Елена Шпагина объяснила механизмы, который используют мошенники, чтобы взломать нервную систему человека.
ЕКАТЕРИНА КНЯЗЕВА
Телефонные мошенники научились брать под контроль человеческую психику. Они давно изучили: как только человек пугается, его мозг перестаёт нормально работать. Об этом предупредила кандидат психологических наук Елена Шпагина.
Представьте обычный звонок. Человек на том конце провода называет вас по имени, представляется работником банка и тревожным голосом сообщает: кто-то пытается украсть деньги с вашей карты. Речь спокойная, слова профессиональные. Через несколько секунд сердце бьётся как бешеное. Ещё немного - и вы сделаете всё, что прикажут.
"Они знают, что человеческий мозг в состоянии стресса работает совсем иначе, чем в спокойной обстановке", - приводит слова Шпагиной RT.
Особая статья - звонки от "попавших в беду родственников". Якобы внук разбил машину и плачет в трубку. Тут же подключается "полицейский": вопрос решается деньгами, но срочно. У бабушки в этот момент отключается логика. Она не задаётся вопросами: "Почему звонят с чужого номера?", "Разве полицейский предлагает решать дела деньгами по телефону?". Ею движет одно - страх потерять близкого человека и желание немедленно помочь.
Обманщики умело играют на чувстве страха потери. Психологи давно подтвердили: боязнь лишиться сбережений или родного человека гораздо сильнее, чем надежда что-то получить. Когда жертве говорят "сейчас украдут ваши деньги", мозг реагирует острее, чем если бы пообещали "сейчас придут лишние деньги".
Также злоумышленники создают иллюзию команды. Фразы вроде "я вам звоню, чтобы помочь" или "мы должны действовать быстро, иначе они всё украдут" рождают ложное чувство безопасности. Человек перестаёт видеть в собеседнике угрозу. А доверие, смешанное со страхом, убивает способность мыслить здраво.
Самый простой и надёжный способ, по словам психолога, - взять паузу. Обманщикам нужна мгновенная реакция. Стоит сказать: "Я сейчас не могу говорить, перезвоню через пять минут" - и положить трубку. Их сценарий рушится. За эти минуты пульс успокоится, страх отступит, и вы снова сможете думать. Потом можно позвонить в банк по официальному номеру или напрямую родственнику, чтобы убедиться, что с ним всё в порядке.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.
Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv