Нижегородское УФАС вынесло предупреждение АО «Почта России» после жалоб жителей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства. Люди утверждали, что в отделениях им отказывали в оформлении простых и заказных писем через оператора и предлагали пользоваться интернет-сервисами или самообслуживанием. В случае отказа клиентам иногда предлагали более дорогие тарифы. Антимонопольная служба сочла, что это может ограничивать права потребителей на выбор способа отправки корреспонденции. «Почте России» предписано выпустить внутренний документ и запретить подобную практику. В противном случае ведомство обещает принять меры реагирования.
Нижегородское УФАС потребовало от Почты России изменить правила обслуживания
Нижегородское УФАС вынесло предупреждение АО «Почта России» после жалоб жителей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Люди утверждали, что в отделениях им отказывали в оформлении простых и заказных писем через оператора и предлагали пользоваться интернет-сервисами или самообслуживанием. В случае отказа клиентам иногда предлагали более дорогие тарифы.
Антимонопольная служба сочла, что это может ограничивать права потребителей на выбор способа отправки корреспонденции. «Почте России» предписано выпустить внутренний документ и запретить подобную практику. В противном случае ведомство обещает принять меры реагирования.
