⚡️ «Ответьте пораньше» или Как Авито включает режим паники на ночь глядя
Суббота. На часах 22:15. Покупатель оформляет заказ, пишет лаконичное: «Оплатил. Жду. Спасибо». Спокойно уходит спать.
Но Авито не спит. Авито бдит! Проходит ровно 5 минут, и в 22:20 прилетает заботливая плашка:
⚡️ «Ответьте пораньше — этот человек активно ищет подходящее объявление в вашей категории»
У меня один вопрос: что я должна сделать в пол-одиннадцатого вечера субботы? Метнуться кабанчиком на закрытую почту? Взломать пункт СДЭКа? Написать покупателю: «Уже бегу, волосы назад», чтобы он проснулся от уведомления?
И главное — что это изменит? Покупатель товар уже оплатил. Он его не ищет, он его нашел и купил! Но алгоритмы неумолимы: видишь заказ — паникуй, хватай коробку, беги!
Уважаемые коллеги-продавцы, как реагируете на такие «подгонялки» от площадки?
1. Разделяете панику алгоритмов и пишете покупателю среди ночи?
2. Спокойно откладываете отправку до рабочего времени (и пусть Авито шлет хоть сто молний)?
3. Свой вариант в комментарии 👇
