркасу - это и была основная причина удешевления сметы.
- Подмена материалов: В смете указаны дорогие и качественные материалы, а по факту используются дешевые и некачественные аналоги. Разницу в цене строители кладут себе в карман.
Такое случается очень часто. Вместо качественного материала продается дешевый аналог. В сфере ДПК такое сплошь и рядом, ну не может качественный дпк стоить дешево. Но люди верят в сказки, а потом пишут про то, что их терраса не пережила год. И касаемо лаг дпк. Из первой части про Заказчицу. Нигде мной не было найдено из СП и Гостов, что ими можно и нужно (на чем указавал ее строитель) делать ступени. В качестве покрытия дпк можно использовать на ступеньках - а вот про использование лаг Дпк в качестве несущей конструкции нигде не нашел.
- Обман с объемами: В актах выполненных работ могут быть указаны завышенные площади, а в списке расходников — излишнее количество материалов.
В данном случае своеобразная ситуация. Я всегда считаю материал с небольшим запасом (так как мы осуществляем монтаж по всей области Московской и близлежащим регионах, то соотвественно в дороге проводим очень много времени - в среднем 4,5-6 часов за день). И поэтому делаю небольшой запас ( в одну доску, в одно перила и тп). Два года назад, мы делали террасу в Ступинском районе. Мой километраж на объект составляет 120 км в одну сторону, напарника 160. Соответственно сделал запас в одну доску. Но! Осталось три, на что Заказчик предъявил претензии. почему такой заказ из 40 досок три. Потому что он дал неправильные высоты, с чем тот нехотя согласился. За замер платит отказался, с небольшим перерасходом материала был согласен. Но, как говорится, осадочек у него остался. Обманул и я с объемами? Не знаю. Был случай что реально обсчитался. Как поступать в такой ситуации? На мой взгляд, выход один - честно сказать об этом и забрать материал себе, вычтя его стоимость из своей работы. Это справедливо. Кстати заказчица, тогда сказала, что так честно с ней впервые работают строители, не знаю правда это либо нет.
Заключение
В строительстве очень много лжи и обмана. Как этого избежать? Честно скажу, даже если Вы будете предохраняться во всем, считая себя самым умным и предвидящим все, может найтись тот, кто Вас более предвидит.
Мой ответ таков. Доверие - важный инструмент, и пусть лично я буду кинут много раз ( в следующей стате опишу более подробно), на мое доверие никак не повлияет. Почему? Все зеркально. Хочешь чтобы люди относились к тебе хорошо, относись к ним так же.