В национальном мессенджере «Макс» появился чат-бот «Соблюдаем ПДД с Юрент», с помощью которого пользователи смогут сообщать о нарушениях правил дорожного движения со стороны арендаторов электросамокатов. Об этом «Газете.Ru» сообщили в пресс-службе «Юрента», которая и запустила упомянутый сервис в нацмессенджере.
Через новый сервис можно пожаловаться на неправильную парковку, езду вдвоем на одном самокате, пересечение пешеходных переходов без спешивания и использование самокатов несовершеннолетними. Для отправки обращения необходимо приложить фотографию нарушения, а также указать место и время инцидента. Все сообщения поступают в службу поддержки компании, где их проверяют и при подтверждении нарушения принимают решение о применении санкций к пользователю.
В компании отметили, что чат-боты являются эффективным инструментом для выявления нарушителей. По данным «Юрент», аналогичный сервис в Telegram обработал более 250 тыс. обращений в течение 2025 года.
Ранее глава Ростелекома раскрыл последствия от удаления «Макс» из App Store.