После нескольких лет сжатия операторская розница в 2026 году снова пошла в рост. Но способы у всех разные: кто-то открывает собственные салоны, кто-то наращивает сеть руками партнёров. Разбираю, что происходит с физическими точками большой четвёрки.
t2 включил форсаж
Сильнее всех нарастил розницу t2. После провала примерно до 2 900 точек сеть выросла до 4 223 салонов, и теперь оператор по числу точек в верхней группе рынка. Прирост идёт почти по всей стране: больше всего новых салонов в Свердловской (плюс 98) и Иркутской областях (плюс 96), заметно прибавили Москва (плюс 42), Рязанская, Тульская и Владимирская области. Минусы единичны (Пенза минус 3, ещё несколько регионов по минус 1-2). Это явная ставка на офлайн-присутствие и борьбу за абонента в точке продаж.
билайн вырос за счёт партнёров
У билайна показательный разрыв. Собственных точек осталось около 1 735, а все точки сети выросли до 4 498, это максимум среди операторов. Разница это дилеры и партнёрские салоны. Оператор расширяет присутствие не своей розницей, а сопровождением и франшизой, экономя на содержании собственных магазинов.
МТС и МегаФон держат позиции
У МТС розничных магазинов около 3 886 по отчётности (или до 4 431 по подсчёту точек на сайте), сеть скорее сокращается. МегаФон стабилен около 3 901. Резких движений у этих двух нет, они оптимизируют то, что есть.
Зачем операторам снова розница
Возврат к рознице на фоне общей цифровизации выглядит нелогично, но логика есть. Физическая точка это не только продажа симкарт, но и удержание абонента, продажа устройств и финансовых продуктов, а также защита доли. Чем активнее растут банковские MVNO вроде Т-Мобайл, тем важнее операторам большой четвёрки прямой контакт с клиентом в салоне. Открытый вопрос в том, окупится ли эта экспансия или это дорогая оборона доли рынка.
Разборы телеком-рынка России, СНГ и мира в моём канале RusTelco в Telegram: https://t.me/s/RusTelco.
Подпишитесь на канал в Дзене.