Как-то два 12-летних школьника создали классную программу, которая отслеживала, какую музыку слушал пользователь ПК и составляла для него плейлисты.
Это был очень крутой продукт, на который тут же слетелись покупатели (и в самом деле, зачем мальчишкам им владеть, они же еще в солдатики не наигрались!), например, Microsoft предлагал пацанам, миллион, но они не захотели стать миллионерами и решили, что программа должна остаться бесплатной для пользователей.
Красивый широкий жест, согласитесь, причем жест, на который мало кто в мире способен.
Одного из этих мальчуганов звали Адам д'Анджело (ныне он больше известен миру как один из топов OpenAI), а другого - Марк Цукерберг. Бог весть, что ими двигало, когда они отказывались от миллиона - может, они знали, что миллионов и даже сотен миллиардов в их жизни будет еще много?
Их пути разошлись на время: Адам отправился учиться в Калифорнию, а Марк - в Гарвард.
И - Цукерберг оказался в Гарварде именно в тот момент, где идея социальной сети, что называется, витала в воздухе.
Марк сам прославился в своем кампусе тем, что выпустил не сильно-то корректную программку, где любой мог оценить сокурсниц по фото - “горячо” или “не горячо”.
Это, мягко говоря, даже в том далеком 2003-м было не слишком-то мило и выходило за рамки приличий, зато сам скандал вокруг этого сайта, во-первых, поднял дискуссии вокруг того, что такое социальная сеть, на новый уровень, во-вторых, повысил статус Цукерберга как программиста - даже те, кто его сильно невзлюбил, признавали, что сайт, с программной точки зрения, выполнен безупречно.
В будущем имя Цукерберга и созданный им Facebook создадут впечатление, что саму идею социальных сетей изобрел Марк и что до Facebook ничего подобного не существовало - что, разумеется, не так.
Еще в 1995-м появилась Classmates (переводится как “Одноклассники”), в 1999-м стартовал Livejournal, в 2003-м MySpace - и это мы перечисляем только очень большие проекты, в которые вкладывались огромные деньги, а исследователи насчитывают еще никак не менее двух десятков стартапов, которые существовали в те времена.
Цукерберг “фильтровал” самые успешные из проектов, отмечая их недостатки, и самой большой проблемой считал не отсутствие какого-то функционала, а нехватку мощностей - лучшие из социальных сетей того времени постоянно зависали и именно на этом теряли пользователей.
При этом, большие мощности - это большие деньги (неизвестно, сожалел ли в тот момент Цукерберг об отказе от миллиона), и на него выходит группа друзей, его соучеников по Гарварду - братья-близнецы Кэмерон и Тайлер Уинклвоссы и Дивья Нарендра, у которых стартовый капитал как раз есть, а им нужен толковый разработчик. А самый толковый во всем Гарварде - и это всем известно - как раз Цукерберг.
Который в тот момент пишет программу для своего собственного проекта, новой социальной сети.
Сеть Цукерберга стартовала 4 февраля 2004-го, и Нарендра с Уинклвоссами узнают об этом только из студенческой газеты.
В дальнейшем этот факт, их предыдущее общение и какие-то обещания, данные Цукербергом этой компании, и так и не выполненные им, станут основой судебных разбирательств и сюжетов художественных произведений, во всяком случае, мало кто сможет удержаться от описания этих событий в драматическом ключе, выступая на стороне истцов Уинклвоссов или ответчика Цукерберга, мы же просто сообщим, что дело, которое начиналось как разборка между студентами (шум подняла гарвардская студенческая газета, он дошел до декана, который, по статусу, должен был бы урегулировать ситуацию, и декан предложил перенести дело в гражданский суд), завершилась досудебным урегулированием.
Сразу скажем, что судов и разного рода “разборок” и претензий, порой весьма неожиданных и странных, по поводу этой социальной сети было довольно много (их и сейчас, по прошествию многих лет, хватает). Их так много и каждый из этих ейсов настолько увлекателен, что чаще всего история Фейсбука подается как история тяжб и, возможно, является образцовым кейсом для юристов по корпоративному праву, но так как мы не пишем учебник для них, то посмотрим лучше на то, как Фейсбук выстраивал свою политику и попробуем понять, отчего именно такой подход оказался жизнеспособным.
Базовым подходом Цукерберга был отказ от рекламы в виде баннеров - самой популярной на тот момент схемы монетизации - и переход на таргетированную рекламу.
Сама идея таргетинга не была новой, при желании историю такого подхода можно вывести чуть ли не с надписей на стенах римских лупанариев, но своё обоснование в качестве научного подхода таргетинг получает с конца XIX века, с того самого момента, когда мир захватывает каталожная торговля - каталог как полиграфическая продукция стоит дорого, важно, чтобы каждая произведенная и разосланная единица приносила доход, а доход начинается с того момента, когда совершаются покупки - то есть каталог должен попасть к заинтересованному покупателю.
На этом выросла целая рекламная индустрия, называемая директ маркетинг, которая постоянно расширяла набор инструментов, “подтягивая” к себе радио, телевидение, наружную рекламу и - подкрепленная постоянным статистическим анализом и разработкой огромного числа характеристик. Идеальным подходом стало понимание того, что потребности каждого индивидуальны и обращаться с рекламным объявлением к неопределенной группе клиентов - выброшенные на ветер деньги.
И к моменту, когда началась эра компьютеров и интернета, таргетинг был уже отлично разработанной теорией, которой разве что не хватало тех инструментов, привнесенных современными технологиями. А еще современные технологии дали директ-маркетингу дешевый интерактив, возможность мгновенной реакции клиента на рекламу и коррекции предложения под запросы потенциального покупателя.
В 1994-м появились файлы cookies, которые позволяли отслеживать поведение клиента на сайте и переходы на другие ресурсы, в 2000-м Google выкатило свою платформу AdWords (сейчас Google Ads), то есть к моменту старта Фейсбука инструментария для таргетированной рекламы в мире было уже предостаточно.
Заметим, что сам Марк довольно жестко придерживался именно курса на таргетинг как на способ монетизации, что стало причиной его расхождения с соучредителем проекта, бразильцем Эдуардо Северином: Северин постоянно находил выгодные рекламные контракты для баннеров, которые (плевать на краткосрочную выгоду!) жестко отвергались Цукербергом. В итоге бывшие друзья и ко-фаундеры расстались, жутко друг другом недовольные (Фейсбук* выплатил Северину солидные отступные).
Впрочем, таргетированная реклама и отказ от платной регистрации (“это бесплатно и всегда будет бесплатно” - до сих пор пишут в Фейсбук*) было стратегий, а на заре своего существования, при изобилии конкурентных предложений, надо было думать о тактике развития.
Сеть, которая развивалась изначально как нечто для коммуникаций в среде одного из кампусов Гарварда, захватила примерно всех его обитателей - эти полторы тысячи человек и стали её ядром.
Потом пришло время “завоевания” всего Гарварда, где к тому моменту у Цукерберга уже были конкуренты. Некоторые оказались настолько продвинутыми, что с ними приходилось договариваться о слиянии, и, надо сказать, у Марка это неизбежно получалось.
Тут самое время сказать пару слов о самом Марке, потому что после выхода фильма “Социальная сеть” в общественном мнении закрепился образ отстраненного ботана, почти аутиста, который видит во внешнем мире угрозу и пытается спрятаться в кокон. На самом деле те, кто имел с ним дело, описывают его как человека энергичного, коммуникабельного и контактного, и хотя магия кино весьма сильна, для правильного восприятия реального образа основателя Фейсбук* стоит попробовать зачеркнуть в своей голове то, что вбито туда кинематографом.
Что касается развития Фейсбук*, то он постепенно вышел за рамки Гарварда. Да, сарафанное радио, конечно, работало, интернет давал возможность заглянуть на сайт студенту любого ВУЗа, но этого было мало, и дело сильно тормозилось, пока за него не взялся сосед Марка по комнате в общежитии, Крис Хьюз, показавший себя отличным пиарщиком - сначала в Фейсбук* были вовлечены университеты Лиги Плюща, затем был открыт доступ всем университетам страны, где пришлось сталкиваться с конкурирующими сетями местного значения - как правило, Цукерберг всегда умел договориться с их владельцами о слиянии.
Потом Хьюз взялся за обработку старших школьников - в какой-то момент появилась концепция, что “фейсбук* открыт для всех, кому есть 13 лет и у кого есть действующая электронная почта”.
Фейсбук рос так быстро, что летом 2004-го Цукерберг принимает решение о переезде в Калифорнию - в Пало-Альто он снимает дом, который становится штаб-квартирой компании.
Именно туда приходит как-то создатель музыкального сайта очень популярного Napster Шон Паркер, который станет первым президентом Фейсбук.
И именно там Цукерберг нашел первого “настоящего” инвестора - Питера Тиля, который оценил потенциал этой студенческой забавы и вложил в развитие проекта полмиллиона долларов в обмен на миноритарную долю в 10%. Это были принципиально другие деньги, другой масштаб, не то, что прежние студенческие забавы вскладчину (начинали-то с того, что Цукерберг и Северин скинулись по $1000).
Оценка маленького пока еще Фейсбука*, таким образом, подскочила до 5 миллионов, а это уже был пусть и очень скромный, но все-таки заметный уровень.
Кстати, сама команда Фейсбук* была тогда весьма небольшой: в теремочке, снятом Цукербергом, размещался он сам, уже упомянутый нами Хьюз, программист Дастин Московиц, художник Эндрю Макколлум и - срочно вызванный Марком его бывший одноклассник Адам д’Анджело, ставший первым СТО компании.
Северин же остался в Нью-Йорке, и оказался вне внутренней кухни - наметившаяся пропасть между ним и Цукербергом быстро росла.
Но и сам проект рос, и рос так быстро, что, кажется, главной заботой было не допустить головокружения от успехов, но предложение Yahoo! о приобретении Фейсбука за миллиард могло свести с ума кого угодно.
И для самого Цукерберга и для его компаньонов это было испытание искушением - за Yahoo! уже закрепилась к тому времени слава глупого инвестора, скупающего все подряд и мало что “вытягивающего” (подавляющее большинство их покупок той поры после непродолжительных попыток интеграции в основную платформу заканчивалось тем, что Yahoo! фиксировала убытки а покупка шла под списание).
Но - миллиард? Вряд ли кто-то из гарвардских студентов мог даже в самых сладких снах предположить, что ставки зайдут так высоко.
Итог раздумий, которые, как потом все признавались, были очень мучительны, известны: предложение было отклонено, а команда Фейсбук* именно в тот момент решилась сделать другой, весьма пугавший их шаг, который самим им представлялся шагом в пропасть, в полную неизвестность: они открыли двери Фейсбук* для “взрослых”.
Само это слово, постоянно мелькавшее в обсуждеинях, только подчеркивает, насколько юны были создатели проекта: их всерьез пугало то, что в проект, который к тому времени уже приобрел характер личных дневников, могу зайти их родители. Которые, конечно же, станут следить за своими чадами и выступать с нравоучениями.
Однако, все-таки рискнули “впустить взрослых” (“если что-то пойдет не так и проставит проект под угрозу, то мы будем вынуждены удалять аккаунты - это будет скандал и нас забросают исками, но так мы сможем сохранить компанию” - о таких мыслях поведал позже один из тех, кто принимал решение), и эта идея обернулась настоящим триумфом - в 2008-м, на четвертый год своего существования, Фейсбук* стал крупнейшей из мировых сетей по числу пользователей, обогнав MySpace.
Позже умные люди оценят произошедшее как сетевой эффект, когда на цифровой площадке скапливается критическое число пользователей и сервис становится стандартом. Не столь важно, хороший он или плохой, но быть вне его уже невозможно
В том же году случилась знаковая сделка - Microsoft 1,6% акций Фейсбук* за $240 млн, оценка проекта взлетает до 15 млрд, и все сомнения насчет того, стоило ли отказываться от своей компании за миллиард, развеиваются, а монстр Билла Гейтса становится для Цукерберга стратегическим партнером.
Впрочем, главнsй рост компании был впереди - вскоре Фейсбук* начинает международную экспансию, которая тоже была весьма успешной - сейчас сетью пользуется примерно 2,3 миллиарда людей, то есть больше четверти населения планеты.
Это при том, что во многих странах существуют свои собственные, локальные, социальные сети, причем в мире есть страны, где они популярнее, чем Фейсбук*.
Хотя хватает и стран, где Фейсбук* запрещен, в большинстве случаев по весьма знакомым нам основаниям - мол, он чего-то там не то распространяет и не к тому склоняет.
Рассказывать о проекте Цукерберга, получившем название Meta*, возможно, нет смысла - событие недавнее, всем хорошо известное.Известно и то, что Цукерберг в попытках устранить конкурентов делал и делает (и будет делать) довольно много покупок, преимущественно вкладываясь в уже “созревшие” проекты, вроде WhatsApp* и Инстаграм*, а сейчас делая феноменальные по стоимости вложение я в AI.
О многочисленных судебных исках и спорах среди акционеров компании тоже известно - те же братья Уинклвоссы по-прежнему имеют зуб на Цукерберга и периодически выкатывают ему претензии (которые то отзывают, то превращают в разбирательства).
Братья, кстати, стали миллиардерами, но на...
Продолжение этой статьи можно прочитать ЗДЕСЬ, Ссылка приведет вас в блог автора на платформе Boosty, где можно прочесть не только продолжение этой статьи, но и еще больше 400 статей, посвященных истории экономики. Блог в Boosty - платный, но там можно выбрать опцию оплаты по карману.
А смысл оплаты - поддержать работу по теме, которая в школьные учебники никак не попадает. Потому что школьные учебники - это про войны, разрушения, убийства - словом, читая их, кажется, что суть и смысл существования - в ограблении, в стремлении кого-то убить, ограбить, чего-то отнять, и читая их, совершенно непонятно, как так вышло, что, в итоге, человечество становится гуманнее, а мир - удобнее и уютнее.
Ну вот это недоразумение и призвана исправить (или хотя бы скорректировать) работа автора. Если вы "за" такой подход - жду вас в Boosty.
Если кому-то туда переходить лень, то сейчас сказать автору "спасибо" можно, просто отправив донат в Дзене.
Мой благодарность всем услышавшим и правильно понявшим смысл сказанного. И великая благодарность - всем подписчикам, людям, которые, что называются, подставляют плечо.
* Meta признана в России экстремистской и запрещена