В июне Сбербанк действительно обновляет правила безопасности для пользователей мобильных телефонов и приложения «СберБанк Онлайн». Громкие заголовки в прессе связаны со следующими главными изменениями:
1. Изменение правил входа в «СберБанк Онлайн»
- Отказ от обычных паролей: Классический вход по текстовому логину и паролю уходит в прошлое.
- Многофакторная аутентификация: Теперь для авторизации (особенно с новых или редких устройств) обязательно требуется дополнительное подтверждение: СМС-код, пуш-уведомление, биометрия (Face ID / отпечаток пальца) или автоматический звонок.
- Привязка к устройству: Доступ жестко связывается с цифровым отпечатком конкретного смартфона.
2. Ограничения для устаревших смартфонов
- Минимальные требования к ОС: Зайти в приложение больше не получится на устройствах со старыми операционными системами (ниже Android 8.0 и iOS 13.0). Пользователям таких гаджетов придется либо обновить ОС, либо использовать веб-версию, либо сменить телефон.
3. Расширение «Определителя номера»
- Активная антифрод-система: Смартфон клиента интегрируется в защитную сеть.
- Блокировка по категориям: В обновленном сервисе можно настроить автоматическую блокировку звонков по группам: спам, мошенники, скрытые номера или вызовы из-за рубежа.
Что нужно сделать прямо сейчас?
- Обновить приложение: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия «СберБанк Онлайн».
- Проверить ОС: Зайдите в настройки телефона («О телефоне» или «Основные») и проверьте версию Android или iOS.
- Включить биометрию: Настройте вход по лицу или пальцу в самом приложении для быстрой авторизации.
🛡️ Многофакторная аутентификация и новые правила входа
Старый способ входа был признан небезопасным, так как пароли и логины слишком часто становятся добычей мошенников, использующих фишинговые сайты и вредоносное ПО. Чтобы сделать ваши сбережения максимально защищенными, теперь при каждой попытке входа с нового или редко используемого устройства система безопасности банка запускает комплексную проверку.
Как теперь можно войти в «Сбербанк Онлайн»
Вместо одного пароля, вы можете подтвердить свою личность любым из следующих способов:
- 📱 Биометрия: Самый быстрый и удобный способ. Используйте отпечаток пальца или Face ID на вашем смартфоне.
- 🔐 Пуш-уведомление: Вам придет push-уведомление в приложение, нужно будет просто нажать кнопку «Подтвердить».
- ✉️ СМС-код: На ваш привязанный номер телефона придет сообщение с кодом подтверждения.
- 🎧 Автоматический звонок: Робот позвонит вам на телефон и продиктует код для входа.
- 🎥 Короткий видеозвонок: Используется в особых случаях, когда система сочтет ситуацию подозрительной. Оператор или робот сверит вас с фотографией в документах.
Старая связка «номер телефона + пароль» может остаться только как резервный вариант, и то лишь для уже знакомых устройств.
📱 Важно для владельцев старых телефонов
С 1 июня 2026 года приложение «Сбербанк Онлайн» перестало работать на смартфонах с устаревшими версиями операционных систем:
- Android: версия ниже 8.0 (смартфоны, выпущенные до 2017 года);
- iOS: версия ниже 13.0 (iPhone 6s и старше, выпущенные до 2019 года).
Это связано с тем, что старые платформы не могут обеспечить поддержку современных протоколов безопасности, что создает угрозу вашим деньгам. Если ваше устройство подпадает под это ограничение, вам необходимо заменить его на более новое, чтобы продолжать пользоваться приложением.
🕵️ Усиление контроля за переводами
Банк внедрил интеллектуальную систему, которая анализирует каждую транзакцию в реальном времени.
- Проверка новых получателей: Если вы переводите деньги на незнакомый счет (например, оплачиваете услуги мастера, которого нашли в интернете), система может запросить дополнительное подтверждение, например, через СМС или пуш-уведомление. Это может показаться неудобным, но так банк защищает вас от мошенников в тех случаях, когда вы сами могли ошибиться адресатом.
- Блокировка подозрительных операций: Слишком крупная сумма или транзакция из другого города/страны могут привести к временной заморозке. Для ее снятия потребуется пройти дополнительную идентификацию.
✨ Полезные нововведения в приложении
Новые правила касаются не только безопасности, но и удобства:
- Центр управления подписками: В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился специальный раздел. Там вы можете увидеть полный список всех сервисов (стриминг, подписки на приложения и т.п.), где привязана ваша карта для регулярных платежей. Теперь вы можете отключить любую ненужную подписку в один клик, без обзвона служб поддержки.
- Благотворительная копилка (для карт «Мир»): Новая добровольная опция, которая позволяет легко помогать благотворительным фондам. Вы выбираете сумму округления (например, до 10, 50 или 100 рублей). После каждой покупки сумма чека округляется в большую сторону, а разница перечисляется в фонд.