Титан-2 управляет кадровыми процессами и электронным подписанием в экосистеме Directum
8 тысяч
сотрудников используют личный кабинет и электронную подпись
10 секунд
на подписание документов
в 4 раза
быстрее формируется график отпусков
на 40%-50%
меньше времени на согласование
Холдинг ТИТАН-2 объединяет восемь основных организаций, ведущих строительство объектов ядерной и тепловой энергетики, нефтегазовой и химической промышленности. Также компания активно занимается такими социально-значимыми проектами, как стадионы, аэродромы, ЖК и дороги.
Предпосылки
Цели и задачи
Решение
- Подписание облачной ЭП за 10 секунд
- Интеграция с Контур.Подпись
- Интеграция с Корпоративным центром регистрации
Цифровая трансформация кадровых процессов и документооборота
Результаты
- Электронная подпись
- КЭДО
О компании
ТИТАН-2 российский строительно-инжиниринговый холдинг федерального значения. В состав входят 8 профильных организаций, реализующих масштабные проекты в стратегически важных отраслях: атомной и тепловой энергетике, нефтегазовой и химической промышленности.
В портфеле холдинга возведение высокотехнологичных объектов: от атомных энергоблоков и нефтеперерабатывающих комплексов до аэродромов, портовых сооружений, транспортной инфраструктуру и жилых кварталов.
Предпосылки
Процессы делопроизводства в холдинге от работы с корреспонденцией до договорного и внутреннего документооборота велись в разных системах: 1С, Outlook, Excel. Из-за этого было сложно консолидировать и учитывать документы, контролировать этапы их согласования и утверждения. Топ-менеджеры обрабатывали информацию в бумажном виде или через почту это снижало скорость и прозрачность процессов.
C 2023 года компания внедряет цифровую платформу Directum RX: оптимизирует объемные бизнес-процессы , настраивает мобильные инструменты, минимизирует бумажный документооборот и переходит на электронное подписание документов.
Для заверения усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП) изначально в ТИТАН-2 использовали классические USB-токены . Это было неудобно:
- чтобы подписать документы в Directum RX, требовались драйвер или лицензия КриптоПро;
- при подписании через мобильное приложение появлялись вопросы совместимости;
- сотрудники вне офиса не могли использовать ЭП, так как по требованиям безопасности подключение токена к удаленному компьютеру невозможно.
Недостатки этого способа электронного подписания негативно сказывались на реализации проектов холдинга.
Еще одной точкой снижения эффективности стал кадровый документооборот. Ежегодно отделы по работе с персоналом формируют тысячи разнотипных документов. До 2026 года не все кадровые процессы холдинга велись в электронном виде часть выполнялась вручную или с ограниченной функциональностью системы. Это приводило к высоким затратам на кадровый документооборот, долгой обработке запросов и сильной загруженности сотрудников:
- график отпусков неделями составлялся в Excel и оставался формальным документом сотрудники его не придерживались;
- руководители отделов тратили много времени на контроль реальных отпусков, пересечений;
- из-за подписания большого количества бумажных документов было непросто оперативно вызвать сотрудника из отпуска или поручить сверхурочную работу;
- бухгалтерам было сложно передавать расчетные листки сотрудникам, не нарушая при этом конфиденциальности информации.
Цели и задачи
Чтобы упростить ежедневную работу команд, избавиться от неэффективных ручных операций и повысить надежность хранения и передачи данных, решили перевести наиболее трудоемкие кадровые процессы и электронное подписание документов на платформу экосистемы Directum.
Ожидаемый эффект от внедрения:
Трансформация процесса электронного подписания Изменения в управлении кадровыми процессами и документооборотом удаленное подписание документов с соблюдением требований безопасности полный отказ от бумажного документооборота отказ от затрат на закупку и обслуживание USB-токенов и лицензии КриптоПро ускорение кадровых процедур в несколько раз быстрое согласование документов между территориально распределенными подразделения повышение прозрачности и контроля отсутствие рисков утраты документов и носителей информации удобство для сотрудников и кадровиков централизованный аудит подписанных электронных документов гибкость системы под меняющиеся требования
Решение
Подписание облачной ЭП за 10 секунд
Проект разделился на два этапа: интеграция с Контур. Подпись и интеграция с Корпоративным центром регистрации (КЦР).
Интеграция с Контур. Подпись
Для облачного подписания компания выбрала Контур. Подпись с развернутым API. Добавили сертификат, выпускаемый в Корпоративном центре регистрации компании, загрузили открытую часть в систему Directum. Сертификат хранится на серверах удостоверяющего Центра в Контуре, и срок его действия 15 месяцев (вместо 12 для токенов).
Сохранили привычные для сотрудников внешний вид и алгоритм действий:
- авторизация через пуш-уведомление на телефоне занимает меньше 10 секунд;
- приходит задача в системе;
- остается кликнуть в интерфейсе Подписать ;
- документ уходит дальше по настроенному маршруту.
Для защиты от утечек сотрудники отправляют только хеш-сумму , а не сам файл. Дополнительный контроль обеспечивает DSS: операции регистрируются в журнале, можно отследить подписанные документы. Также доступны удаленный перевыпуск и простая настройка сертификатов.
Интеграция с Корпоративным центром регистрации
Холдинг состоит из нескольких десятков дочерних обществ с головной организацией, но все работают на одном домене. На начало 2026 года в системе объединились 12 юрлиц холдинга, включая ТИТАН-2 , к концу года планируется добавить еще 8.
Чтобы работники всех организаций могли работать с подписью в одном окне, настроили интеграцию с Корпоративным центром регистрации, который необходим для:
- выпуска сертификатов ЭП на рабочих местах вместо визитов в офисы Удостоверяющего центра;
- контроля сроков действия сертификатов и ведения реестра выпущенных и отозванных;
- упрощения работы с государственными информационными системами, например, ФНС, ЕГАИС, Честный знак , Госуслуги .
На случай отсутствия подписанта настроили модуль доверенностей. Процесс оформления доверенностей и сертификатов запускается по служебной записке.
Цифровая трансформация кадровых процессов и документооборота
На первом этапе автоматизировали самые трудоемкие процессы, касающиеся почти 8 тыс. сотрудников холдинга. Доступ к КЭДО настроили через личный кабинет, зайти в который можно со стационарного компьютера и любого мобильного устройства.
- Управление отпусками. Система формирует и рассылает сотрудникам задачи на заполнение графика, ознакомление с приказом об отпуске и подписание документа. Отмечает пересечения, некорректные даты и сроки. Руководители получают готовый документ и видят всю картину в реальном времени.
- Перевод сотрудников и интегрированная стимулирующая надбавка (ИСН). Все действия проходят в системе. В любой момент можно посмотреть условия перевода, результат аттестации, наличие рабочего места, зарплату до и после и т. д.
- Работа в выходной день и сверхурочно. В единой системе запускается служебная записка, сотрудник электронно подписывает согласие, информация поступает в отдел кадров и бухгалтерию.
- Рассылка расчетных листов. Расчетные листы автоматически формируются в системе и в два клика рассылаются всем сотрудникам, согласившимся на КЭДО.
- Ознакомление с ЛНА. Сотрудникам не нужно ходить в отдел кадров, чтобы изучить нормативный документ. Вся информация доступна в личном кабинете.
За основу взяли коробочные решения как наиболее оптимальный вариант, а затем настроили их под особенности бизнес-процессов строительного гиганта.
- Сложная ролевая модель: реализована вычисляемая роль Сотрудники ОК , которая используется для выделения группы сотрудников отдела кадров (виртуального сотрудника), с настройками для семи уровней подразделений.
- Безопасность: внедрено разграничение доступа к персональным данным и сложное встраивание аутентификации через Keycloak.
- Мобильность: закрыто требование о подписании документов облачной УКЭП прямо в приложении Directum Solo.
- Интеграция: настроена бесшовная передача данных с 1С: ЗУП (персональные данные, кадровые события).
- Уникальная логика: от алгоритмов вычисления ответственных за графики отпусков до гибких сроков согласования отзыва из отпуска.
Результаты
Электронная подпись
Внедрение облачной электронной подписи и отказ от классических USB-токенов помогли ТИТАН-2 ускорить бизнес-процессы и повысить их прозрачность, организовать работу с документами на единой цифровой платформе. В холдинге отмечают: удобство использования облачной подписи способствовало росту доверия к ЭП среди руководства и повышению цифровой грамотности сотрудников.
Экономический эффект:
- уменьшение затрат на поддержку инфраструктуры на 30%;
- сокращение времени на согласование документов на 40 50%;
- подписание документов быстрее на 80%;
- экономия на лицензиях благодаря единому договору с СКБ Контур ;
- снижение затрат на ИТ-поддержку .
Кадровый электронный документооборот
Электронные документы защищены от потери и порчи, есть резервное копирование. Если меняются нормативы, законодательство или внутренние регламенты, система адаптируется к изменениям без остановки работы. Все участники кадровых процессов видят статус документа в режиме реального времени.
Экономический эффект:
- 7500 сотрудников холдинга используют личный кабинет Directum HR Pro для подачи заявлений и доступа к документам;
- 150 одновременных пользователей (кадровики, руководители, администраторы) работают в системе ежедневно;
- сроки согласования кадровых документов сократились в несколько раз;
- формирование графика отпусков занимает часы вместо недель;
- пакет документов для контролирующих органов готовится за минуты.