Запустить онлайн-продажи кажется простым: выложи товар, дай рекламу, жди заказы. На практике большинство застревает на одной из этих шести ошибок — и сливает бюджет вхолостую.
Ошибка 1. Продавать через переписку в мессенджерах вместо нормального магазина
«Напишите в личку, скажу цену» — это убивает конверсию. Покупатель хочет выбрать, сравнить, положить в корзину и оплатить картой прямо сейчас. Пока он ждёт ответа — он уже купил у конкурента.
Даже простой магазин с корзиной и онлайн-оплатой работает в разы лучше переписки. Хороший конструктор — например, IWW.ru — позволяет собрать его самому за один вечер: выбрал шаблон, заменил плейсхолдеры на свои тексты и фото, нажал «Опубликовать».
Ошибка 2. Запускать рекламу до того, как проверена посадочная страница
Реклама привела людей — и они ушли, потому что на сайте не было цены, не работала форма или страница открывалась 8 секунд. Деньги потрачены, клиентов нет.
Сначала проверьте сайт: откройте с телефона, отправьте тестовую заявку, убедитесь что оплата работает. Потом — реклама.
Ошибка 3. Игнорировать SEO и гео с самого старта
Многие думают: «SEO — это потом, сначала запустимся». Но базовые вещи нужно прописать сразу: заголовок страницы, описание, ключевые слова в текстах, название города в контактах.
Особенно важно гео. Если вы продаёте в Казани или Набережных Челнах — Яндекс должен это знать с первого дня. Иначе вы будете невидимы для локальных запросов ещё месяцы. На IWW.ru SEO-поля заполняются прямо в редакторе, без знания кода.
Ошибка 4. Один способ оплаты
«Только перевод на карту» — вы теряете всех, кто хочет заплатить картой онлайн, через СБП или в рассрочку. Подключите хотя бы ЮКассу или Сбер Пэй — это занимает один день и открывает сразу несколько способов оплаты.
Ошибка 5. Не указана доставка — ни сроки, ни стоимость
Покупатель дошёл до оформления заказа, увидел «доставка рассчитывается менеджером» — и ушёл. Люди хотят знать стоимость до того, как вводят данные карты. Пропишите хотя бы примерные цены и сроки по СДЭК и Почте России.
Ошибка 6. Магазин живёт отдельно от учёта
Заказы приходят на сайт — и менеджер вручную переносит их в 1С. Каждый день. Это медленно, это ошибки, это лишние трудозатраты.
Если магазин интегрирован с 1С напрямую — остатки обновляются автоматически, заказы падают в учётную систему сами, цены синхронизируются без участия человека. На IWW.ru интеграция с 1С входит в стандартный функционал — не нужно ничего дополнительно настраивать или доплачивать за плагин.
Итог
Шесть ошибок — и ни одна не требует большого бюджета на исправление. Нужен только правильный инструмент, который не мешает, а помогает.
Посмотреть, как это устроено в IWW.ru: