А вы знали, что речь — это не просто способ общения, но и мощный инструмент для развития бизнеса? Умение говорить красиво, четко и ясно способно изменить жизнь человека в любом возрасте. В Волгоградской области такой перепрошивкой людей занимается наставник по речи, доктор филологических наук, профессор Наталья Калёнова. О том, почему нам всем важно правильно говорить, что учиться этому никогда не поздно, мастер слова рассказала читателям РИАЦ.
- Как человек может измениться, если он начинает говорить по-другому?
- В вашем окружении есть хотя бы один человек, у которого в речи масса слов-паразитов, его речь льётся неуправляемым потоком, он перескакивает с одной темы на другую . Какой он? Не зная вашего знакомого, я могу описать черты его характера по речи. А всё потому, что речь и мышление связаны. Когда человек начинает обучаться ораторскому искусству, настоящему, не просто красивому голосу, а именно мастерству управления коммуникацией, он меняется сам. Его речь более "собранная", уверенная, работающая на результат. И сам человек начинает чувствовать себя более уверенным, потому что понимает, что это он управляет коммуникацией.
«Детский» голос, «съеденные» окончания, запинки и заминки – это всё многое говорит о человеке окружающим, и со всем этим можно работать, чтобы жизнь человека изменилась так, как он этого хочет.
- На чем основывается ваш метод, как вы обучаете людей ораторскому искусству?
- Мой метод - это результат более чем 25-летней работы как преподавателя и учёного. Я уверена, что поставить голос недостаточно, мало дать "правильные сценарии" общения, важно научить базовым принципам коммуникации. Тогда человек сможет сам в любой ситуации использовать именно те средства, которые подходят для решения его задач. Эти принципы просты до безобразия, ничего нового со времён Цицерона в риторике не придумали и не придумают. А вот чтобы научить этим базовым принципам ораторского искусства, нужна хорошая методика, лучше – подобранные под ваши задачи методы и приёмы. Моя авторская методика - это моя гордость, это ценность, это сочетание классических, проверенных временем приёмов и новых наработок. Сейчас очень много "упакованных" тренеров по речи без методики, зато ярких и громких. Без методики и грамотного процесса обучения результата не будет.
-Как зависит карьера от техники речи, если изменить голос, дикцию?
- Если изменить голос и дикцию, конечно, будет приятнее слушать речь этого человека. Но главное не это. Достаточно вспомнить легендарного Андрея Анатольевича Зализняка, величайшего учёного, филолога, лекции которого по истории и культуре русского языка хочется слушать и переслушивать, при этом есть некоторые особенности речи. Это не уменьшает ценности этих лекций, потому что в них действительно важные, глубокие вопросы раскрываются, подача интересная. Что ж, эти особенности становятся уникальной чертой речевого имиджа человека. Конечно, лучше всего, чтобы речь была ясной и красивой по всем параметрам: техника речи (голос, дикция, интонация); смыслы; структура речи (из каких частей состоит, как они расположены); словесная упаковка (какие слова выбраны для выражения мысли) и энергия речи (сюда отнесём подачу, невербалику, огонь в глазах). И получается, что красивый голос, чёткая дикция - это только часть, очень важная часть речевого образа, но не единственный залог успеха человека говорящего. А карьера, безусловно, во многом зависит от красоты речи. Умеющих говорить чаще «продвигают» по карьерной лестнице, доверяют им переговоры, руководящие должности.
- Как красивая речь меняет сознание?
- Да кому она нужна, эта красота речи?! Однажды в комментариях к моей записи в соцсетях я увидела эту реплику. С одной стороны, действительно, сейчас время "быстрой" коммуникации: сокращённые иногда до трёх -четырёх букв слова - "спс", смайлки; время текстов искусственного интеллекта. Зачем человеку учиться красивой речи?
С другой - я уже говорила, что речь связана с мышлением, как учёный, доктор наук, я изучаю связь языка и мышления, связь речи и эмоциональной сферы человеческого общения. Так вот. Вы, возможно, удивитесь, но учиться говорить красиво важно прежде всего для самого человека. Я провожу "писательские пикники", где участники встречи выполняют определённые задания, пишут небольшие тексты, а потом они признаются, что после таких упражнений у них что-то меняется. У кого-то возникает ответ на важный вопрос, в том числе по работе, по бизнесу. Кого-то посещают новые идеи. Почему так происходит? Этому есть научное объяснение. Я использую разные приёмы, чтобы работать не только с речью, но и с мышлением. Кроме того, красивая речь всё больше становится редкостью. На фоне неумеющих говорить человек, изысканно изъясняющийся, выглядит более статусно. И кстати, сейчас большой спрос именно на грамотную красивую речь.
Так что красивая речь влияет на сознание, мышление и самого говорящего, и того, кто его слушает. А как важно, чтобы дети росли в такой развивающей красивой речевой среде!
- Можно ли с помощью речи прокачать харизму?
- Это мой любимый вопрос! На этом построена целая индустрия "торговцев харизмой"! Что такое харизма? Это уверенность, обаяние, это игра на сцене, это горящие глаза... Как это включить? Можно с помощью "коротких" упражнений, которые просто "накачивают" энергией на некоторое время. Человек выходит на сцену на этих "батарейках", а потом - откат. Потом - снова потребность в том, чтобы "накачали". Я против такого подхода. Мой опыт работы с клиентами, в основном предпринимателями, говорит о том, что харизму надо не "прокачать", а раскрыть, взрастить. Дать человеку быть собой. Научить выступать, вести переговоры, получать удовольствие от того, что он умеет пользоваться этими инструментами. И тогда он совершенно естественно, без надрыва проявит эту свою харизму в полном объёме, очарует зал или собеседников просто потому, что это его природное обаяние. Оно есть у каждого.
- Опишите, пожалуйста, случаи из вашей практики, связанные с взаимодействием с людьми. Какими были наиболее яркие положительные и отрицательные примеры?
- В работе любого наставника есть случаи, когда наставляемый, ученик, клиент не достигает тех результатов, о которых говорилось в запросе. Если кто-то скажет, что у него такого нет, не верьте. Есть. Есть даже статистика: если таких «неудачных» кейсов менее 20% от общего количества клиентов, то это хороший показатель. У меня гораздо меньше, потому что я беру в работу не всех. Если вижу, что сейчас для решения запроса человеку нужны другие инструменты, говорю об этом. Иногда сначала лучше заняться, например, здоровьем, маркетингом, поработать с психологом, а потом ко мне. Если вижу, что могу помочь, то начинаем работать. Расскажу историю, когда наше сотрудничество с клиенткой пришлось прекратить. После трёх занятий молодая женщина призналась, что она не рассчитала силы, у неё начались изменения в жизни, пошёл быстрый рост в проекте, который она до этого долго не могла «раскачать». И она просто перестала справляться с этой нагрузкой даже чисто психологически. Прошло полгода, буквально недавно она написала, что хочет летом снова заниматься. Есть запрос.
А из «положительных»: клиенты переходят от состояния «страшно выступать даже перед небольшой аудиторией» к «теперь сама организую свои мероприятия», «была на телевидении, на радио, всё отлично», «перешла на ту должность, о которой только мечтала». Реализуют свои давние задумки, приобретают новое окружение, партнёров, единомышленников. Люди начинают смело заявлять о себе. А как следствие – изменения в жизни и в карьере, в бизнесе. Не хочу говорить, что всё легко и просто. Нет. Это труд. Но результаты того стоят.
- Как в принципе можно сделать бизнес на речи?
- Здесь нужно уточнить. Если Вы имеете в виду людей, которые зарабатывают с помощью своих ораторских навыков, то скажу так. Если работа связана с людьми, то речь – это инструмент работы. Чем лучше, сильнее, эффективнее этот инструмент, тем выше качество предоставляемы услуг. И такие услуги могут быть дороже. Психологи, коучи, маркетологи, нутрициологи и другие специалисты обращаются за «нормальной» речью, потому что понимают, что речь должна вызывать доверие, быть понятной и приятной собеседнику, клиенту. Они хотят «статусную», достойную, «дорогую» речь. А как часто знакомые предприниматели просят: «Найди мне человека с грамотной красивой речью, я всему научу, лишь бы говорил хорошо». На должность ассистента, на должность продавца в премиум-сегмент, на должность администратора… Сами предприниматели учатся не только презентовать себя, но и быстро и эффективно проводить совещания, говорить так, чтобы подчинённые понимали их, рассказывать о своём бизнесе на форумах, в том числе и в роли спикеров, грамотно вести переговоры.
А если вы имеете в виду «бизнес на речи», то есть возможность зарабатывать с помощью умения обучать ораторскому искусству, то здесь достаточно набрать в поисковике любой запрос, связанный с ораторским искусством, вы увидите массу предложений. С точки зрения маркетинга, обучение ораторскому искусству – это «огненный океан». Есть спрос, но и предложений очень много.
Я зашла в эту сферу как предприниматель не так давно. Уже 25 лет я обучаю ораторскому искусству, доктор наук, профессор, работала на руководящих должностях. Кроме того, обучала взрослых, которые обращались за помощью, работала в основном с политиками и руководителями организаций и предприятий. Как предприниматель я развиваюсь всего пятый год. Изучила основы маркетинга, построения личного бренда, серьёзно изучила, чтобы развивать свой проект. На сегодняшний день мои клиенты – в основном предприниматели. И это сейчас, можно сказать, моя основная деятельность. Можно ли сделать бизнес на речи? Я думаю, любое дело, если заниматься им серьёзно, грамотно, может приносить не только удовольствие.
- Чтение помогает развить речь? Какие советы по развитию этого навыка вы можете дать нашим читателям?
- Чтение развивает воображение. Если вы хотите развивать речь, то лучше не просто читать, а пересказывать и обсуждать прочитанное. Если хотите сделать дикцию более чёткой, то можно читать вслух, да ещё с пробкой во рту, только следите за качеством произносимых звуков. И ещё можно читать вслух выразительно, развивая артистизм и эмоциональный интеллект.
Равный консультант: как волгоградка поддерживает онкопациентов и учит этому других 23.03.2026