Автор Дэвид Хопкинс
Ранее на этой неделе я посетил вебинар Института цифрового обучения «Тенденции в разработке микросертификатов в высшем образовании» с приглашенным докладчиком Стюартом Алленом из Университета Сент-Эндрюс.
Полную запись вебинара можно посмотреть на сайте Института цифрового обучения здесь, но я хотел бы поделиться некоторыми заметками и мыслями, которые у меня возникли во время вебинара.
Хочу начать с того, что этот вебинар и работа, которую Стюарт проводит в Сент-Эндрюсе, объединили большую часть моей многолетней работы в один структурированный и хорошо представленный труд, который охватывает текущее состояние микросертификатов, как начать их получать и все, что типичному университету необходимо учитывать, прежде чем он сможет предоставить свой первый (или десятый) микросертификат. Возможно, вебинар следовало бы назвать «Все, что вы хотели знать о микросертификатах (но боялись спросить)».
Вместо обсуждения будущих тенденций или спекулятивных инноваций, Стюарт посвятил сессию изучению практических вопросов, с которыми сталкиваются учреждения, переходя от разговоров о микросертификатах к их фактическому созданию и необходимой для этого инфраструктуре. Возможно, неудивительно, что большинство этих вопросов имеют очень мало общего с технологиями и больше связаны с отношением к решению выбрать это направление.
Шаг 1: Определите, что вы подразумеваете под «микросертификатом»
Одна из самых больших проблем, стоящих перед сектором, заключается в том, что этот термин не является общепринятым или используется одинаково. Некоторые учреждения используют его для описания краткосрочных курсов. Другие подразумевают обучение с цифровыми значками. Другие подразумевают непрерывное профессиональное развитие (НПР). Другие подразумевают модули с присвоением кредитов. В Сент-Эндрюсе одним из первых решений было то, что их микросертификаты будут:
- Ассоциированными
- С присвоением кредитов
- С возможностью суммирования
- Соответствующими потребностям рынка труда
Это решение повлияло на все последующие решения.
Это решение помогло сформировать все последующие решения. Я видела подобное и в других местах, когда «отличная идея» для нового курса не проходит надлежащего и тщательного анализа рынка, прежде чем получить одобрение; то, что звучит здорово и может оказаться успешным, может не соответствовать тому, что нужно рынку. Если вы хотите создать магистерскую программу по определенной специальности, решаете ли вы реальную проблему нехватки квалифицированных кадров или просто предлагаете что-то, потому что это интересно учебному заведению?
Шаг 2: Решите, важны ли зачетные единицы
Это показалось мне самым важным выводом всей сессии. По словам Стюарта, в тот момент, когда вы решаете, что микросертификат дает академические зачетные единицы, все меняется. Внезапно вы имеете дело не только с разработкой и проведением онлайн-курса. Вам понадобятся:
- Гарантия качества
- Правила оценки
- Экзаменационные комиссии
- Внешние экзаменаторы
- Студенческие записи
- Пути продвижения
- Учрежденческая политика
Решение о том, засчитывается ли курс как «с зачетом» или «без зачета», — это не просто академическое решение. Это оперативное решение.
Шаг 3: Не позволяйте возможности суммирования курсов занимать все обсуждения
Одно наблюдение, которое мне показалось особенно интересным, — это комментарий Стюарта о том, что, возможно, лишь небольшой процент учащихся когда-либо будет объединять микросертификаты в более крупную квалификацию. Тем не менее, возможность суммирования курсов занимала подавляющее большинство институциональных дискуссий. Я не уверен в данных, если они вообще существуют, но за пределами этого сообщества и сектора образовательных технологий, знают ли «учащиеся», что такое суммируемый сертификат? Волнует ли среднестатистического человека, ищущего новые возможности обучения, возможность суммирования курсов, или он просто хочет курс, который поможет ему достичь своей цели?
Это кажется знакомым: университеты часто тратят огромное количество времени на обсуждение частных случаев, в то время как основной путь обучения получает меньше внимания. Возможность суммирования курсов важна. Но, вероятно, важнее, чтобы первый микросертификат был успешным.
Шаг 4: Рассматривайте системы как стратегическое решение
Сессия подтвердила урок, применимый далеко за пределами микросертификатов: системы должны поддерживать модель, а не определять ее. Университет Сент-Эндрюс решил использовать свою существующую систему управления обучением (LMS), систему учета студентов, процессы обеспечения качества и регистрации, вместо того чтобы создавать совершенно новые пути.
Тогда главным вопросом стало: «Какой путь наименьшего сопротивления?» Не потому, что это конечная цель, а потому, что это самый быстрый способ начать, при этом обеспечивая актуальность и достижимость вопроса (и ответов).
Шаг 5: Разрабатывайте политику до создания контента
Один из самых важных выводов вебинара заключался в том, что работу над политикой нельзя откладывать на потом. При планировании того, что представляет собой микросертификат или каким он должен быть, вопросы быстро сосредоточатся на областях институционального управления, таких как прием, оценка, повторная подача документов, академический отпуск, продвижение по службе, перевод кредитов и, как упоминалось ранее, возможность суммирования.
Без четкой структуры каждый новый микросертификат становится отдельной дискуссией, что делает процесс гораздо более длительным и сложным, чем это необходимо.
Шаг 6: Обеспечение ресурсами
Это, пожалуй, самая приятная часть дискуссии: слишком часто университеты недооценивают необходимые усилия, сравнивая микросертификат с учебным модулем, а не с созданием нового образовательного продукта.
Я уже много лет говорю, что подобное начинание, или МООК, или полностью онлайн-курсы, — это не просто «небольшое» расширение существующей команды. Для этого нужны преданные своему делу сотрудники (не только преподаватели, но и администраторы, специалисты по образовательным технологиям, маркетингу, менеджменту и т. д.), и этот опыт и знания необходимы с самого начала. Можно создать команду, и она может развиваться благодаря общему опыту «делания», но для начала необходима основная команда, обладающая необходимым опытом и знаниями.
Стюарт ясно дал понять, что микросертификаты нельзя создать просто за счет доброй воли и свободного времени. Если учреждение серьезно настроено их предлагать, ему необходимо инвестировать в значимое и целенаправленное академическое время, поддержку в разработке учебных программ, обеспечение качества, администрирование, маркетинг и текущую деятельность по предоставлению услуг (включая техническое обслуживание).
Задача состоит не просто в создании первого микросертификата. Речь идёт о создании модели, которая остаётся масштабируемой и устойчивой.
Вопрос, стоящий за каждым другим вопросом.
Пожалуй, мой любимый анекдот с этой сессии — вопрос:
«Могут ли студенты, получающие микросертификаты, венчаться в университетской часовне?»
На первый взгляд, это звучало забавно и неожиданно, но за этим скрывался ряд действительно важных институциональных вопросов:
- Кто эти люди – учащиеся или студенты? (и необходимость определить разницу между ними; для меня учащийся – это тот, кто изучает контент в этом учебном заведении – например, MOOC – тогда как студент – это студент, полностью оплативший обучение в кампусе или онлайн, имеющий учетную запись в ИТ-системе и студенческий билет)
- Какой у них статус? (см. выше; это доступ только к содержанию курса или ко всему кампусу и институциональным функциям, включая библиотеку, медицинский центр, ИТ-систему и т. д.)
- Какие у них права? (см. выше)
- Как они взаимодействуют с университетом в целом и как они в него включены? (см. выше)
Это напоминание о том, что университеты редко обсуждают системы и процессы изолированно. Они также обсуждают идентичность, культуру и традиции.
В контексте Сент-Эндрюсского университета только выпускники могут вступать в брак в университетской часовне. Считается ли выпускником тот, кто проходит «краткосрочный» микрокурс? И это должен быть полноценный курс с присвоением зачетных единиц, а не итоговая квалификация, как, например, сертификат послевузовского образования. Очень важное различие, и простой, но странный вопрос, который помог раскрыть нечто гораздо большее и более важное для понимания статуса обучающегося/студента.
Заключительные мысли
Самый важный урок, который я вынес, касался не микросертификатов, а их внедрения. Большинство университетов уже имеют большую часть или все необходимые технологии, опыт и процессы для начала работы. Проблема часто заключается в согласовании определений, создании разумных ограничений и признании того, что первая версия не должна решать все проблемы.
Главный вывод, который, я надеюсь, другие участники вынесли из сессии, заключается в том, что очень мало внимания в обсуждении должно уделяться технологиям. Проблема состоит в согласовании определения микросертификатов, управления, обеспечения качества, приема, статуса студентов, финансирования, систем и ресурсов. Другими словами, барьеры для микросертификатов редко бывают техническими. Они носят организационный характер.
Как неоднократно подчеркивал Стюарт на протяжении всей сессии, цель не в совершенстве. Цель — начать.