Центральный банк России проведет реорганизацию работы Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (СЗППиОДФУ), создав на ее базе два новых подразделения — Служба по защите прав потребителей (СЗПП) и Департамент поведенческого надзора (ДПН). Об этом сообщила пресс-служба регулятора. Как сообщили в ЦБ, СЗПП сосредоточится на вопросах регулирования и аналитики в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, взаимодействия с гражданами, повышения финансовой грамотности и доступности финансовых продуктов. В свою очередь, Департамент поведенческого надзора будет заниматься реактивным и превентивным надзором за поведением участников финансового рынка, а также методологическим сопровождением этого направления. Исполняющей обязанности руководителя Службы по защите прав потребителей назначена Екатерина Бутова, ранее занимавшая должность заместителя руководителя СЗППиОДФУ. Исполняющим обязанности директора Департамента поведенческого надзора станет Сергей Колг