: Руководство по обмену и возврату при самовывозе: 1) Обмен: • Обмен возможен только в течение 14 дней с момента покупки. • В период работы стоек выдачи обмен производится только на месте. Пожалуйста, возьмите с собой товар и данные заказа. • Для обмена после завершения работы стоек, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Weverse Help. • Для товаров с элементами случайного выбора обмен возможен только в случае производственного брака. 2) Возврат средств: • Возврат денежных средств возможен только на стойке выдачи на месте проведения мероприятия в период её работы. • Для оформления возврата, пожалуйста, принесите приобретённый товар и данные заказа. 3) Важная информация: Обмен и возврат невозможны в следующих случаях: • Если товар утерян, повреждён или испорчен по вине покупателя, включая повреждение или потерю ярлыков/этикеток (срезание или повреждение бирок, упаковки и т. д.). • Если есть признаки загрязнения, постороннего запаха, износа, использования парфюмерии, стирки ил