Штраф за продажу табака несовершеннолетнему для ИП — до 90 000 ₽. Для юридического лица — до 300 000 ₽. И это за один случай. Но главная проблема не в штрафе, а в том, что большинство продавцов просто не знают, как действовать правильно — особенно когда покупатель выглядит «почти на 18».
Какие документы принимать при проверке возраста
По закону (статья 20 Федерального закона № 15-ФЗ) продажа табака лицам до 18 лет запрещена. Продавец обязан отказать в продаже, если возраст покупателя вызывает сомнения, и попросить документ.
Принимаются любые документы, удостоверяющие личность и дату рождения:
• паспорт гражданина РФ • загранпаспорт • военный билет • водительское удостоверение • временное удостоверение личности на период замены паспорта
Студенческий билет, карта лояльности магазина или фото документа в телефоне — не подходят. Продавец не обязан верить на слово. Если документ не предъявлен — продажа не состоялась.
Что должна включать инструкция для продавца
Устной договорённости «ты знаешь, кому не продавать» — недостаточно. Если продавец нарушил требование и это выявила проверка, работодатель рискует получить штраф независимо от того, знал ли сотрудник о запрете. Поэтому инструкция должна быть письменной и подписанной.
Минимальный состав:
• чёткий алгоритм — при каких признаках просить документ • список принимаемых документов • порядок отказа в продаже: что сказать, как зафиксировать • напоминание об ответственности — со ссылкой на конкретные нормы
Инструкцию нужно включить в пакет документов при приёме сотрудника на работу и взять подпись об ознакомлении. Это не формальность — это ваша защита при разборе инцидента.
Шаблон из интернета — это риск, оформленный в Word. Документы должны быть адаптированы под конкретный вид деятельности, учитывать актуальное законодательство и содержать корректные ссылки на нормы. В bejure.ru трудовые документы для сотрудников торговли уже включены в подписку, соответствуют действующим требованиям и подписываются электронно — без распечаток и лишних посредников. При проверке нужный документ можно предъявить за полминуты.
Как провести инструктаж и зафиксировать его
Провести инструктаж — значит не просто дать бумагу на подпись, а убедиться, что сотрудник понимает алгоритм.
Практичный подход: разыграйте ситуацию. «Покупатель просит пачку сигарет, выглядит лет на 16 — твои действия?» Это занимает 5 минут и снимает неловкость, которая возникает у многих новых продавцов в момент реального отказа.
Факт инструктажа фиксируется в журнале или отдельной ведомости с датой и подписью сотрудника. Этот документ может понадобиться при проверке Роспотребнадзора — как доказательство, что вы приняли меры.
Оформите инструкцию по проверке возраста как часть общего кадрового пакета — вместе с трудовым договором и должностной инструкцией продавца. Это не лишняя работа, а базовый порядок, который защищает и вас, и бизнес.
—
Команда Bejure
Вы развиваете бизнес, мы оформляем документы.
Документы в порядке. Бизнес под защитой.
https://bejure.ru/product