В июне 2026 года в России вступили в силу комплексные изменения, регламентирующие взаимодействие собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями.
Был введён полный запрет на использование традиционных, нецифровых способов передачи данных. Управляющие компании и расчётные центры прекратили приём показаний, оставленных в бумажных ящиках у подъездов или продиктованных по телефону диспетчеру.
Единственным законным способом передачи информации о потреблении ресурсов теперь является использование официальных электронных каналов. К ним относятся система ГИС ЖКХ, единый портал «Госуслуги», а также мобильные приложения банков и личные кабинеты на сайтах управляющих организаций.
Для стимулирования своевременной передачи данных и соблюдения сроков поверки была введена прогрессивная шкала экономических санкций. В течение первых трёх месяцев после прекращения передачи показаний расчёт платы за коммунальные услуги производится автоматически на основе среднемесячного объёма потребления за последние полгода.
Однако начиная с четвёртого месяца, алгоритм начисления кардинально меняется. Жильё переводится на расчёт по региональному нормативу потребления, но с применением повышающего коэффициента 3,0. Для сравнения, ранее данный коэффициент составлял 1,5.
Одновременно с этим был унифицирован и защищён формат платёжных документов. В квитанциях нового образца появились два обязательных реквизита, отсутствие которых делает платёжный документ незаконным.
Первым является единый лицевой счёт — сквозной и неизменный цифровой идентификатор для всех коммунальных услуг, предоставляемых в рамках одной квартиры.
Вторым нововведением стал уникальный онлайн-идентификатор в виде защищённого QR-кода или маркера, сгенерированного непосредственно системой ГИС ЖКХ.
Процедура подтверждения исправности приборов учёта была полностью переведена в цифровой формат. Бумажные свидетельства о поверке окончательно утратили юридическую силу, а единственным официальным подтверждением является запись в государственном реестре ФГИС «Аршин».