Холодные продажи пугают начинающих предпринимателей. Но скрипты превращают разговор в алгоритм. Используйте готовые фразы — и повысите конверсию в 2 раза. Сценарий № 1: первый звонок потенциальному клиенту
Структура: приветствие → цель звонка → вопрос → предложение → завершение.
Пример: «Добрый день, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя], я представляю компанию [Название]. Мы помогаем кафе автоматизировать приём заказов с помощью чат‑бота. У вас есть 2 минуты, чтобы обсудить, как это сэкономит время ваших администраторов?» Сценарий № 2: сообщение в мессенджере
Правила: кратко, с акцентом на выгоду, без давления.
Пример: «[Имя], добрый день! Увидел ваш пост о поиске помощника по рекламе. Мы настраиваем таргет для малого бизнеса за 7 дней. Хотите получить бесплатный аудит вашей текущей кампании?» Сценарий № 3: ответ на возражение «Дорого»
Тактика: признание → аргумент → альтернатива.
Пример: «Понимаю вашу позицию. Наша услуга окупается за 2–3 месяца за счёт роста продаж. Можем предложить поэтапну
Холодные продажи пугают начинающих предпринимателей. Но скрипты превращают разговор в алгоритм. Используйте готовые фразы — и повысите конверсию в 2 раза.
Сценарий № 1: первый звонок потенциальному клиенту
Структура: приветствие → цель звонка → вопрос → предложение → завершение.
Пример:
«Добрый день, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя], я представляю компанию [Название]. Мы помогаем кафе автоматизировать приём заказов с помощью чат‑бота. У вас есть 2 минуты, чтобы обсудить, как это сэкономит время ваших администраторов?»
Сценарий № 2: сообщение в мессенджере
Правила: кратко, с акцентом на выгоду, без давления.
Пример:
«[Имя], добрый день! Увидел ваш пост о поиске помощника по рекламе. Мы настраиваем таргет для малого бизнеса за 7 дней. Хотите получить бесплатный аудит вашей текущей кампании?»
Сценарий № 3: ответ на возражение «Дорого»
Тактика: признание → аргумент → альтернатива.
Пример:
«Понимаю вашу позицию. Наша услуга окупается за 2–3 месяца за счёт роста продаж. Можем предложить поэтапную оплату или базовый пакет — он в 2 раза дешевле».
Сценарий № 4: завершение сделки
Цель: мягко подтолкнуть к решению.
Пример:
«Отлично, тогда я оформляю заказ. В течение часа пришлю договор и счёт. Подскажите, на какой e‑mail удобнее отправить?»
Сценарий № 5: follow‑up (напоминание)
Правила: вежливо, без давления, с акцентом на пользу.
Пример:
«[Имя], добрый день ещё раз! Напоминаю о нашем предложении по автоматизации отчётности. Если остались вопросы — с радостью отвечу. Когда вам удобно созвониться?»
